Häufig gestellte Fragen zur mobilen App
Keine dumme Frage
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Welche Uberall-Rollen können die mobile App nutzen?
Die App steht allen Nutzern mit allen Rollen und Berechtigungen offen.
Die App spiegelt alle Einstellungen, Berechtigungen und den Zugriff wider, den die Web-Plattform hat. Erwarte daher ein ähnliches Erlebnis beim Wechsel zwischen den beiden Plattformen.
Wie melde ich mich an? Was, wenn ich mein Passwort vergessen habe oder keines nutze (SSO)?
Zum Anmelden verwendest du denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie auf der Plattform.
Du kannst dein Passwort auf der Plattform ändern und dich dann damit in der App anmelden, oder es zurücksetzen (auch innerhalb der App).
Wenn du SSO (Single Sign-On) nutzt, erkennt die App dich als SSO-Nutzer und zeigt eine neue SSO-Anmeldeschaltfläche:
Wie funktioniert der Genehmigungsfluss für Inhalte, die in der App erstellt werden?
Die App funktioniert mit allen bestehenden Genehmigungsflüssen. Wenn beispielsweise ein Nutzer einen Beitrag erstellt oder eine Bewertung in der App schreibt, durchläuft dieser den Admin-Genehmigungsfluss – genau wie ein Beitrag, der über die Web-Plattform erstellt wurde.
Was kann ich tun, wenn ich ein Problem habe oder Feedback geben möchte?
In manchen Fällen zeigt die App dir einen Hinweis auf ein Problem an und eine Schaltfläche „Support kontaktieren" erscheint auf dem Bildschirm.
Falls etwas nicht stimmt oder du Feedback geben möchtest, wende dich bitte über unsere Kontaktschaltfläche an den Support. Die Schaltfläche befindet sich am unteren Ende der Einstellungsseite, direkt über der Abmeldungsschaltfläche:
