Google-Terminbuchungs-Weiterleitungen: So funktionieren sie und warum sie wichtig sind

Überblick

Mit Google-Terminbuchungs-Weiterleitungen können Kunden direkt und mühelos über Google Suche und Maps von deinem Google Business Profile aus buchen. Nutzer, die dein Unternehmen online finden, sehen einen „Online buchen"-Button, über den sie direkt auf deine Buchungsseite zugreifen können. Keine zusätzlichen Schritte, keine Umschweife.

1. Warum ist diese Funktion wichtig?

Viele Unternehmen verlieren potenzielle Buchungen, weil der Übergang von der „Suche" zur „Buchung" für Kunden nicht nahtlos verläuft. Diese Funktion löst dieses Problem auf folgende Weise.

• Höhere Sichtbarkeit: Auf deinem Google-Profil wird ein auffälliger blauer „Online buchen"-Button angezeigt.
• Mehr Conversions: Weil Kunden direkt auf deine Buchungsseite zugreifen, steigt die Anzahl der bestätigten Buchungen.
• Besserer ROI: Weniger Klicks bedeuten weniger Abbrüche, und mehr abgeschlossene Buchungen führen zu messbarem Umsatzwachstum.

Durch die Vereinfachung der Buchungserfahrung kannst du Interesse genau in dem Moment wecken, in dem der Kunde zum Handeln bereit ist.

2. Wie sieht es bei Google aus?

Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird dein Profil folgendes anzeigen:

Einen „Online buchen"-Button auf deinem Google Business Profile.

Einen Link, der Nutzer auf deine Buchungsseite weiterleitet. Service-Details wie Servicename, Beschreibung, Preis und Dauer werden direkt auf deinem Profil angezeigt.

Diese Informationen werden konsistent in Branchen wie Beauty, Autoreparatur, Fitness und Gesundheitswesen angezeigt. Der Button macht dein Profil auffälliger und ermöglicht es Kunden, ihre Buchung leichter abzuschließen.

3. Was sind die Anforderungen für Kunden?

Um daran teilzunehmen, hat Google einige erforderliche Voraussetzungen.

a) Conversion-Tracking (erforderlich)

Google benötigt Tracking, um zu sehen, wann auf deiner Website Buchungen stattfinden.

Du musst Conversion-Tracking-Daten an Google senden (direkt oder über Uberall).

Dies enthält keine persönlichen Informationen, nur ein Signal, das zeigt, dass eine Buchung stattgefunden hat.

Details: Anforderungen für Google-Conversion-Tracking.

b) Daten für Services

Du musst der Uberall-Plattform folgende Informationen bereitstellen:

Buchungslink: Wird als Action-Link zu deinen Standorten hinzugefügt

Service-Feed: Details zu den angebotenen Services (Name, Beschreibung, Preis, Dauer, Buchungs-URL).

Uberall kümmert sich um die technische Einrichtung. Nach Abschluss der Konfiguration werden diese Feeds täglich automatisch an Google übermittelt.

4. Welche Länder werden unterstützt?

Das Programm ist in Ländern verfügbar, in denen Google Terminbuchungen und Weiterleitungslinks unterstützt. Details zur Unterstützung findest du hier.

Die Berechtigung hängt auch von der Branche ab. Beispielsweise sind serviceorientierte Unternehmen wie Salons, Fitnessstudios oder Autowerkstätten in der Regel berechtigt.

Die neuesten Richtlinien für Länder und Kategorien findest du hier.

Da Google die Liste unterstützter Länder und Kategorien regelmäßig erweitert, empfehlen wir dir, deinen Uberall Account Manager zu fragen, ob du berechtigt bist.

Wichtigste Erkenntnisse

Diese Funktion erfordert obligatorisches Conversion-Tracking und Service-Daten.

Dein Unternehmen zeigt auf Google direkt einen „Online buchen"-Button und Service-Details an.

Es ist weltweit in von Google unterstützten Ländern und Geschäftskategorien verfügbar.

Die Einrichtung ist nahtlos. Uberall unterstützt dich beim Onboarding und der technischen Integration.