Cómo introducir correctamente tu dirección
Una dirección correctamente formateada para tu ubicación es fundamental para garantizar el procesamiento y la sincronización correcta con todos los directorios conectados. Este artículo explica cómo puedes encontrar una dirección válida, formatearla correctamente e introducirla en la plataforma Uberall.
¿Qué sucede cuando añades o cambias una dirección?
Siempre que añadas una dirección a tu ubicación (al crear una nueva ubicación o al actualizar una existente), una vez que hagas clic en «Guardar», nuestro sistema utiliza tu entrada de dirección y la busca en la base de datos de Google Maps para verificar si esa dirección existe y obtener las geocoordenadas correctas.
Este proceso se llama Normalización. Garantiza que cuando comencemos a enviar la dirección, será aceptada por los diferentes directorios.
Cómo encontrar y añadir una dirección correcta
Paso 1: Comprender los diferentes componentes de la dirección
Al abrir un Perfil de Ubicación, verás estos campos de dirección:

Formato correcto:
Línea de dirección 1: Solo debe contener el nombre de la calle y el número de casa (si está disponible).
Línea de dirección 2: Este es un campo de texto de forma libre. Añade cualquier otra información relevante sobre la dirección, como edificios, puntos de referencia, intersecciones, pisos, etc.
Código postal/ZIP: Introduce el código postal. Si no estás seguro del código postal, puedes buscar en sitios web específicos del país que enumeren códigos postales para tu ubicación.
Ciudad/Barrio: Añade tu ciudad (en algunos casos, es posible que necesites añadir tu barrio/vecindario/distrito).
Explicación detallada de cada campo de dirección
| ✍️ Campo | ❗️Explicación | ✅ Correcto | ❌ Incorrecto | 💡 Bueno saberlo |
|---|---|---|---|---|
| País | Selecciona el país de tu ubicación en la lista desplegable. | ![]() |
![]() |
obligatorio; se utiliza para la búsqueda en la base de datos de Google |
| Línea de dirección 1 (calle y número) | Asegúrate de añadir solo el nombre de la calle y el número de casa (si está disponible) de tu ubicación, representando la línea 1 de la dirección postal oficial. No añadas ninguna otra información aquí (como puntos de referencia, edificios, intersecciones, etc.). |
|
|
obligatorio; se utiliza para la búsqueda en la base de datos de Google |
| Línea de dirección 2/Información adicional de dirección | Este es un campo de forma libre para añadir cualquier otra información útil de la dirección, como edificios, zonas industriales, pisos, intersecciones, etc. |
|
opcional; no se utiliza para la búsqueda en la base de datos de Google | |
| Código postal/ZIP | Introduce el código postal de tu ubicación. Si tu país no utiliza códigos postales, introduce 00000. |
|
El error más común es que el código postal no coincida con la línea de dirección 1 o la ciudad | obligatorio; se utiliza para la búsqueda en la base de datos de Google |
| Ciudad | Añade la ciudad de tu ubicación. No utilices el barrio/vecindario/distrito aquí. |
|
El error más común es que la ciudad no coincida con el código postal |
obligatorio; se utiliza para la búsqueda en la base de datos de Google |
Ver ejemplos específicos de formato de dirección a continuación:
Ejemplo 1: 5367 Pelican Dr, Suite#122, Atlanta, GA 30349, USA
Formato correcto:
Línea de dirección 1: 5367 Pelican Dr
Línea de dirección 2: Suite#122
Código postal/ZIP: 30349
Ciudad: Atlanta
En la plataforma:

Ejemplo 2: Av. Ibirapuera, 2927, Edifício Convention Corporate Plaza - Indianópolis, São Paulo - SP, 04029-200, Brasil
Formato correcto:
Línea de dirección 1: Av. Ibirapuera 2927
Línea de dirección 2: Edifício Convention Corporate Plaza
Código postal/ZIP: 04029-200
Ciudad: São Paulo
En la plataforma:

Paso 2: Añade tu dirección al Perfil de Ubicación y haz clic en «Guardar».
Nuestro sistema utiliza los campos país, línea de dirección 1, código postal/ZIP y ciudad y busca en la base de datos de Google. Nuestro sistema te dará retroalimentación inmediata:
✅ Dirección válida: Si la dirección se encontró, recuperamos las geocoordenadas correspondientes de Google y colocamos automáticamente el marcador de tu ubicación en nuestro mapa. Nuestro sistema guardará y aplicará la nueva dirección.
❌ Dirección no válida: Si la dirección no se encontró, recibirás inmediatamente un mensaje de error:

Paso 3: Qué hacer si nuestro sistema no puede encontrar una dirección válida
Si obtienes un error y la dirección no se guardó, valida tu entrada de dirección y corrígela si es necesario (puedes hacerlo varias veces).
Cada vez que hagas clic en «Guardar», nuestro sistema intentará validarla de nuevo. Esta es una herramienta excelente para asegurarte de que introduces una dirección válida.
Si no puedes encontrar una dirección válida, puedes usar los siguientes consejos:
Valida Línea de dirección 1/calle y número
Usa el mapa en tu Perfil de Ubicación
Mueve tu marcador a la ubicación correcta en el mapa. Aquí ya deberías ver el nombre de la calle que puedes usar para «Línea de dirección 1»:

Valida código postal/ZIP
1. Busca tu código postal en Google Maps y verifica si tu ubicación está dentro del área mostrada y si la Línea de dirección 1 y la ciudad coinciden con tu código postal.
2. Usa sitios web específicos del país que enumeren códigos postales de tu país.

