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Perfil de empresa de Google: Estados de reclamo de listados

Descubra los diferentes estados para reclamar su ficha de perfil comercial de Google y cómo navegar por el proceso de manera eficaz.

Written by Glenn Redding

Updated at September 29th, 2025

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Para determinar el estado de un listado de Perfil Comercial de Google (GBP), una simple verificación del listado en la Búsqueda de Google o Google Maps generalmente mostrará uno de los siguientes textos o la ausencia de texto, lo que indica su estado de reclamo.

Texto en el listado Significado del estado Acceso de gestión Típicamente visto en
Reclamar este negocio / Ser dueño de este negocio No reclamado / No administrado No gestionado por nadie. Cualquier persona autorizada puede iniciar el proceso de reclamación y verificación. Listados generados automáticamente por Google a partir de varias fuentes de datos.
Administrar este listado Reclamado pero abierto para registro de gerente El listado ha sido reclamado y verificado por el propietario de una empresa/usuario principal, pero el sistema de Google ha habilitado una función de registro de "Administrador del sitio". Listados verificados, a menudo parte de una cadena comercial o de una entidad con múltiples ubicaciones.
(Sin texto específico) Reclamado y verificado El listado se reclama y se verifica completamente mediante postal, teléfono u otro método, sin registro de administración abierto. Listados verificados, generalmente empresas con una única ubicación.
Estados del perfil empresarial de Google
 

Explicaciones de estado

Reclamar/ser propietario de este negocio
Este texto aparece en una ficha de empresa que actualmente no está administrada por ninguna cuenta de Perfil comercial de Google.

  • Acción necesaria: La persona autorizada para la presencia en línea de la empresa puede reclamar y verificar el listado para obtener control total sobre la información.
  • Resultado de la solicitud: Al solicitar la ubicación, esta se añade a su cuenta GBP. El siguiente paso obligatorio para obtener los derechos de edición es la verificación.

Administrar este listado (Registro de administrador del sitio)
Este texto indica una nueva característica, que suele verse en listados verificados, particularmente aquellos que pertenecen a cadenas de negocios.

  • Estado del reclamo: el listado ya está reclamado y verificado por un propietario principal.
  • Finalidad: Permite que un administrador autorizado del sitio se registre y obtenga acceso de gestión (previa verificación, generalmente por correo postal o teléfono) sin necesidad de que el propietario principal lo agregue explícitamente. El propietario principal del anuncio recibirá una notificación por correo electrónico sobre este registro.

 

Listado de GBP reclamado vs. verificado: La distinción clave

Es fundamental comprender que reclamar una ubicación es un paso diferente a verificarla , y ambos son necesarios para administrar completamente el listado.

Término Definición Impacto en la cotización
Reclamando la ubicación Vinculando el listado de GBP a su cuenta de Google. La ubicación se agrega al panel de control de su cuenta GBP.
Verificando la ubicación Demostrar a Google que usted es el propietario/representante legítimo de la empresa, generalmente mediante un código enviado por postal, teléfono o correo electrónico. Desbloquea la capacidad de actualizar el listado (nombre de la empresa, horario, fotos, publicaciones, etc.) y te da control sobre la información que se muestra.
Listado de GBP reclamado vs. verificado

Los anuncios no reclamados ni verificados contienen información obtenida automáticamente por Google y podrían no ser precisos. Solo se pueden actualizar mediante el proceso completo de reclamación y verificación o mediante sugerencias de usuario no administradas.

Cómo darse de baja del programa de registro de administradores de sitios

Si bien los artículos pueden sugerir contactar al soporte de Google para cancelar la suscripción al programa de registro "Administrar este listado" o "Administrador de sitios", la realidad es que Google tiene requisitos estrictos para la eliminación.

Política declarada de Google: Google generalmente solo inhabilitará el registro de administradores de sitios en perfiles que hayan sido editados maliciosamente con contenido spam o abusivo. Se debe proporcionar evidencia de dichas modificaciones al equipo de soporte de Google para que consideren eliminar la función de una ficha específica. Priorizan la precisión de los datos y consideran que esta función permite que más personas mantengan la información actualizada.

reclamar estatuses

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