¡Bienvenido a las Notas de la versión del Verano 2023! El equipo de Uberall ha trabajado duro para ofrecerte estas nuevas funciones y mejoras emocionantes en la plataforma. Con estas actualizaciones, obtendrás mayores capacidades de publicación en redes sociales y mejoras en toda la plataforma.

Actualizaciones de Redes Sociales

Anuncios en Redes Sociales

Nos complace lanzar un producto completamente nuevo para ejecutar campañas de anuncios altamente relevantes en Facebook e Instagram. Uberall Social Ads permite dirigirse a clientes locales y promocionar tu oferta cuando están a un paso de realizar una compra.

Para garantizar tu éxito, Social Ads incluye un editor fácil de usar, plantillas, geolocalización, localizaciones de texto dinámico, varios formatos de anuncios, informes granulares y pruebas A/B.

Ponte en contacto con tu gestor de cuentas para obtener más detalles.

Editor de Publicaciones en Redes Sociales Mejorado

Se avecinan mejoras considerables en el Editor de Redes Sociales que creemos te entusiasmarán. En esta versión, te ofrecemos una apariencia renovada para publicar contenido orgánico en redes sociales dentro de la plataforma. Encontrarás un editor simplificado que te guía paso a paso en el proceso de crear tu publicación en redes sociales perfecta con capacidades completamente nuevas y mejoradas.

Actualizaciones de Directorios para Publicación en Redes Sociales

Además del rediseño del editor, también hemos ampliado la lista de directorios y tipos de publicaciones soportados. A continuación se encuentran los detalles de lo que se ha añadido.

Publicación de Marca en Facebook

El nuevo editor ahora soporta la publicación de contenido en redes sociales en la página de Facebook de marca. Esto convierte el editor en una solución más holística que permite a los usuarios publicar contenido simultáneamente en todas las páginas de Facebook gestionadas. Simplemente marca la casilla «Publicar en la página de Facebook de Marca» e identifica tu página de marca al crear tu publicación en Facebook.

Publicaciones de Carrusel en Facebook

Las publicaciones de carrusel en Facebook son una excelente manera de mostrar tus productos o servicios a los consumidores en Facebook. Con su diseño de galería, puedes incluir imágenes, detalles informativos e incluso CTA que te ayudan a generar más conversiones. Este nuevo tipo de publicación estará disponible solo al elegir Facebook como directorio en el nuevo editor.

Publicación en Instagram

Instagram es un canal de redes sociales increíblemente importante para especialistas en marketing digital. Para asegurarnos de que tengas las herramientas de redes sociales adecuadas en un solo lugar, ¡estamos añadiendo soporte para publicar contenido orgánico en Instagram! Los usuarios podrán publicar una publicación general o un Reel de Instagram en varias cuentas de Instagram al elegir Instagram como directorio en el nuevo editor. Incluso puedes elegir agregar el primer comentario en tu publicación, que es una excelente manera de incluir hashtags en tu publicación, aumentando su visibilidad sin interrumpir el texto de tu publicación.

Apple Showcases

Ampliando el lanzamiento de Apple Business Connect, ahora los usuarios podrán publicar contenido en sus listados de Apple Maps usando Apple Showcases. Apple será un directorio seleccionable en el nuevo editor. ¡Utiliza este nuevo tipo de publicación para destacar tus productos, ofertas, eventos y noticias en tus listados de Apple Maps!

Calendario de Publicaciones

Estamos lanzando una nueva forma de supervisar tu contenido en redes sociales programado. Los usuarios descubrirán una nueva pestaña para el Calendario de Publicaciones en la sección Publicar de la plataforma. Aquí puedes ver todas tus publicaciones pasadas y futuras en una vista de calendario semanal o mensual. Crea y gestiona tus publicaciones, realiza un seguimiento de su estado y utiliza esta nueva vista para ayudarte a planificar tus próximas publicaciones en redes sociales.

Aprobaciones de Publicaciones en Redes Sociales

Estamos expandiendo las capacidades de Derechos de Usuario añadiendo un nuevo botón de aprobación que, si se desactiva, requerirá que las publicaciones en redes sociales sean aprobadas antes de ser entregadas a los directorios apropiados. Cuando un usuario requiere aprobaciones para publicaciones, sus publicaciones se añadirán a una nueva pestaña de Aprobaciones en la sección Publicar. Un aprobador podrá entonces «Aceptar» o «Rechazar» la publicación.

Habilitar Aprobaciones de Publicaciones en Redes Sociales puede ayudar a las empresas a mantener su voz e imagen de marca al permitir que operadores locales gestionen su presencia en redes sociales. Alternativamente, Aprobaciones de Publicaciones pueden utilizarse como una forma de permitir estratégicamente que operadores locales gestionen de manera más controlada estableciendo límites mientras aprenden las mejores prácticas de publicación en redes sociales.

Actualizaciones de Listados

Actualización de API de Bing

Bing configuró una nueva API que se espera mejore la estabilidad y reduzca el tiempo de actualización de los listados. Hemos actualizado nuestra plataforma a los nuevos puntos finales de API para que te beneficies directamente de esas mejoras futuras.

Actualizaciones de Plataforma

Gestión de Grupos

Con esta actualización, ahora los usuarios pueden asignar un grupo a un usuario en el flujo de creación cuando se configura un nuevo Gestor de Ubicación. Además, los Grupos ahora se pueden gestionar a través de API.

Mejoras de Inicio de Sesión Único

El Inicio de Sesión Único (SSO) ahora puede habilitarse como una política de todo el sistema que obliga el acceso exclusivo a través de SSO. Esto garantiza que solo los usuarios autenticados por SSO puedan entrar y utilizar la plataforma. Además, puedes recibir registros de auditoría dirigiéndolos a tu depósito SFTP preferido, permitiendo un monitoreo y seguimiento de cumplimiento integral.

Conexión ServiceNow

Hemos añadido una nueva conexión con Service Now, permitiendo que los clientes respondan a las reseñas que reciben en la plataforma directamente desde su instancia de Service Now utilizando los puntos finales de Table API.

Análisis

API de Rendimiento de Google

En esta versión, hemos actualizado a la última API de Rendimiento de Google. Además, también hemos actualizado conjuntos de datos relevantes en el panel de Google de la sección Análisis. Ahora encontrarás métricas actualizadas que se alinean con la forma en que Google ahora mide el rendimiento. Con estas métricas actualizadas, los usuarios tendrán una comprensión más precisa de las visualizaciones de listados e interacciones.

Nuevas métricas de Impresión en la pestaña «Awareness» de Google Analytics.	Nuevas métricas de engagement en Google Analytics en la pestaña «Interactions».

Actualizaciones de Locator + Páginas Locales

Segundo CTA Personalizado en los resultados del localizador

Anteriormente, el Locator solo soportaba una llamada a la acción personalizada (CTA). En esta versión estamos ampliando esa capacidad añadiendo un segundo campo para agregar un CTA adicional al localizador.

Mostrar calificación de estrellas de ubicación en el localizador

Con esta versión, estamos añadiendo la calificación de estrellas a los resultados de búsqueda del Locator. Esto ayudará a la experiencia del cliente mientras deciden qué ubicación tuya visitar.

URL de Vanidad de Página Local

Anteriormente, las URLs de Páginas Locales se creaban basándose en la información de dirección de la ubicación. Para hacer las URLs más adaptables a las necesidades de marketing o para Páginas Locales que representen personas (p. ej., agentes inmobiliarios, banqueros, médicos, etc.), estamos añadiendo un nuevo campo que permite a los usuarios definir una URL de vanidad personalizada. La URL se puede definir como un Campo Personalizado en el Perfil de Ubicación y habilitarse en la pestaña «Pages» de la sección Locator + Pages.

Segunda Sección de HTML Personalizado

En un esfuerzo por soportar mayores personalizaciones para Páginas Locales, estamos añadiendo dos campos HTML personalizados adicionales dentro del editor para soportar la adición de texto, imágenes, videos o widgets adicionales. Estos nuevos campos se mostrarán como un campo adicional para la Columna Principal y un campo adicional para la Barra Lateral.

Mostrar filtros en orden alfabético

Hemos actualizado los filtros en el Locator para que se listen en orden alfabético. Esto debería mejorar la experiencia del cliente mientras buscan ubicaciones en su área.

Actualizaciones de Aplicación Móvil

Gestor de Medios

Con esta versión, ahora los usuarios podrán cargar imágenes a sus listados directamente desde la Aplicación Móvil. Esto facilita tomar rápidamente una foto con tu teléfono y cargarla rápidamente para publicar en tus directorios conectados.

Soporte de SSO y Autenticación de Dos Factores

La Aplicación Móvil ahora soportará SSO y Autenticación de Dos Factores ¡mejorando la seguridad y la facilidad de uso de la plataforma cuando estés en movimiento! Esto requiere que hayas habilitado SSO y/o Autenticación de Dos Factores en tu cuenta en la versión de escritorio de la plataforma.

Actualizaciones de Mensajes

Notificaciones por Correo Electrónico

Para asegurar que los usuarios no se pierdan la oportunidad de responder a conversaciones, hemos añadido Mensajes como una opción de notificación en la configuración del usuario. Solo tendrás la opción de configurar notificaciones para Inmediatamente para que puedas cumplir mejor con los SLA para responder a Mensajes.