Preguntas frecuentes sobre la aplicación móvil
No existe algo así como una pregunta tonta
¿Tu pregunta no está aquí? ¡Háznos saber!
¿Qué roles de Uberall pueden usar la aplicación móvil?
La aplicación está abierta a todos los usuarios, de todos los roles y permisos.
La aplicación reflejará todos los ajustes, permisos y acceso que tiene la plataforma web, así que espera una experiencia similar al cambiar de una plataforma a la otra.
¿Cómo inicio sesión? ¿Qué pasa si olvido mi contraseña o no uso una (SSO)?
Para iniciar sesión, usa el mismo nombre de usuario y contraseña que utilizas en la plataforma.
Puedes cambiar tu contraseña desde la plataforma y luego usar la nueva para iniciar sesión en la aplicación, o restablecerla (incluso desde dentro de la aplicación).
Si usas SSO (inicio de sesión único), la aplicación te detectará como usuario de SSO y te mostrará un nuevo botón de inicio de sesión SSO:
¿Cómo funciona el flujo de aprobación con contenido creado en la aplicación?
La aplicación funciona con todos los flujos de aprobación existentes, así que por ejemplo, si un usuario crea una publicación o escribe una reseña desde dentro de la aplicación, pasará por los flujos de aprobación del administrador – igual que una publicación creada a través de la plataforma web.
¿Qué hago si tengo un problema? ¿O tengo algún comentario?
En algunos casos, la aplicación te alertará de que hay un problema y aparecerá un botón «contactar con soporte» en la pantalla.
Si algo no funciona correctamente o deseas ofrecernos algún comentario, comunícate con soporte a través de nuestro botón de contacto. El botón se encuentra en la parte inferior de la página de configuración, justo encima del botón de cerrar sesión:
