Todo sobre «Servicios»
Obtén información sobre los tipos de servicios que puedes añadir a tu ubicación en la plataforma Uberall
¿Qué son los Servicios?
Puedes añadir «servicios» al perfil de tu ubicación en «Datos Enriquecidos» para enumerar todos los servicios ofrecidos en tu negocio.
Hay dos tipos de servicios a considerar cuando creas un listado de servicios:
Estructurado
Google tiene un listado de servicios predefinidos («servicios estructurados») para la mayoría de tipos de negocios. La disponibilidad de servicios estructurados depende de la categoría principal de la ubicación en su país. Ten en cuenta que Google no ofrece servicios estructurados para todas las categorías.
Puedes comprobar si tu ubicación tiene servicios estructurados disponibles haciendo clic en el campo «servicios» en nuestra plataforma. Si aparece un menú desplegable, te mostrará un listado de todos los servicios estructurados disponibles (si no aparece menú desplegable, significa que Google no ofrece servicios estructurados para tu ubicación). Puedes añadir un servicio simplemente seleccionándolo de la lista:
Información
Los servicios estructurados se enviarán a Google y otros directorios, y también aparecerán en tus páginas de localizador.
Formato libre
Los servicios de formato libre son aquellos que añades tú mismo. Son servicios que no están predefinidos por Google.
Para añadir servicios de formato libre, puedes escribir tu servicio en el campo de servicios y luego hacer clic en «Crear nueva opción» para añadirlo:
Información
Google solo acepta servicios de formato libre para algunas categorías, por lo que estos podrían no aparecer en el Google Business Profile de la ubicación. Google siempre acepta servicios estructurados, por lo que se recomienda incluir estos además de los servicios de formato libre. Los servicios de formato libre también se enviarán a otros directorios y pueden añadirse a tus páginas de localizador.
¿Dónde se muestran los Servicios?
Los servicios se muestran en:
- Google Business Profiles (solo servicios estructurados)
- Móvil
- Escritorio (próximamente de Google)
- Directorios adicionales (servicios de formato libre y estructurados)
- Páginas de localizador (servicios de formato libre y estructurados)
¿Por qué añadir Servicios?
Los servicios son un factor de clasificación importante en muchos directorios y en particular en Google. Google utiliza esta información para hacer coincidir mejor a los buscadores con negocios que ofrecen un servicio que están buscando.
Los servicios se muestran en Google Business Profiles. Tener un listado de servicios ayuda a los clientes a confirmar que un negocio satisface sus necesidades. Esto hace que sea una información útil para convertir buscadores en clientes.
Finalmente, esta información, si se añade al producto Locator & Pages, ayuda a mejorar el SEO y la clasificación orgánica en los motores de búsqueda.
¿Cómo Gestionar los Servicios?
Hay dos formas en las que se pueden gestionar los servicios. La forma en que el usuario gestiona los servicios depende de su configuración de cuenta.
Recomendado - Content Collections Habilitado
Aprende cómo añadir y gestionar servicios si tienes Content Collections habilitado aquí.
Campo de Servicios sin Content Collections Habilitado
Si Content Collections no está habilitado para tus ubicaciones, puedes gestionar los servicios directamente en la plataforma o a través de la función de exportación/importación en Excel.
Se trata de un simple listado de los Servicios que ofrece un negocio sin los detalles adicionales que muchos consumidores desean. También es un listado de solo servicios de formato libre, lo que significa que Google podría no aceptar estos servicios para su publicación en el Google Business Profile de la ubicación.
Este listado aparece en Google (si los servicios de formato libre se aceptan), directorios adicionales y el producto Locator & Profiles.
Gestionar Servicios en la Plataforma
- Ve al perfil de tu ubicación.
- Haz clic en «Datos Enriquecidos».
- En la parte inferior, añade todos los servicios en el campo «Servicios».
Gestionar Servicios con Excel
- Descarga un archivo Excel de tus ubicaciones haciendo clic en «Exportar» en la lista de descripción general de ubicaciones.
- En el archivo Excel, en la hoja «Locations», hay una columna llamada «services». Añade todos tus servicios aquí, separados por comas.
- Guarda el archivo y vuelve a subirlo en la plataforma.
Ejemplo:
Bueno saberlo
Si ves la siguiente información en la columna «services» en la hoja «Locations» de tu archivo Excel:
«Please manage services for this location by Collections+SERVICES Sheet»
Esto significa que para esta ubicación, Content Collections está habilitado. En este caso, gestiona tus servicios como se describe aquí.