Qu'est-ce qu'un établissement Google ? 

Un établissement Google est la présence en ligne d'une entreprise ou d'une organisation sur Google, notamment dans Search et Maps. Ces établissements sont créés par Google, les utilisateurs ou les propriétaires d'entreprise aidant les clients à trouver l'entreprise qu'ils cherchent. 

Est-il possible de gérer les informations sur l'établissement ? 

Oui ! Afin de gérer les informations pour un établissement Google, vous devez créer un compte Google Business Profile et valider l'établissement. N'oubliez pas qu'il se peut que les informations sur l'établissement soient gérées par une autre personne. 

Comment identifier si un établissement est déjà géré ? 

Si vous cherchez un établissement sur Google Search ou Maps, vous pouvez voir si l'établissement que vous avez trouvé est déjà géré ou si l'établissement n'est pas géré, ce que l'on appelle également " non revendiqué ". 

Une page non revendiquée affichera dans les informations sur l'établissement la question " Vous êtes le propriétaire de cette entreprise ? " dans Google Search ou " Revendiquer cette entreprise " dans Google Maps. Cela signifie que personne ne gère les informations sur l'établissement et que ces questions n'apparaissent que si l'établissement est " non revendiqué ". 

Ces questions n'apparaîtront pas pour un établissement Google déjà géré. 

Que signifie la question " Gérer cette fiche "?

Si vous découvrez un établissement affichant la mention " Gérer cette fiche " sur Google Search et Google Maps, alors cet établissement est déjà géré par une autre personne, mais vous donne la possibilité de définir un responsable d'établissement pour cet établissement.

Un responsable d'établissement possède un accès limité aux données de l'établissement et ne peut pas modifier certains des champs du profil de l'établissement. Cette fonctionnalité a été annoncée par Google Business Profile le 6 août 2019. Si vous souhaitez en savoir plus sur les responsables d'établissement, vous pouvez vous rendre ici.