Établissements

• Facturation

• Que puis-je trouver et faire dans l'onglet Établissements ?

  En tant qu'utilisateur actif, vous trouverez de nombreuses informations dans la liste de vos établissements. Il s'agit du centre névralgique du cloud marketing de vos établissements. Jetons à présent un œil aux fonctionnalités les plus importantes de cette page : Ajouter/créer un (nouvel) établissement Pour ce faire, deux manières sont mises à votre

  January 16th, 2020 672 views 0 likes
• Que sont les étiquettes et comment les mettre en place ?

  En quoi consiste les étiquettes ? Il s'agit d'une fonctionnalité interne de tri et de regroupement des établissements, qui n'est pour le moment disponible que pour les utilisateurs Administrateurs. Par exemple, il est possible de créer une étiquette intitulée “PaysAllemagne” ou “PaysItalie” pour regrouper les établissements se trouvant dans ces pays

  January 16th, 2020 675 views 0 likes
• Que devez-vous savoir sur les heures d'ouverture

  Voici quelques questions fréquemment posées concernant les champs Heures d'ouverture et Heures d'ouverture exceptionnels. Ces informations sont fournies au niveau de l'établissement, dans Infos générales. Pourquoi est-il si important de fournir les heures d'ouverture de mon entreprise ? Parce que c'est ce que les clients recherchent le plus souvent.

  January 16th, 2020 754 views 0 likes
• Que se passe-t-il si un client publie des photos de mon établissement sur les annuaires ?

  Les logos, les photos en magasin, les vitrines, les photos du personnel et les photos de vos produits sont une part importante et fondamentale de votre référencement.  Nous vous encourageons à ajouter au moins une image pour chaque établissement et, idéalement, une photo de votre vitrine pour que les clients puissent facilement identifier votre étab

  January 16th, 2020 605 views 0 likes
• Comment puis-je accepter ou ignorer une suggestion de profil ?

  Consultez cet article‍ afin d'en savoir plus sur les suggestions de profil. Lorsque nous vous présentons des suggestions pour ajouter ou remplacer l'un des champs pris en charge ‍ sur le profil d'un établissement, vous avez le choix de les accepter ou les ignorer. Il existe une différence notable entre les données EXISTANTES ACTUELLEMENT sur votre p

  January 16th, 2020 639 views 0 likes
• Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur externe suggère des modifications à mon établissement sur Google ?

  Sur Google, chaque utilisateur a le droit de proposer des modifications sur le profil d'une entreprise et Google tient compte de ces informations de manière à ce que les fiches restent aussi précises que possible. Vous pourrez trouver ces suggestions d'utilisateurs dans notre plateforme, à l'exception des cas suivants : Google ne fait pas confiance

  January 16th, 2020 620 views 0 likes
• Comment générons-nous les suggestions de Facebook ?

  Les Propositions de modifications à apporter à la page Facebook sont des modifications suggérées par Facebook pour corriger les erreurs possibles sur votre page Facebook. Les modifications des propositions issues de Facebook sont rejetées automatiquement par notre application. Suite à ce rejet, cela génère alors une suggestion ( Établissements >

  January 16th, 2020 599 views 0 likes
• Que faire si mon établissement professionnel est définitivement fermé ?

  Si votre établissement ferme définitivement, vous pouvez mettre à jour les données le concernant sur tous les annuaires en quelques clics sur notre plateforme. Veuillez suivre ces étapes : Ouvrez l'établissement Sur le côté droit de la section Infos générales, cliquez sur Supprimer l'établissement des annuaires et des plateformes Appuyez sur le bout

  January 16th, 2020 698 views 0 likes
• Quelle est la différence entre la synchronisation et la synchronisation automatique des données sur l'établissement ?

  Si vous créez ou modifiez un établissement depuis notre plateforme, les informations mises à jour ne sont pas envoyées automatiquement vers tous les annuaires.  Nous envoyons seulement les données vers les annuaires soit après une synchronisation manuelle, soit en activant l'option Synchronisation automatique dans l'onglet Établissements. Voici la d

  January 16th, 2020 1096 views 0 likes
• Quels sont les différents statuts de synchronisation ?

  Il existe 5 statuts possibles pour vos annonces pendant que nous les synchronisons : Statut de synchronisation Signification Synchronisé Les annonces sont synchronisées et vérifiées. Cela signifie que tous les détails sont synchronisés sur l'éditeur et leur exactitude est régulièrement vérifiée. Soumis Annonces dans lesquelles vos dernières informat

  January 16th, 2020 1503 views 0 likes
• Que signifient les différents statuts de contrat d'établissement ?

  Vérifiez ci-dessous les différents statuts de contrat possibles pour chaque établissement et les faits importants les concernant : Actif L'établissement est actif et s'affiche, sa synchronisation est vérifiée et mise à jour régulièrement.  Facturé selon le plan produit. Se renouvellera automatiquement (s'il n'est pas annulé avant le dernier jour du

  January 16th, 2020 806 views 0 likes
• Qu'est-ce que le cleansing (nettoyage des données) d'établissement ?

  Le cleansing est un service complémentaire que nous fournissons et qui fait déjà partie de votre plan de produit. Il nous permet de publier des coordonnées géographiques plus précises (par exemple, la précision de l'étage) aux annuaires et qui fournissent d'une manière générale une meilleure qualité des données. Cela signifie qu'il est possible d'aj

  January 16th, 2020 651 views 0 likes
• Google Business Profile et établissements

  Qu'est-ce qu'un établissement Google ?  Un établissement Google est la présence en ligne d'une entreprise ou d'une organisation sur Google, notamment dans Search et Maps. Ces établissements sont créés par Google, les utilisateurs ou les propriétaires d'entreprise aidant les clients à trouver l'entreprise qu'ils cherchent.  Est-il possible de gérer l

  January 16th, 2020 636 views 0 likes
• Réparation des erreurs courantes lors de l'importation groupée de données sur l'établissement

  Si vous rencontrez des problèmes en important vos établissements, cela peut être dû à des défauts de formatage. Si tel est le cas, vous recevrez des messages d'erreur après l'import, indiquant exactement ce qui s'est mal passé.  Voici quelques-uns des problèmes les plus fréquents et comment les résoudre : Mauvais format des données Vous serez inform

  January 16th, 2020 1531 views 0 likes
• Synchronisez vos données d'établissements

  La synchronisation est le processus de soumission des informations d'établissements aux annuaires pour demander une mise à jour. Si vous créez ou modifiez un établissement via notre plateforme, les informations mises à jour ne sont pas automatiquement envoyées à tous les annuaires. Vous pouvez déclencher une synchronisation manuellement ou permettre

  July 19th, 2021 1177 views 0 likes
• Qu'est-ce qu'un profil établissement en doublon et comment notre processus de suppression aide-t-il votre entreprise ?

  Qu'est-ce qu'un profil d'établissement en doublon ? Il s'agit d'un profil d'établissement qui pour une raison ou une autre a été créé dans un annuaire, alors qu'un autre établissement préexistant possédait déjà les mêmes informations. Pourquoi un profil établissement est-il dédoublé et pourquoi est-il important de le gérer ? Il existe de nombreuses

  January 16th, 2020 1144 views 0 likes
• Que se passe-t-il si une autre personne essaie d'ouvrir un nouveau listing, revendiquant qu'il gère mon entreprise ?

  Dans le cas où une autre personne crée un listing comme s'il gérait votre entreprise, le résultat dépendra de l'annuaire lui-même. Par exemple, Google l'identifiera comme un doublon et vous pourrez également le signaler comme doublon depuis votre compte Google Business Profile. Pour d'autres annuaires, dans le cas où ils nous autorisent à supprimer

  January 16th, 2020 1103 views 0 likes
• Comment puis-je ajouter ou modifier des données sur un établissement (unique) ?

  Cet article explique comment ajouter ou modifier les données associées à un établissement unique. Si vous préférez ajouter ou mettre à jour plusieurs établissements à la fois, veuillez vous référer à cet article ‍. Dans l'onglet Établissements, cliquez sur "Ajouter un établissement" en haut à gauche pour ouvrir le formulaire de saisie. Lorsque vous

  January 16th, 2020 1500 views 0 likes
• Comment puis-je ajouter ou modifier les données sur l'établissement à partir d'une importation groupée ?

  Cet article décrit une manière simple de créer plusieurs établissements dans notre plateforme en effectuant une importation groupée. Si votre entreprise ne possède qu'un seul établissement, vous trouverez les étapes concernant l'ajout ou les modifications des données de votre établissement ici ‍. L'importation groupée vous permet de générer tous les

  January 16th, 2020 1580 views 0 likes
• Liste de vérification de soumission de plusieurs données d'établissement

  Avant de soumettre les données concernant votre établissement sur notre plateforme, nous recommandons fortement de passer en revue cette liste de vérification. Cela accélère le processus de chargement des données sur l'établissement et assure que les données se trouvent dans un format que notre plateforme accepte. Identifier [Identifiant (obligatoir

  January 16th, 2020 1629 views 0 likes
• FAQ sur la fonction de téléchargement groupé

  L'un des moyens d'ajouter ou de modifier des données de localisation consiste à effectuer un téléchargement groupé, qui importe les informations à l'aide d'une feuille de calcul. Vous trouverez ici quelques-unes des questions fréquemment posées sur ce sujet : Puis-je utiliser mon propre fichier Excel pour importer des données de localisation ? Il es

  January 16th, 2020 1174 views 0 likes
• Fonction Import

  Il est possible de mettre à jour ou de créer de nouveaux établissements grâce à notre fonction d'importation groupée. Vous trouverez des informations détaillées sur les champs obligatoires requis ici 1. Cliquez sur “Export” dans l'onglet aperçu de l'établissement. 2. Vous avez téléchargé un résumé actuel de vos établissements. Vous pouvez apporter d

  January 16th, 2020 830 views 0 likes
• Mon établissement peut-il avoir un site internet possédant un UTM ou un autre code de suivi ?

  Oui, mais actuellement, seul Google accepte les sites internet incluant des utm ou des codes de suivi.  Assurez-vous de les enregistrer dans le champ approprié depuis l'API ou un chargement par fichier Excel dans l'application :  website = le domaine principal + chemin vers la page spécifique  websiteExtra = le code de suivi uniquement. Assurez-vous

  January 16th, 2020 802 views 0 likes
• Ajouter des horaires exceptionnels (vidéo)

  Cette vidéo vous montrera comment ajouter des horaires exceptionnels pour un ou plusieurs établissements depuis la plateforme Uberall.  Your browser does not support HTML5 video. Rappel des principales étapes :  - Pour un établissement :  sélectionnez un établissement dans l'onglet information générale de cet établissement : sélectionnez ajouter des

  April 6th, 2020 894 views 0 likes
• Trucs et astuces pour l'import Excel

  Format du code postal Parfois, les codes postaux commençant par 0 verrons celui-ci automatiquement supprimé de la cellule et ce qui peut entraîner des erreurs lors de l'import. Afin de vous assurer qu'aucune données du code postal soit supprimée, veuillez sélectionner la colonne ZIP puis choisissez le format « TEXTE » avant de remplir les cellules.

  July 8th, 2021 1029 views 0 likes
• Comment puis-je ajouter ou modifier des données de localisation en masse ?

  1. Accédez à l'onglet Établissements et cliquez sur "Export". 2. Un fichier Excel contenant vos données d'établissements sera généré. Important: - Les deux premières colonnes contiennent les identifiants. - Les identifiants d'établissements doivent être uniques dans chaque compte. - NE PAS modifier les identifiants avec la fonction d'import. La modi

  July 9th, 2021 1775 views 0 likes
• Comment puis-je ajouter ou modifier des données d'établissements (uniques) ?

  1. Accédez à l'onglet Établissements et cliquez sur " Ajouter un établissement " en haut à gauche.Si vous souhaitez en savoir plus sur les champs disponibles, cliquez ici . 2. Pour ajouter l'établissement à un compte existant, sélectionnez le compte approprié dans la liste déroulante. Pour créer un nouveau compte, cochez la case " Créer un nouveau c

  July 20th, 2021 1174 views 0 likes
• Pourquoi ne vois-je pas tous les répertoires dans la vue d'ensemble des répertoires ?

  La raison pour laquelle certains répertoires ne s'affichent pas dans la vue d'ensemble des répertoires pour un établissement est que cet établissement a été classé comme une entreprise de  service, également connue comme ayant une adresse masquée . Une entreprise de service offre ses services directement à l'emplacement du client plutôt qu'à son adr

  March 28th, 2022 1440 views 0 likes
• Comment définir un établissement comme définitivement fermé ?

  Vous pouvez définir l'établissement comme définitivement fermé en suivant les étapes ci-dessous. Veuillez noter que lorsque vous le faites, l'établissement sera également supprimé des répertoires. L'établissement est facturé jusqu'à la fin du terme contractuel de l'établissement. 1. Accédez à l'établissement que vous souhaitez définir comme "supprim

  March 28th, 2022 1148 views 0 likes
• Comment annuler ou désactiver un établissement ?

  Vous pouvez choisir de désactiver l'établissement immédiatement ou de le maintenir à jour jusqu'à la fin de la période contractuelle. Les établissements annulés continueront d'être facturés jusqu'à la date d'expiration contractuelle de l'établissement, puis seront automatiquement définis comme inactifs. Les étapes à suivre: 1. Accédez à l'emplacemen

  April 13th, 2022 1092 views 0 likes
• Quels impacts ont les mots-clés, longues descriptions et autres champs sur votre visibilité?

  Des données (nom, adresse, numéro de téléphone) cohérentes  dans tous les annuaires connectés vous aident à obtenir un meilleur classement et donc à gagner en visibilité sur Google Maps et autres moteurs de recherche. Un haut niveau d'exhaustivité de vos annonces permet à Google de mieux correspondre les requêtes de recherche de l'utilisateur à vos

  February 19th, 2021 1503 views 0 likes
• Champs personnalisés

  Cet article explique ce que sont les champs personnalisés, comment demander cette fonctionnalité et comment la gérer. Que sont les champs personnalisés? Les champs personnalisés peuvent être définis au niveau du compte et adaptés aux besoins de l'utilisateur. Les champs personnalisés permettent de stocker des données supplémentaires liées à chaque e

  March 11th, 2021 1439 views 0 likes
• En quoi consiste la fonctionnalité "passer la mise à jour des photos" sur Facebook ?

  Vous pouvez choisir de mettre à jour les photos directement sur Facebook ou à travers Uberall. La fonctionnalité qui permet d'ajuster ce paramètre s'intitule passer la mise à jour des photos sur Facebook (=skipFacebookPicturesUpdate).  Que se passe-t-il si j'active cette fonctionnalité ? Si vous décidez de paramétrer cette fonctionnalité sur true, v

  January 16th, 2020 1562 views 0 likes
• Comment puis-je annuler mon abonnement ou fermer un emplacement ?

  Parfois, il est nécessaire d'annuler des emplacements soit parce que vous souhaitez que l'abonnement d'un emplacement prenne fin, soit parce qu'il a été fermé définitivement. Les deux peuvent facilement être effectués dans l’application.   Annuler/désactiver un emplacement Pour annuler un emplacement, veuillez suivre ces étapes : 1. Dans l'applicati

  September 13th, 2022 1047 views 0 likes
• Pourquoi le nom de mon entreprise est-il différent sur certains annuaires ?

  Afin d'optimiser les taux de publication sur les plateformes de nos partenaires annuaires, nous appliquons un processus interne appelé "nettoyage" . Dans ce processus, nous vérifions, ajustons et validons les détails du profil d'un établissement afin de respecter les nombreuses directives différentes de nos annuaires partenaires. L'un des champs que

  September 14th, 2022 1562 views 0 likes
• Pourquoi mon adresse est-elle inversée sur l'ancienne lorsque je clique sur "Enregistrer" ?

  Lorsqu'un nouvel établissement est ajouté, le système valide automatiquement l'adresse avec l'API Google Geocoding. Cela signifie que l'adresse est corrigée (si nécessaire) avec les données considérées comme l'adresse correcte selon l'API Google Geocoding. L'établissement passe ensuite par nos contrôles de qualité où il subit une validation d'adress

  September 14th, 2022 1142 views 0 likes
• Date d'ouverture future et date d'ouverture

  La date d'ouverture future et la date d'ouverture sont des champs actuellement pris en charge par Google pour afficher respectivement les ouvertures de magasins à venir ainsi que les années d'activité. Date d'ouverture future Lors de l'ajout d'un établissement, vous avez la possibilité de sélectionner une date d'ouverture définie dans le futur. Cett

  September 14th, 2022 1432 views 0 likes
• À propos des catégories

  Découvrez ci-dessous la réponse à certaines des questions les plus courantes sur les catégories. Retrouvez notre liste de catégories ici . Comment fonctionne la plateforme avec les catégories ? Les catégories que nous créons sont basées sur celles qui sont disponibles dans Google. Une fois qu'une catégorie est ajoutée à l'outil, nous recherchons la

  September 29th, 2022 1603 views 0 likes
• Comment puis-je réactiver un établissement ?

  Vous pouvez facilement réactiver un emplacement après qu'il a été désactivé ou annulé. Si vous souhaitez réactiver un établissement qui a été annulé ou désactivé : Connectez-vous à la plateforme Dans le menu de gauche, cliquez sur établissement Sélectionnez et cliquez sur l'établissement inactif que vous souhaitez réactiver Dans le coin supérieur dr

  September 29th, 2022 1429 views 0 likes
• Utilisation d'espaces réservés dans les descriptions d'établissement

  Qu'est-ce qu'un espace réservé ? L'espace réservé est un caractère, un mot ou un ensemble de caractères qui peut être remplacé par le nom de n'importe quel élément de l'ensemble. Vous pouvez utiliser des espaces réservés dans la description courte et longue de votre établissement (dans l'onglet Profil). Lorsque vous utilisez un espace réservé, assur

  September 29th, 2022 1167 views 0 likes
• Téléchargement de photos et de vidéos

  Vous trouverez ci-dessous les principales exigences pour télécharger des médias tels que des photos, des logos et des vidéos, ainsi que la façon de le faire directement sur notre plateforme ou via la fonction d'importation en masse. Photos et Logos Si vous souhaitez ajouter des photos pour un emplacement individuel, vous pouvez le faire sous Emplace

  September 21st, 2022 1915 views 0 likes