Comment puis-je annuler mon abonnement ou fermer un emplacement ?

Last updated on June 18th, 2024

Parfois, il est nécessaire d'annuler des emplacements soit parce que vous souhaitez que l'abonnement d'un emplacement prenne fin, soit parce qu'il a été fermé définitivement.

Les deux peuvent facilement être effectués dans l’application.

 

Annuler/désactiver un emplacement

Pour annuler un emplacement, veuillez suivre ces étapes :

1. Dans l'application, accédez à l'emplacement que vous souhaitez annuler.
2. Faites défiler vers le bas de l'onglet Données de base pour localiser les « Gestion des emplacements ».
3. Cliquez sur le bouton Gestion des modifications pour afficher les bascules pour les options suivantes : Annuler maintenant : désactivera l'emplacement immédiatement Ne pas renouveler : avec cette option, nous continuerons à mettre à jour les informations jusqu'à la fin de la durée du contrat de l'emplacement, après quoi elles seront automatiquement désactivées.
4. Sélectionnez une option et cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour terminer le processus.

 

Info

Si vous avez accidentellement annulé votre localisation ou si vous souhaitez la réactiver pour toute autre raison, vous pouvez simplement cliquer sur Réactiver en haut de la page du profil de localisation.

 

 

Fermer un emplacement

Pour fermer un emplacement et supprimer ses inscriptions des annuaires ou le marquer comme définitivement fermé, suivez ces étapes :

1. Dans l'application, accédez à l'emplacement que vous souhaitez annuler.
2. Cliquez sur le bouton « Modifier le statut » dans la section Données de base du profil.
3. Cliquez sur le bouton "Fermé définitivement".
4. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » ou « Planifier pour plus tard » pour terminer le processus.

 

Avertissement

Une fois qu'un emplacement est marqué comme fermé, vous ne pouvez plus le réactiver. Si vous avez accidentellement fermé un emplacement, contactez notre service client en envoyant un e-mail à support@uberall.com

 

 

Informations Complémentaires

Une fois que vous avez terminé d'annuler/fermer l'emplacement, le statut de l'emplacement changera. Pour en savoir plus sur les statuts de localisation possibles et leur signification, cliquez ici .

 

 

• Tags:
• fermer établissement
• résilier abonnement

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