Si vous rencontrez des problèmes en important vos établissements, cela peut être dû à des défauts de formatage. Si tel est le cas, vous recevrez des messages d'erreur après l'import, indiquant exactement ce qui s'est mal passé.
Voici quelques-uns des problèmes les plus fréquents et comment les résoudre :
Mauvais format des données
Vous serez informé du champ ayant été rempli de manière incorrecte, par exemple, 'openingHours'.
Vous serez également informés du type exact d'erreur et de la valeur soumise dans le fichier.
Dans ce cas, vous devrez modifier les informations directement sur le fichier avant de l'importer à nouveau.
Erreur de normalisation
La plupart de nos annuaires attendent des coordonnées géographiques afin de créer une fiche. La normalisation est le nom que nous donnons au processus de vérification de l'adresse d'un établissement et de récupération de ses coordonnées géographiques.
Une erreur de normalisation se produit lorsque nous ne parvenons pas à trouver une adresse donnée sur la carte, empêchant ainsi l'établissement d'être épinglé. Par conséquent, l'établissement concerné devra être corrigé manuellement.
Pour ce faire, cliquez sur l'établissement indiqué dans le message d'erreur. Cela vous dirigera vers une carte sur laquelle vous pourrez épingler l'adresse exacte. Après avoir enregistré cette action, l'adresse sera normalisée.
ID des entreprises manquantes (businessIdentifier)
Si vous avez plus d'un compte et que vous importez des établissements pour des comptes différents, vous devrez le préciser dans le fichier. Si certains établissements possèdent un ID professionnel et d'autres non, ou que l'un d'eux est incorrect, un message d'erreur apparaîtra lors de la phase de mise en correspondance de l'importation.
si vous souhaitez rafraîchir vos connaissances sur la manière dont ajouter ou modifier les données d'un établissement à l'aide de l'outil Import, veuillez lire cet article.