☀️ Quoi de Neuf Ce Mois-ci ?

Bienvenue dans les notes de version d'Uberall de septembre 2026 ! Les mises à jour de ce mois-ci se concentrent sur quatre grands thèmes : publication et analyse sociale inégalées, insights plus profonds sur les avis et la réputation, transparence et portée des listes sans compromis, et opérations de plateforme rationalisées pour le bureau et le mobile !

Voici le TL;DR

• Thèmes Personnalisés d'Analyse de Sentiment - Les administrateurs peuvent désormais créer et gérer des thèmes d'avis personnalisés dans le tableau de bord d'Analyse de Sentiment.
• Générateur de QR Code d'Avis Google pour Application Mobile - Lancez un QR code pour diriger les clients à laisser des avis sur Google !
• Approbation des Avis dans l'Application Mobile - Approuvez ou rejetez les réponses des responsables de site aux avis en déplacement ! 
• Améliorations de la Page d'Entreprise - Améliorations de l'interface utilisateur rafraîchies sur la page des Entreprises.
• Support Multilingue - Traduisez les avis entrants et les réponses générées par l'IA dans votre langue maternelle.
• Clarté des Listes : Statut & Transparence de Synchronisation - Fournir des statuts de publication plus clairs pour les emplacements afin que les utilisateurs puissent mieux identifier comment les utilisateurs
• Expansion de MapQuest dans les Pays à Écriture Latine - Étend la couverture des pays soutenus de 6 à 181 pays ! 
• Tableaux de Bord de Performance Sociale - Rafraîchissement de l'UI et nouveau tableau de bord de performance pour suivre le statut et la performance des publications sur les canaux sociaux.
• Recadrage d'Image - Évitez les problèmes de publication avec un nouvel outil de recadrage d'image conçu pour répondre aux exigences de taille et de format des canaux sociaux sélectionnés. 

Alignées avec le cadre d'Optimisation de la Performance des Emplacements (LPO), ces mises à jour sont conçues pour vous aider à maîtriser les piliers de la Visibilité, de la Réputation et de l'Engagement, transformant la présence numérique en revenus mesurables.

En savoir plus sur les versions ci-dessous ! 👇

Améliorations du Tableau de Bord & de l'Analyse

Thèmes Personnalisés d'Analyse de Sentiment

Nous sommes ravis de lancer les Thèmes Personnalisés pour l'Analyse de Sentiment ! C'est une fonctionnalité très demandée qui offre une plus grande flexibilité aux précieux insights d'avis que vos emplacements reçoivent. Les Thèmes Personnalisés permettent aux utilisateurs administrateurs de créer, définir, modifier et supprimer des regroupements de sentiment uniques qui complètent les options par défaut pour votre(s) emplacement(s)

Quoi de Neuf ✨

• Créer jusqu'à 5 Thèmes Personnalisés par Entreprise et Catégorie en plus des thèmes par défaut.
• Définir les paramètres pour le Thème Personnalisé tels que le nom, les critères d'avis et la liste d'exclusion. 
• Modifier les thèmes personnalisés existants pour mettre à jour leurs critères d'avis ou leur convention de nommage.
• Supprimer un Thème Personnalisé pour garantir que vos regroupements restent pertinents. 

Améliorations de l'Application Mobile

Générateur de QR Code d'Avis Google

Obtenir plus d'avis Google est désormais plus facile. Les utilisateurs peuvent désormais générer un QR code directement depuis l'application mobile qui dirige les clients vers le Profil d'Entreprise Google d'un emplacement pour laisser un avis. Aucun paramétrage supplémentaire ou outil séparé requis !

Quoi de Neuf ✨

• Générez un QR code qui lie directement au Profil d'Entreprise Google d'un emplacement pour des avis
• Disponible depuis la Page d'Accueil et depuis le Profil de l'Emplacement
• Si vous gérez plusieurs emplacements, vous serez invité à en sélectionner un d'abord
• Actuellement, prend uniquement en charge Google — les emplacements sans connexion Google ne peuvent pas être sélectionnés

Approbations des Avis

Les approbateurs de réponse n'ont plus à attendre d'être de retour sur un bureau pour faire avancer les avis. Les brouillons de réponses aux avis en attente peuvent désormais être approuvés, refusés ou modifiés directement depuis l'application mobile Uberall afin que les réponses des clients ne restent pas en attente.

Quoi de Neuf ✨

• Une nouvelle section d'Approbations sera disponible dans la Boîte de Réception de Recherche Locale pour les utilisateurs avec des permissions d'approbation de réponse aux avis, avec un badge affichant votre compte en attente.
• Approuvez ou refusez une réponse en attente d'un simple tap.
• Modifiez le texte d'une réponse avant de l'approuver, directement depuis votre téléphone.
• Les utilisateurs sans permissions d'approbation ne voient aucun changement dans leur application.

Améliorations de l'UI de la Page des Entreprises

La Page d'Entreprise reçoit un rafraîchissement d'UI très nécessaire. Basée sur notre système de design moderne, gérer vos entreprises et vos plans de produits est désormais plus rapide, plus propre et plus intuitif.

Quoi de Neuf ✨

• Système de Design Amélioré : assure la cohérence visuelle avec le reste de votre expérience sur la plateforme. 
• Gestion Rationalisée des Plans de Produits : Explorez, recherchez et comparez facilement les plans de produits via un nouveau panneau latéral, complet avec des termes de contrat, des répertoires inclus et des détails de couverture. 
• Upgrades de Plan Plus Sûrs : Des modaux de confirmation clairs, étape par étape, avec des dates de début personnalisables vous donnent un contrôle total sur le moment où les changements de plan de produit prennent effet. 

Améliorations des Avis

Support Multilingue

Les avis ne devraient pas rester sans réponse simplement à cause d'une barrière linguistique. Avec les avis étant une partie clé de la visibilité et de la conversion dans les réponses générées par l'IA et la recherche locale, les entreprises doivent rester au courant de leurs efforts d'engagement. Pour aider à cela, nous ajoutons la capacité de traduire les avis et les réponses générées par l'IA de manière native au sein de la plateforme Uberall. Les utilisateurs pourront traiter les avis dans leur langue maternelle, supprimant la barrière qui peut souvent entraîner des retards ou empêcher les avis d'être répondus. 

Quoi de Neuf ✨

• Cliquez sur l'icône du globe après avoir sélectionné un avis pour voir tout avis traduit dans votre langue.
• Les Réponses Suggérées par l'IA se mettent par défaut dans la langue de l'auteur de l'avis, vous pouvez désormais traduire le brouillon généré par l'IA dans votre langue avant de l'envoyer.
  • Note : modifier un brouillon traduit remplace la version originale localisée par l'IA par votre langue modifiée.

Améliorations des Listes

Clarté des Listes : Statut & Transparence de Synchronisation 

Nous avons complètement remanié la page Listes + Connexions pour vous donner une visibilité complète sur les mises à jour de vos données d'emplacement. En remplaçant les étiquettes de statut génériques par des insights exploitables et des attentes de délai, vous pouvez désormais facilement suivre où en sont vos listes et savoir exactement quand votre intervention est nécessaire. Cette mise à jour élimine cette friction—fournissant des statuts clairs et précis, mettant en évidence les tentatives en arrière-plan actives, et rendant évident quand un paramètre nécessite votre attention.

Quoi de Neuf ✨

• Synchronisation en Temps Réel & Résolution de Soumission : Les soumissions de répertoires réussies passent désormais en douceur en Synchronisé ou Soumis plutôt que de rester dans un statut "Mise à Jour".
• Timestamps de Tentative Transparent : Pour les listes subissant des poussées en arrière-plan actives, vous verrez désormais un timestamp relatif de notre dernière tentative de mise à jour (par exemple, *"Dernière tentative : il y a 2 heures"*), confirmant que le système travaille activement à synchroniser vos données.
• Attentes Claires : Certaines répertoires prennent plus de temps à traiter les changements que d'autres. Vous pouvez désormais voir les fenêtres de délai estimées directement sur la page (par exemple, Bing : ~14 jours) afin de savoir quand les changements seront mis en ligne.
• Bannières de Statut de Synchronisation Automatique : Lorsque la synchronisation automatique est mise en pause, une bannière dédiée affichera votre dernière date de synchronisation sans afficher de messages trompeurs "En Cours". Réactiver la synchronisation est à un clic.
• États de Synchronisation Non Démarrés : Les emplacements frais qui n'ont pas démarré une synchronisation initiale affichent désormais un état vide avec un bouton direct pour commencer la synchronisation.

Expansion de MapQuest dans les Pays à Écriture Latine

Nous sommes ravis d'annoncer une expansion massive de nos capacités de publication MapQuest ! Nous avons étendu notre support de 6 régions initiales à 181 pays et territoires dans le monde.

Quoi de Neuf ✨

• Portée Massive : Vos données d'emplacement sont désormais automatiquement publiées sur MapQuest dans tous les marchés soutenus utilisant l'écriture latine.
• Présence Locale Transparente : Assure des informations standardisées sur les listes d'entreprises précises à travers l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Europe, l'Afrique, l'Océanie et certaines parties de l'Asie.

Tableau de performance sociale

Nous introduisons une page de publications renouvelée et un nouveau tableau de performance des publications dans la section sociale de la plateforme. La nouvelle page de performance des publications offre un aperçu rapide de la manière dont chacune des publications créées se comporte sur les canaux sélectionnés. Cela vous donne une vue complète sur le nombre de vues, de réactions, de commentaires, de clics et de partages directement depuis le module social. Cette version se concentre sur la performance des publications pour les canaux Meta (Facebook et Instagram) avec plus de soutien à venir bientôt.

Quoi de neuf ✨

• Intégration des métriques Meta : Suivez les vues, clics, réactions et impressions pour toutes les publications Instagram publiées aux côtés de Facebook dans une vue de tableau unifiée.
• Colonne "Performance totale" agrégée : Obtenez une clarté instantanée sur la portée et l'engagement global des publications avec des totaux interréseaux et des indicateurs de tendance (flèches de % de changement).
• Métriques de clics Facebook mises à jour : Remplacez les anciennes métriques d'utilisateurs engagés par des données précises de clics sur les publications Facebook pour un suivi d'engagement précis.
• Filtrage et recherche flexibles : Tranchez facilement les données de performance à travers les campagnes, les annuaires et les emplacements, ou recherchez par adresse d'entreprise ou contenu de publication.
• Vues organisées : Naviguez sans effort entre toutes les publications, les publications programmées et la nouvelle page de performance des publications.

Recadrage d'image

Nous introduisons des capacités de recadrage d'image natives dans le constructeur de publications sociales pour éliminer les frictions de flux de travail et réduire les erreurs de publication de format de média sur les réseaux pris en charge. Les utilisateurs seront désormais alertés chaque fois qu'une image ne répond pas aux exigences des canaux sociaux sélectionnés. Les utilisateurs peuvent recadrer à un rapport d'aspect qui est pris en charge par les canaux sociaux sélectionnés.

Quoi de neuf ✨

• Édition et redimensionnement dans l'application : Recadrez, ajustez et reformatez les images pour Facebook, Instagram, Google, TikTok et Apple directement dans le constructeur de publications, sans outils externes ni re-téléchargements nécessaires.
• Rapports d'aspect spécifiques au réseau : Sélectionnez rapidement les dimensions recommandées pour chaque plateforme cible afin de garantir que vos images apparaissent nettes et parfaitement adaptées à chaque fois.
• Moins de publications échouées : Le constructeur de publications signale automatiquement les problèmes de dimension des médias avant que vous ne cliquiez sur publier, vous guidant pour corriger les erreurs de formatage avant qu'elles ne se produisent.
• Flux de travail fluide : Attachez, recadrez et publiez dans un seul flux rationalisé, économisant un temps précieux lors de la gestion de campagnes multi-emplacements sur plusieurs réseaux.