Tout sur « Services »
Découvrez les types de services que vous pouvez ajouter à votre emplacement sur la plateforme Uberall.
Qu'est-ce que les services ?
Vous pouvez ajouter des "services" au profil de votre emplacement sous "Rich Data" pour lister tous les services offerts à votre emplacement commercial.
Il existe deux types de services à considérer lors de la création d'une liste de services :
Structuré
Google a une liste de services prédéfinis (« services structurés ») pour la plupart des types d'entreprises. La disponibilité des services structurés dépend de la catégorie principale de l'emplacement dans son pays - gardez à l'esprit que Google ne propose pas de services structurés pour toutes les catégories.
Vous pouvez vérifier si votre emplacement dispose de services structurés disponibles en cliquant sur le champ « services » sur notre plateforme. Si un menu déroulant apparaît, il vous montrera une liste de tous les services structurés disponibles (si aucun menu déroulant n'apparaît, cela signifie que Google ne propose pas de services structurés pour votre emplacement) - vous pouvez simplement ajouter un service en le sélectionnant dans la liste :
Info
Les services structurés seront envoyés à Google et à d'autres annuaires et apparaîtront également sur vos pages de localisation.
Libre
Les services libres sont ceux que l'utilisateur ajoute lui-même. Ce sont des services qui ne sont pas prédéfinis par Google.
Pour ajouter des services libres, vous pouvez taper votre service dans le champ des services, puis cliquer sur "Créer une nouvelle option" pour ajouter le service :
Info
Google n'accepte que les services libres pour certaines catégories, donc ceux-ci peuvent ne pas apparaître sur le profil Google Business de l'emplacement. Google accepte toujours les services structurés, il est donc recommandé de les inclure en plus des services libres. Les services libres seront également envoyés à d'autres annuaires et peuvent également être ajoutés à vos pages de localisation.
Où sont affichés les services ?
Les services sont affichés sur :
- Profils Google Business (seulement services structurés)
- Mobile
- Bureau (bientôt disponible sur Google)
- Annuaires supplémentaires (services libres et structurés)
- Pages de localisation (services libres et structurés)
Pourquoi ajouter des services ?
Les services sont un facteur de classement important sur de nombreux annuaires et en particulier sur Google. Google utilise ces informations pour mieux associer les chercheurs aux entreprises qui listent un service pour lequel ils recherchent.
Les services sont affichés sur les Profils Google Business. Avoir une liste de services aide les clients à confirmer qu'une entreprise répond à leurs besoins. Cela en fait une information utile pour convertir les chercheurs en clients.
Enfin, cette information, si ajoutée au produit Locator & Pages, aide à améliorer le SEO et le classement organique sur les moteurs de recherche.
Comment gérer les services ?
Il existe deux façons de gérer les services. La façon dont un utilisateur gère les services dépend de la configuration de son compte.
Recommandé - Collections de contenu activées
Apprenez à ajouter et à gérer des services si vous avez des Collections de contenu activées ici.
Champ de services sans Collections de contenu activées
Si les Collections de Contenu ne sont pas activées pour vos emplacements, vous pouvez gérer les services directement sur la plateforme ou via la fonction d'export/import Excel.
C'est une liste simple des services qu'une entreprise propose sans les détails supplémentaires que recherchent davantage de consommateurs. Il s'agit également d'une liste de services Freeform uniquement, ce qui signifie que Google peut ne pas accepter ces services pour publication sur le profil Google Business de l'emplacement.
Cette liste apparaît sur Google (si les services freeform sont acceptés), dans des annuaires supplémentaires, et dans le produit Locator & Profiles.
Gérer les Services sur la Plateforme
- Allez sur le profil de votre emplacement.
- Cliquez sur « Données Riches ».
- En bas, ajoutez tous les services dans le champ « Services ».
Gérer les Services avec Excel
- Téléchargez un fichier Excel de vos emplacements en cliquant sur « Exporter » dans la liste de vue d'ensemble des emplacements.
- Dans le fichier Excel, dans l'onglet « Emplacements », il y a une colonne appelée « services ». Ajoutez tous vos services ici, séparés par des virgules.
- Enregistrez le fichier et téléchargez-le à nouveau sur la plateforme.
Exemple :
Bon à savoir
Si vous voyez les informations suivantes dans la colonne « services » de l'onglet « Emplacements » de votre fichier Excel :
"Veuillez gérer les services pour cet emplacement via la feuille Collections+SERVICES"
Cela signifie que pour cet emplacement, les Collections de Contenu sont activées. Dans ce cas, veuillez gérer vos services comme décrit ici.