Panoramica:

Per migliorare il supporto ai nostri clienti che gestiscono stazioni di ricarica per veicoli elettrici, abbiamo collaborato con &Charge per portare più recensioni generate dagli utenti direttamente dall'app &Charge nella nuova Inbox.

Informazioni su &Charge:

&Charge è una piattaforma basata su app che consente agli utenti di confrontare le esperienze di ricarica, condividere feedback con gli operatori dei punti di ricarica e guadagnare premi.

Funzionalità:

Uberall riceve ora le recensioni di &Charge direttamente dai clienti. Inizialmente, queste recensioni saranno in sola lettura, con piani futuri per abilitare le risposte. Ogni recensione include testo, una raccomandazione positiva o negativa e, facoltativamente, un'immagine caricata dall'utente dalla posizione di ricarica.

Configurazione:

Per attivare &Charge come directory, parla semplicemente con il supporto per attivare la directory. È disponibile solo per i clienti enterprise reciproci che utilizzano il Pacchetto Marketing &charge.

Una volta attivata, apparirà nell'Inbox dove le nuove recensioni si popoleranno man mano che arrivano.