SAML 2.0 シングルサインオン

    SAML 2.0 を使用してユーザー向けに安全なシングル サインオン エクスペリエンスを設定する方法を学びます。

    Last updated on September 16th, 2025

    SAML 2.0 シングル サインオンとは何ですか?

    SAML(Security Assertion Markup Language)は、別のプラットフォームでのセッションに基づいてユーザーをアプリケーションにログインさせるための標準です。このシングルサインオン(SSO)ログイン標準は、ユーザー名とパスワードを使ったログインに比べて、次のような大きな利点があります。

    • 資格情報を入力する必要がない
    • パスワードを覚えたり更新したりする必要はありません
    • 弱いパスワードは使用しないでください

    ほとんどの組織では、ユーザーがActive Directoryドメインまたはイントラネットにログインしているため、既にユーザーのIDを把握しています。この情報を使用して、当社のプラットフォームを含む他のアプリケーションにユーザーをログインさせることは理にかなっています。そのためのより洗練された方法の一つがSAMLの使用です。

    どのように機能しますか?

    SAML SSOは、XMLドキュメントのデジタル交換を通じて、ユーザーのIDをある場所(IDプロバイダー)から別の場所(サービスプロバイダー)に転送することを可能にします。プロセスは以下のとおりです。ユーザーがIDプロバイダーにログインし、リモートアプリケーションへのアクセスを試みると、アプリケーションはユーザーをIDプロバイダーにリダイレクトして認証を行います。その後、IDプロバイダーはユーザーの情報を含む署名済みXMLドキュメントをサービスプロバイダーに送信します。IDプロバイダーを既に把握しているサービスプロバイダーは、証明書のフィンガープリントを使用してドキュメントを検証し、ユーザーにアプリへのアクセスを許可します。

    1. プラットフォームでSAML SSOを有効にする

    SSOを設定できるのはプラットフォームの管理者ユーザーのみです。設定するには、以下の手順が必要です。

    1. 左下にOrg設定があります
    2. シングルサインオンタブに移動します
    3. 「新しい構成を追加」をクリックします

    シングルサインオンタブがありませんか?

    管理者ユーザーであっても、この機能が表示されない場合は、サクセス マネージャーまたはアカウント マネージャーに連絡して、この機能を有効にしてもらってください。

    その後、以下の詳細を入力する必要があります。

    2. SSOパラメータの入力

    必須構成パラメータ

    これらは、お客様が選択したアイデンティティ プロバイダー (IdP) によって提供され、当社のプラットフォームに設定されます。

    • IdP エンティティ ID: SAML エンティティの一意の名前(例: Azure)。この名前は SP レスポンス URL に追加され、IdP サービスプロバイダーに入力する必要があります。名前は英数字のみで、スペースを含めることはできません。検証チェックを通過するには、IdP から提供された名前を使用することが重要です。
    • IdP SSO URL : ユーザーがログインのためにリダイレクトされる場所。これはクライアントのプラットフォーム URL である必要があります。
    • 証明書: クライアントは、IdP プロバイダーからの証明書情報を英数字の文字列 (x.509 証明書) の形式で提供する必要があります。
    • ベース URL : ホワイト ラベルが設定されていない限り、これはhttps://uberall.comになります。ホワイト ラベルが設定されている場合は、アクティブなホワイト ラベル ドメインのベース URL になります。

    プラットフォーム提供の構成パラメータ

    これらは IdP プロバイダーによって消費されます。

    • メタデータ エンドポイント: SAML アサーションの対象ユーザーであるアプリケーション定義の一意の識別子。
    • SSO URL または ACS エンドポイント: SAML アサーションが HTTP POST リクエストとともに送信され、サインインが成功した後にクライアントの IdP が認証されたユーザーをリダイレクトする場所。

    ユーザーのSSOを有効にする

    SSOの詳細を設定したら、ユーザーに対してSSOを有効化する必要があります。有効化すると、ユーザーはSSOでログインできるようになります。有効化するには、ユーザーのプロフィール(設定)に移動し、シングルサインオン機能を有効にしてください。

    今後、そのユーザーはログイン ページから SSO を使用してログインできるようになります。

    パスワードを使用してログインする

    ユーザーに対して SSO 機能が有効になっている場合でも、古いパスワードを使用してログインできます。より厳格なガバナンスを適用し、SSO を使用したログインのみを義務付ける場合は、以下の「SSO を強制する」セクションにチェックを入れてください。

    3. ジャストインタイム(JIT)プロビジョニングによるユーザーの作成と更新(オプション)

    このプラットフォームでは、ユーザーをリアルタイムで作成または更新できます。これを実現するには、XMLアサーションに以下の属性が含まれるようにIdP設定を調整する必要があります。

    必須項目

    これらはユーザーを識別するために必要です

    • FirstName –文字列– ユーザーの名
    • LastName –文字列– ユーザーの姓
    • メール –文字列– ユーザーのメールアドレス
    • 識別子 –文字列– 社内システムに応じた安定した一意のユーザー識別子
    • 役割 – ADMIN、ACCOUNT_MANAGER、BUSINESS_MANAGER、LOCATION_MANAGER のいずれか– Uberall ユーザーの役割。この役割が存在する場合、「追加ルール」セクションに記載されている役割の想定は適用されません。
      • ACCOUNT_MANAGERを設定する場合は、アサーションに1つまたは複数のビジネス(ビジネスの内部プラットフォームID)も渡す必要があります。
      • BUSINESS_MANAGERを設定する場合は、アサーションに1つまたは複数のビジネス(ビジネスの内部プラットフォームID)も渡す必要があります。
      • LOCATION_MANAGER を設定する場合は、アサーションで 1 つ以上のロケーション (ロケーションの内部プラットフォーム ID) または 1 つ以上のグループ (グループの内部プラットフォーム ID) も渡す必要があります。

    オプションフィールド

    これにより、ユーザーが意図したアクセス制御と製品モジュールの権限を取得できるようになります。

    • 機能 – リスト – ユーザーに対して有効にする必要がある機能のリストです。機能の完全なリストについては、 Userモデルを確認してください。どの機能にアクセスできるかわからない場合は、プラットフォームにログインしてこの URLを開くと、機能の下にリストが表示されます。
    • ロケーション –リスト– ロケーションの所有権を割り当てます。割り当てる必要があるUberallロケーションIDを渡す必要があります。LOCATION_MANAGERロールを持つユーザーに適用されます。
    • ビジネス –リスト– ビジネスの所有権を割り当てます。割り当てるビジネスのUberallビジネスIDを渡す必要があります。ACCOUNT_MANAGERまたはBUSINESS_MANAGERロールを持つユーザーに適用されます。
    • グループ –リスト– グループへの所属を割り当てます。ユーザーに関連付けられるUberallグループIDを渡す必要があります。
    • WLIdentifier – 文字列 – SP内に複数のWLがある場合にユーザーに割り当てる必要があるUberallホワイトラベルID。指定されていない場合は、デフォルトのホワイトラベルIDが使用されます。

    追加ルール(自動化)

    これらを考慮すると、ワークフローでのユーザーの作成と自動化が容易になります。

    • Businesses に複数の値を渡す → BUSINESS_MANAGER を作成し、ビジネスを割り当てます。
    • Businesses に単一の値を渡すと、BUSINESS_MANAGER が作成され、ビジネスが割り当てられます。
    • 場所またはグループの受け渡し → LOCATION_MANAGERを作成し、場所またはグループを割り当てます

    クライアント開始ログイン

    独自のプラットフォームから直接ログインを開始し、当社のログイン ページにアクセスする必要がない場合は、次のリンクをシステムに埋め込むことができます。

    https://uberall.com/api/sso/saml/authenticate/ $salesPartnerId

    • salesPartenrIdは、SSO URLとAudience URLの末尾にある数値です。
    • ホワイトラベル設定の場合は、ベースURLも独自のドメインに切り替える必要があります。

    トラブルシューティング

    SSO設定を確実に成功させるために、送信されたSAMLResponse(XML)を検証するための専用のエンドポイントを開発しました。このエンドポイントは、誤りのあるフィールドや不足しているフィールドに関する詳細情報を提供します。

    デバッグエンドポイントの使用

    デバッグ エンドポイントを使用するには、アサーション コンシューマー サービス (ACS) URL を次の形式で設定する必要があります。

    https://$base_url/api/sso/saml/verify/$sales_partner_id


    この URL 形式により、ログイン時に送信されたアサーションを検証し、次のいずれかを示すメッセージを含む JSON 応答を返すことができます。

    • 検証成功
    • 不正確なフィールドや不足しているフィールドを示す、人間が読めるエラー

    成功メッセージの例

    {
     "verificationId": "2d67a84d-b9b8-4498-b5a1-6f3772531caf",
     "success": true,
     "message": "Verification successful",
     "details": [
       {
         "key": "Email",
         "value": [
           "john.smith@uberall.com"
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "FirstName",
         "value": [
           "John"
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "LastName",
         "value": [
           "Smith"
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Role",
         "value": [
           "admin"
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Identifier",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Locations",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "LocationIdentifiers",
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Businesses",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Groups",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Features",
         "passed": true
       },
       {
         "key": "WlIdentifier",
         "passed": true
       }
     ],
     "userRequest": {
       "email": "john.smith@uberall.com",
       "firstname": "John",
       "lastname": "Smith",
       "role": "ADMIN",
       "managedBusinesses": [],
       "managedLocations": [],
       "managedLocationsIdentifiers": [],
       "locationGroups": [],
       "status": "VERIFIED",
       "salesPartner": {
         "id": 1926
       }
     }
    }

    表示される可能性のあるエラーメッセージの例

    {
     "verificationId": "3d9b2501-7d72-4012-8697-4cac0a1a2ae8",
     "success": false,
     "message": "SAML Attribute 'Role' is not one among [ADMIN, LOCATION_MANAGER, BUSINESS_MANAGER, BUSINESS_MANAGER_INBOX, ACCOUNT_MANAGER] and cannot be determined via Locations, Businesses, or Groups attributes. Received value for Attribute 'Role': ''",
     "details": [
       {
         "key": "Email",
         "value": [
           "john.smith@uberall.com"
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "FirstName",
         "value": [
           "John"
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "LastName",
         "value": [
           "Smith"
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Role",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Identifier",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Locations",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "LocationIdentifiers",
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Businesses",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Groups",
         "value": [
           ""
         ],
         "passed": true
       },
       {
         "key": "Features",
         "passed": true
       },
       {
         "key": "WlIdentifier",
         "passed": true
       }
     ]
    }

    このエラー例では、SAMLResponse の「Role」属性が欠落しているか、無効な値が指定されていることを示しています。メッセージには、「Role」属性に許容される値がリストされ、受信された値(存在する場合)も表示されます。

    その他のよくある問題

    エラー: sso.user.error.invalidRole

    考えられる説明

    • アサーションに渡されたロールの名前が正しくありません。名前がAPIドキュメントに記載されているものと完全に一致していることを確認してください。
    • LOCATION_MANAGERBUSINESS_MANAGERなどの管理者以外のロールを渡す場合は、管理対象のロケーション/ビジネス、またはグループのリストも提供する必要があります。「シェル」ユーザーを作成し、後からオブジェクトを割り当てることはできません。

    エラー: Verification failed before assertion, error: https://$base_url/api/sso/saml/metadata/$salesPartnerId is not a valid audience for this Response

    考えられる説明

    SAMLレスポンスにオーディエンス制限セグメントが含まれていない可能性があります。このエラーメッセージは、SAMLレスポンスにオーディエンス制限セグメントが含まれていないことを意味します。

    SSOの適用

    ユーザーの詳細と権限設定を完全に制御し、シングルサインオン(SSO)を有効化したユーザーのみがアプリにアクセスできるようにしたい場合は、「SSOを強制」機能を有効にしてください。このオプションはSSO設定セクションにあります。

    この機能を利用するには、必要なすべてのデータ(ユーザーの詳細、ユーザーの特徴、ユーザーの所在地/事業の所有権)がSAMLアサーション(ジャストインタイムプロビジョニング経由)に渡されていることを確認する必要があります。この機能を有効にすると、SAMLプロビジョニング外で行われたユーザー変更はすべて拒否されます。つまり、ユーザーインターフェースまたはAPI経由でユーザーを更新することはできません。

    その他のよくある質問

    Q: 後からredirectUrlを追加できますか?

    A: はい、認証エンドポイントはredirectUrlパラメータをサポートしているため、フローの最後にユーザーはそのページに移動します。redirectUrlは完全に動的であり、必要なのはURL部分だけです(例:?redirectUrl=/dashboard)。

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