SaaS製品の説明

以下の表は、両当事者がそれぞれの注文書において別段の合意をしない限り、本SaaS製品説明書を参照する注文書に基づくSaaS製品バンドルまたはパッケージに含まれるSaaS製品を示しています。「Y」マークは、別段の合意がない限り、それぞれのSaaS製品（またはSaaS製品モジュール）がそれぞれのSaaS製品バンドルまたはパッケージに含まれることを示します。

SaaS製品の詳細

SaaS 製品 (または SaaS 製品モジュール) とその機能の説明については、以下の各セクションおよびhttps://uberall.com/en-us/platform-overviewをご覧ください。

ミッションコントロール

企業のロケーションデータを大規模に管理、最適化、強化します。

含まれるもの:

企業所在地データのスケーラブルな収集と更新 - フォーム、一括更新ユーザーインターフェース、API、またはテーブルインポートフロー経由

• アカウント設定とラベルとグループ化による場所の並べ替え
• 位置情報の正規化を含むデータクレンジング（屋上精度を確保するための地理座標の検証）
• 摂取した場合:
  • 基本的な企業所在地データ: 名前、住所、電話番号、ファックス、ウェブサイトの URL リンク、電子メール、営業時間、説明、キーワード、写真、会社ロゴ、主要カテゴリの選択などの提出。
    • 場所の説明のためのキーワードの推奨事項
  • プレミアムコンテンツ: ビデオ、サービス、受け入れられる支払い方法、ブランド、ソーシャル メディア プロファイル、主要な属性の選択などの提出。
    • メディアマネージャー: パフォーマンスを最適化するロケーション写真の分類
    • コンテンツ コレクション: 複数の場所のリストとローカル ページに公開される製品、サービス、メニュー、人物、カスタム アセットのコレクション。
  • カスタムフィールド: ビジネスに固有の属性。フロントエンドに表示され、統合システムとAPI経由で交換することもできます。
    • UTMおよびコールトラッキングフィールドは、この情報を受け入れるパブリケーションパートナー（Google、Bing、Facebook）のみに限定されます。
• SaaS製品外で既にオンラインで公開されている位置データを分析した後のデータ拡充提案
• リアルタイム API による Uberall プラットフォームでの無制限のプロフィール更新、データの不整合の自動修正、重複の削除

リスト

企業所在地の企業所在地データを大規模に管理、最適化、拡充し、出版および同期の目的で出版パートナーのネットワークに送信します。

含まれるもの:

• グローバル ネットワーク: 所在地地域とカテゴリを考慮して、出版パートナー ネットワークに送信します (コア リストの場合、選択した出版パートナーは 4 社に限定されます)
• 音声ネットワークの最適化（コアリスティングの場合、音声ネットワークのパブリケーションパートナーが選択されているかどうかによって異なります）
• PreSync: 重複作成を防ぐための既存のリスティングと申請プロセスの識別
• API接続された出版社では、無制限の投稿と出版の更新がリアルタイムで行われます。
• 自己修復リスティング: 同期チェックにより、リスティングが第三者に請求されたり、不正確なデータが公開されたりするのを防ぎます。
• リストの重複抑制
• 場所の管理を終了し、パブリッシャーから削除する

追加で含まれるもの:

• プル API: Uberall の双方向 REST API を通じてすべての機能を活用し、すべてのデータを管理して、既存の IT インフラストラクチャに統合します。
• その他の出版パートナー

レビュー

ウェブ上の顧客からのフィードバックを 1 か所で監視し、返信します。

自動的に含まれるもの:

• さまざまなチャネルやコンテンツ タイプ (レビュー、Q&A など) にわたる単一のプラットフォームからの評判監視
• 新しいレビューが公開されたときに設定可能なメール通知を購読する

追加で含まれる可能性があるもの:

• 承認ワークフロー: 選択したユーザーに返信を公開前に確認する機会を与える
• ウェブサイト上のレビューウィジェットで、CoreX プラットフォームを介したモニタリングを含む、第 1 者および第三者のレビューを収集します。
• Reply Assistant には以下が含まれます:
  • レスポンスライブラリ: 他のユーザーがレビューに返信するために適用できるテンプレートを保存します
  • 自動返信: ランダムに選択された返信テンプレートを使用して、星のみのレビューに自動返信します
• レビュー生成メール: 店舗のレビューを促すためにカスタマイズされたメールを作成して顧客に送信するための招待ツールです。

メッセージ

ライブエージェントまたはローカル チャットボットのサポートを利用して、1 つの中央受信トレイから複数のプラットフォームにわたる顧客メッセージを追跡し、応答します。

自動的に含まれるもの:

• 集中化されたメッセージング UI (Google、Facebook): すべての場所から CoreX プラットフォームからのメッセージに返信できます。
• メッセージが受信されたことをライブエージェントに通知するハンドオフとメール通知

追加で含まれる可能性があるもの:

• 基本的なチャットボットのカスタマイズ
• 多言語チャットボット (英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語)
• 予約システムへの接続

洞察と分析

顧客がオンラインでどのように店舗を見つけ、体験し、やり取りしているかを示すデータを一元管理し、パフォーマンスを改善するためのベスト プラクティスの推奨事項を取得します。

ソーシャルオーガニック

ソーシャル メディア プロフィール、リスト、Web サイトに投稿します。

含まれるもの:

• 大規模な投稿:
  • 複数の場所で
  • さまざまな投稿タイプ：ニュース、オファー、イベント、Q&A
• 公開スケジュール
• パフォーマンス分析（閲覧数、クリック数、共有数、いいね数、反応数（利用可能な場合））

追加で含まれる可能性があるもの:

• ローカルリストやソーシャルメディアのロケーションプロフィールに加えて、ソーシャルメディアのブランドページに投稿する（Facebook と Instagram で利用可能）
• ウェブサイト用の投稿ウィジェット
• ローカルページへの投稿（マネージドSaaS製品としてのローカルページを除く）
• ユーザー間でさまざまな共有機能を備えたライブラリに保存されたソーシャル投稿テンプレート
• 予定されているコンテンツの月次および週次概要を表示する投稿カレンダー
• コンテンツを公開目的で提出する前にコンテンツの承認を必須にするオプションのワークフロー

ソーシャル広告

ソーシャル メディア プロフィール全体で有料広告キャンペーンを管理および実行します

含まれるもの:

• Facebook と Instagram で大規模なローカライズされた広告キャンペーンを実行します。
  • 複数の場所で
  • 位置情報を利用した人口統計と地域ターゲティング
  • 写真や動画の広告、オファー、メッセージ内広告など、さまざまな形式
• さまざまなキャンペーン目的に合わせたキャンペーンテンプレートがライブラリに保存されています
• エクスポート機能を備えたパフォーマンス分析
• よりパフォーマンスの高い広告バージョンを自動的に繰り越す A/B テスト

ロケーターとローカルページ

ウェブサイト上の統合された概要 (ロケーター) を通じて顧客が店舗を見つけやすくし、サブウェブサイト (ローカル ページ) を通じて各店舗を探索できるようにします。

ロケータおよび/またはローカル ページは、次のいずれかの統合形式で利用できるようになります。

1. セルフサービス（セルフサービング）

ロケータービルダー：ロケーターやローカルページの作成、設計、変更のデプロイを自動化します。ウェブサイトにコードを一度埋め込むだけで、プラットフォームからすべてを簡単に管理できます。

• プライマリドメインでホスト

2. 管理された

Uberall はお客様と相談しながら、お客様のサイトのサブドメインでホストされるロケーターやローカル ページを構築、ホスト、および管理します。

• Uberall によって構築および管理されています
• サブドメインでホストされている

上記の統合の形式に以下を含めます:

• 地図、検索、フィルター機能（ロケーター）と/または個々の企業所在地のランディングページ（ローカルページ）を備えた統合可能な企業所在地の概要
• 柔軟なデザイン（レイアウト、スタイル、セルフサービス専用の CTA、マネージド API とストアファインダー API 専用のその他のオプション）

3. ロケーター API (店舗検索 API)

Locator API を使用して、企業の所在地データとコンテンツをカスタム Web サイトやアプリ ビルドに取り込んだり、Uberall CoreX の機能を独自のツールやダッシュボードに組み込んだりできます。

上記の統合の形式で含まれるもの:

• APIアクセスの提供
• 顧客が、地図、検索、フィルター機能（ロケータ）を備えた企業所在地の統合可能な概要や、個々の企業所在地（ローカルページ）のランディングページを作成できるようにします。

ローカルページには、さらに次のものが含まれる場合があります:

• ソーシャルオーガニックでローカルページに投稿する
• 他の cContent との統合可能性 (例: 埋め込み要素 (予約など)、レビュー フィード、コンテンツ コレクションのコンテンツ (ミッション コントロールで説明))
• 複数の言語での提供（ロケータページとローカルページの両方に適用される場合があります）

プラットフォーム / CoreXプラットフォーム

顧客の標準とエコシステムを統合し、プラットフォーム全体のエクスペリエンスを向上させる機能セット。

含まれるもの

• ユーザー権限管理: 通知、編集、機能アクセスのカスタマイズされた設定により、場所のみの管理者から管理者まで、さまざまな従業員に柔軟なユーザー権限を割り当てます。

追加で含まれるもの:

• ログインとセキュリティ:
  • SAMLによるシングルサインオン
  • 二要素認証
• フォームまたはチャットによるアプリ内サポート
• アクセシビリティウィジェット

レビュー生成SMS

企業の拠点のレビューを促すために、カスタマイズされたテキスト メッセージ (SMS) を作成して顧客に送信するための招待ツールです。