導入
2023年第1四半期のリリースノートへようこそ!Uberallチームは、CoreXプラットフォームにエキサイティングな新機能と改善をお届けするために、懸命に取り組んできました。これらのアップデートにより、効率性の向上、セキュリティオプションの強化、そしてコンバージョン率の向上を実現できます。
メッセージ
ウェブチャット
Webチャットは、メッセージの受信トレイでサポートされるようになった新しいチャネルです。今回のリリースにより、企業はウェブサイトやローカルページからのエンゲージメントをCoreX内で直接管理できるようになりました。Webチャットの設定は他のチャネル(GoogleメッセージやFacebook Messengerなど)と同様ですが、ウェブサイトの該当ページにコードスニペットを適用する必要があります。
有効にすると、ユーザーは CoreX の [メッセージ] タブを使用して、24 時間以内に受信した Web サイト メッセージを管理できます。
メニューとカタログを共有する
コンテンツコレクションは、より多くのデータポイントを提供することでメッセージチャットボットの強化に活用できるようになり、全体的な機能を強化します。チャットボットは、メニュー、商品、サービスなどのコンテンツコレクションの詳細を活用して、顧客の問い合わせに回答し、利用可能なオプションを表示します。
ミッションコントロール
プラットフォームの一括ロケーションエディター
今回のリリースでは、位置情報データを一括管理する新しい方法を導入しました。これまでは、複数の位置情報プロファイルを更新するにはスプレッドシートを使用するしかなく、作業が煩雑になる場合がありました。スプレッドシートでの更新に加え、新しいユーザーフレンドリーなインターフェースを使用して、プラットフォーム内で位置情報を一括で直接更新できるようになりました。この機能は、2つ以上の位置情報を管理しているすべてのユーザーがご利用いただけます。
続きを読む: 一括編集
通話とクリックの追跡公開
リスティングのウェブサイトに、固有のコールトラッキング電話番号とUTMパラメータを追加できるようになりました。CTNとUTMはGoogle、Facebook、Bingに公開できます。有効化すると、アナリティクスツール(例:Googleアナリティクス)を使用して、リスティングからのトラフィックを測定できるようになります。
通話追跡の詳細 | UTM(クリック)トラッキングの詳細 |
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さらに、スプレッドシートのアップロードは、新しい CTN および UTM フィールドをサポートするために列が追加されて更新されました。
リスト
Apple ビジネスコネクト
Appleの新しいBusiness Connect APIを活用し、Appleマップとの接続を強化しました。この接続改善により、Appleマップと直接連携できるようになり、掲載精度が向上し、今後のエキサイティングな新機能への道が開けます。
プラットフォームサービス
2要素認証
2要素認証がご利用いただけるようになりましたことをお知らせいたします。2要素認証(2FA)は、Uberall CoreXへのアクセスのセキュリティを確保するための追加の保護レイヤーです。2要素認証を有効にすると、プラットフォームにログインするための認証情報を入力する際、固有のコードの入力を求められます。固有のコードは、CoreXプラットフォームへのアクセスに使用したメールアドレスにメールで送信されます。
ユーザー設定で2要素認証がご利用いただけるようになりました!有効化の手順に従って設定を完了してください。
続きを読む: 2要素認証の設定
TLS バージョン 1.0 および 1.1 API サポート
5月30日より、UberallはAPI経由のTLSバージョン1.0/1.1への下位互換性のサポートを終了します。この変更は、Google、Apple、Microsoft、Mozillaなどの他のテクノロジーパートナーと連携し、セキュリティ上の理由から実施されます。
TLS(トランスポート層セキュリティ)は、1999年にHTTPS向けに初めて定義されたセキュリティプロトコルで、パブリックネットワーク上で暗号化チャネルを確立するために開発されました。TLS 1.2は、1.0/1.1の潜在的なセキュリティ上の脆弱性に対処するためのアップグレード版です。Uberallのテクノロジー、UI、APIはTLS 1.0/1.1を使用せず、すべて推奨プロトコルであるHTTPS/TLS 1.3を使用して暗号化されています。UberallはTLS 1.2も引き続きサポートしています。
5月30日以降、パートナーおよび顧客による、古いセキュリティプロトコルであるTLS 1.0/1.1を使用したAPIリクエストはすべて失敗します。弊社の監視結果によると、Uberallの顧客およびパートナーがTLS 1.0/1.1 API呼び出しを使用している様子は見られませんが、この通知はお客様にご理解いただくためのものです。
追加のプラットフォームアップデート
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シングルサインオン(SSO)
- SAML 2.0に加えて、Microsoft Azure Active DirectoryがUberallプラットフォームへのSSOのオプションとしてサポートされるようになりました。
ロケーターとローカルページの更新
パフォーマンスの改善
ロケーターページとローカルページにコンテンツ配信ネットワークとキャッシュ機能を追加しました。これにより、ページとそのアセットの読み込み時間が短縮されます。これにより、SEOにおけるランキング要因としての効果が向上し、全体的なユーザーエクスペリエンスが向上します。
ユニークなローカルページのメタディスクリプション
ユーザーは、ローカルページのメタディスクリプションにさらに多くのプレースホルダを追加できるようになります。以前は、住所プレースホルダのみを追加できたため、ページごとにメタディスクリプションの固有性が制限されていました。今回のアップデートにより、企業はディスクリプションをさらにローカライズし、ページごとにより独自性を持たせることができるようになり、ローカルSEOにも貢献します。
ロケーター: Mapboxオプション
今回のアップデートでは、店舗検索ページに表示される地図のオプションを追加しました。店舗検索ページに表示される地図は、Googleマップまたはカスタマイズ可能なマップボックスから選択できるようになります。最適なオプションについては、担当のサクセスマネージャーにご相談ください。
レビュータイルページ
以前はレビュータイルに表示できるレビューは5件のみでした。今回のアップデートでは、レビュータイルにページが追加され、表示可能なレビューの容量が拡大しました。
モバイルアプリのアップデート
新しいアプリの設定
モバイルアプリ内に、新しくなった設定ページが表示されます。新しいアプリ設定では、ユーザープロフィールの更新、パスワードの管理、アプリの通知設定など、モバイルデバイスからより詳細なコントロールが可能になります。