Statusberichte sind eine Art von E-Mail-Benachrichtigung, die eine Zusammenfassung darüber enthalten, was mit Ihren Standorten während eines ausgewählten Zeitraums passiert ist. Es bieten eine großartige Möglichkeit, den Überblick über Ihre Einträge zu behalten, ohne sich ständig in Ihren Account einloggen zu müssen.
Je nach Art des Nutzers - Standortmanager und Account Manager - werden E-Mails verschickt, die sich auf die Gesamtleistung der Standorte beziehen, die die Nutzer verwalten.
Die in dieser E-Mail enthaltenen Informationen können für diese Nutzer nützlich sein, um standortbezogene Informationen an Parteien weiterzugeben, die keinen Zugang zu unserer Plattform haben, wie z.B. höhere Führungskräfte oder andere Abteilungen. Sie dienen auch als Erinnerung, den Status der Standorte regelmäßig zu überprüfen, und strategische Entscheidungen zu treffen.
Inhalt
Die Statusberichte zeigen eine Übersicht über die folgenden Themen:
- Profilvollständigkeit
- Sync-Status der Einträge
- Social Media-Leistung (Aufrufe und Klicks)
- Vorschläge für ein besseres Standortmanagement (nächste Maßnahmen, die getroffen werden können)
- Liste der Verzeichnisse, in denen sie derzeit aufgelistet sind
- Durchschnittliche Bewertung
- Aktuelle Bewertungen von Kunden (Auszug)
Auswahl der Häufigkeit
Es gibt drei Optionen der Häufigkeit, mit der Sie die E-Mails erhalten können: wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich. Wir senden die E-Mails dienstags bzw. den ersten Dienstag im Monat/Quartal.
Alternativ können Sie auch die Übertragung von Statusberichten deaktivieren, wenn Sie den Empfang einstellen möchten. Hier sehen Sie, wie dies durchzuführen ist:
- Auf der Registerkarte Nutzerrechte:
- Klicken Sie auf der Seite Benutzerverwaltung auf "Bearbeiten" neben dem entsprechenden Benutzer;
- Am Ende der Seite können Sie die Digest E-Mail aktivieren / deaktivieren;
- Wenn aktiviert, können Sie die Frequenz im Dropdown-Menü auswählen und dann auf "Änderungen speichern" klicken.
- Unter Einstellungen (rechte, obere Ecke):
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Willkommen zurück" und wählen Sie dann "Einstellungen";
- Sie werden einen Abschnitt mit dem Namen "E-Mail-Benachrichtigung" sehen, in dem Sie die Digest E-Mails aktivieren / deaktivieren und ihre Häufigkeit einstellen können.
- Achten Sie darauf, dass Sie die Änderungen speichern.
- Aus der Statusbericht E-Mail selbst:
- Wenn Sie diese E-Mail bereits mindestens einmal erhalten haben, können Sie Ihre Präferenz in dem Abschnitt bearbeiten, in dem es heißt "Wie oft möchten Sie diese E-Mail erhalten?";
- Klicken Sie einfach auf die gewünschte Option: vierteljährlich, monatlich, wöchentlich oder nie.
- Es sollte einen neuen Tab aufrufen, in dem bestätigt wird, dass die Frequenz erfolgreich aktualisiert wurde.