Wenn Sie für die Genehmigung der Antwort von einer anderen Person auf der Registerkarte Kunden-Feedback verantwortlich sind, können Sie per E-Mail benachrichtigt werden, wenn eine ausstehende Genehmigung erforderlich ist.

Sie können dies auf der Registerkarte Nutzerrechte sowie in den Einstellungen (rechte, obere Ecke) einstellen.

Die beiden Optionen sind:

• Sofort: Sendet eine E-Mail für jede neue Antwort, die noch nicht genehmigt wurde. Der E-Mail-Link leitet immer zu dem jeweiligen Posteingang weiter.
• Täglich: Sendet eine tägliche E-Mail-Erinnerung, wenn Antworten auf Genehmigung warten. Wenn der Benutzer mehr als einen Standort verwaltet, wird der E-Mail-Link in den übergeordneten Posteingang umgeleitet.