Apple Business Insights Bericht
Entdecken Sie wichtige Erkenntnisse und Trends von Apple Business, um Ihre Geschäftsstrategien und die Kundenbindung zu verbessern.
Table of Contents
Zusammenfassung
Apple Insights ist eine Analysefunktion, die exklusiv von Uberall angeboten wird. Der Bericht liefert Einblicke in alle Ihre Standorte und Visualisierungen, die Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie Kunden Ihr Unternehmen finden und was sie dort tun. Die Insights-Daten umfassen Suchanfragen, Aufrufe und Aktionen, die mit Ihrem Unternehmenseintrag in Google Maps verknüpft sind. Dieses Dokument beschreibt die detaillierte Berichtsstruktur, die Voraussetzungen für die Aktivierung und beantwortet häufig gestellte Fragen.
Elektrofahrzeug-Angebote und ihre Erkenntnisse
Apple unterstützt derzeit keine EV-Analysen. EVs sind eine geschützte Kategorie, und diese Einträge können nicht beansprucht werden. Da dies nicht möglich ist, stehen keine Einblicke zur Verfügung. Apple erwägt eine Änderung, hat aber noch keine konkreten Informationen angekündigt.
Der Bericht
Filter (Steuerelemente) - Der Bericht kann gefiltert werden nach Konto, Bezeichnung, Stadt, Postleitzahl, Standortgruppe, Standort(en) und Datumsbereich.
Gesamtaufrufe
Sehen Sie die Gesamtzahl der Aufrufe Ihrer Standortkarte durch Kunden, die Ihren Standort in den Suchergebnissen oder auf der Karte antippen, sowie durch Empfehlungen von Apple oder Drittanbieter-Apps. Die Visualisierung zeigt die Gesamtzahl der Aufrufe für den ausgewählten Zeitraum, die prozentuale Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum und die Gesamtzahl für den vorherigen Zeitraum.
Gesamtinteraktionen
Sehen Sie, wie oft Kunden die folgenden Aktionen beim Aufrufen Ihres Angebots durchgeführt haben. Die Grafik zeigt die Gesamtzahl der Interaktionen für den ausgewählten Zeitraum, die prozentuale Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum sowie die Gesamtzahl des vorherigen Zeitraums an. Weitere Details zu den Interaktionsarten finden Sie unten.
Gesamtzahl der Zapfstellen am Standort
Der Such-Tab bietet Module, mit denen Sie sehen können, wie oft und wie Kunden Sie gefunden haben. Die Gesamtzahl der Klicks auf Ihren Standort in den Suchergebnissen wird angezeigt. Die Visualisierung zeigt die Gesamtzahl der Klicks auf den Standort für den ausgewählten Zeitraum, die prozentuale Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum sowie die Gesamtzahl für den vorherigen Zeitraum. Weitere Details zu den Interaktionsarten und den monatlichen Klickzahlen finden Sie weiter unten.
Ansichten
Sehen Sie die Anzahl der Aufrufe Ihrer Standortkarte durch Kunden, die Ihren Standort in den Suchergebnissen oder auf der Karte antippen, sowie Empfehlungen von Apple oder Drittanbieter-Apps. Die Visualisierung zeigt die monatlich aggregierten Aufrufe für den ausgewählten Zeitraum, die prozentuale Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum und die Gesamtzahl für den vorherigen Zeitraum.
Wechselwirkungen
Sehen Sie die Gesamtzahl der Interaktionen Ihrer Kunden während des Besuchs Ihres Angebots (wählen Sie unten die einzelnen Aktionstypen für weitere Details aus). Die Grafik zeigt die Interaktionen für den ausgewählten Zeitraum. Definitionen finden Sie weiter unten.
Definitionen von Interaktionen
| Interaktion | Definition |
| Wegbeschreibung | Ein Kunde hat angetippt, um eine Wegbeschreibung zu Ihrem Standort zu erhalten. |
| Fotos | Ein Kunde hat in der Fotogalerie getippt oder gewischt. |
| Webseite | Ein Kunde hat auf Ihre Website-URL geklickt. |
| Anruf | Ein Kunde hat Ihre Telefonnummer angetippt. |
| Aktie | Ein Kunde hat auf die Schaltfläche „Teilen“ getippt. |
| Geschäftsmaßnahmen | Ein Kunde hat eine Geschäftsaktion ausgewählt (sofern vorhanden). Beispiele für Geschäftsaktionen sind reservieren , bestellen und Speisekarte ansehen . |
| Essen bestellen | Sehen Sie, wie oft ein Kunde auf Ihren Call-to-Action (CTA) geklickt hat, um eine Bestellung aufzugeben. |
Hinweis: Apple Showcase-Daten sind derzeit weder nativ über Apple noch über die API verfügbar.
Wichtiger Hinweis für Wasserhähne
Nicht alle in Apple Business Native verfügbaren Daten sind über die API abrufbar. Alle in unserem aktuellen Apple Business-Bericht angezeigten Kennzahlen basieren auf den Daten, die Apple uns über die API zur Verfügung stellt. Einige Daten sind über die API nicht verfügbar. Tippen Sie auf spezifische Daten wie die folgenden:
- Tischkarte Bestellung zum Mitnehmen
- Abholung der Platzkarten
- Platzkarten-Menü anzeigen
- Platzkarte Termin vereinbaren
- Platzkarten-Verfügbarkeit anzeigen
- Preisübersicht anzeigen
Die Daten sind bereits eingebunden, Apple stellt darüber jedoch keine Daten bereit. Apple hat nicht bestätigt, ob und wann sich dies ändern wird. Daher beziehen sich alle im Bericht aufgeführten Taps auf diejenigen, die Apple unterstützt.
- Wegbeschreibung
- Fotos
- Anruf
- Aktie
- Webseite
- Essensbestellung
Kartierung der Geschäftsaktivitäten von Apple-Einträgen
| Aktionen bei Apple-Einträgen | Beschreibung |
| Anfahrtsbeschreibung | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Wegbeschreibung“ auf der Platzkarte Ihres Standorts |
| Tickets kaufen | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Tickets kaufen“ auf der Platzkarte Ihres Standorts |
| Aktie | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Teilen“ auf der Platzkarte Ihres Standorts |
| Parken | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Parken“ auf der Platzkarte Ihres Standorts |
| Tisch reservieren | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Tisch“ auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Warteliste | Anzahl der Klicks auf die Wartelisten-Schaltfläche auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Speisekarte | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Menü anzeigen“ auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Termin buchen | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Termin vereinbaren“ auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Verfügbarkeit anzeigen | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Verfügbarkeit anzeigen“ auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Preisgestaltung | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Preisgestaltung“ auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Fotogalerie Verlobung | Anzahl der Klicks oder Wischgesten auf Fotos auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Webseite | Anzahl der Klicks auf die Schaltfläche „Website“ auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Zum Anrufen tippen | Anzahl der Klicks auf die Anruftaste auf der Tischkarte Ihres Standorts |
| Jetzt bestellen | Anzahl der Klicks auf die Schaltflächen „Lieferung“, „Essen“, „Abholung“, „Bestellung“ oder „Bestellung“ auf der Tischkarte Ihres Standorts |
Gesamtzahl der Zapfstellen am Standort
Der Such-Tab bietet Module, mit denen Sie sehen können, wie oft und wie Kunden Sie gefunden haben. Sehen Sie die Anzahl der Klicks auf Ihren Standort in den Suchergebnissen, monatlich aggregiert. Die Visualisierung zeigt die Klicks auf Ihren Standort für den ausgewählten Zeitraum an.
Wie Kunden Sie gefunden haben
Sehen Sie, wonach Kunden gesucht haben, bevor sie Ihren Standort angeklickt haben.
| Namens- oder Markensuche | Ein Kunde hat direkt nach einem Firmennamen oder einer Marke gesucht, die mit Ihrem Standort in Verbindung steht. |
| Kategoriesuche | Ein Kunde hat nach einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Geschäftskategorie gesucht, die mit Ihrem Standort in Verbindung steht. |
| Andere | Ein Kunde suchte nach Orten wie Städten oder Adressen sowie nach nicht klassifizierbaren Suchbegriffen. |
| Nicht spezifiziert | In Fällen, in denen der Suchtipp-Typ von Apple zum Zwecke des Identitätsschutzes nicht bereitgestellt wird, werden die Suchtipps unter dieser Dimension zusammengefasst. |
Standorttabelle
Die Standorttabelle zeigt alle oben genannten Kennzahlen für jeden Standort an. Jede Zelle enthält einen Farbverlauf, der die oberen, mittleren und unteren Wertebereiche der jeweiligen Kennzahl im Vergleich über alle Standorte hinweg darstellt.
Anforderungen für die Aktivierung
Anforderungen für die Aktivierung
- Um Kennzahlen in Uberall zu importieren, müssen Sie Ihr Apple Business -Konto mit Uberall verknüpfen. Weitere Informationen finden Sie unter Apple Business .
- Die Entität muss auf Apple synchronisiert sein . Weitere Informationen finden Sie unter Apple Business . Details.
- Das Unternehmen muss über ein Uberall Listings-Abonnement verfügen.
Einschränkungen
- Datenverfügbarkeit: Uberall kann Daten der letzten 13 Monate abrufen.
- Schwellenwertbeschränkungen: In einigen Fällen sind Messwerte unterhalb eines bestimmten Schwellenwerts aufgrund von Apple-Beschränkungen möglicherweise nicht verfügbar. Diese nicht zugeordneten Messwerte werden in einer einzigen Dimension „Nicht spezifiziert“ zusammengefasst.
- Apple Showcase-Veröffentlichung: Kennzahlen für die Apple Showcase-Veröffentlichung sind noch nicht verfügbar, werden aber in Kürze bereitgestellt.
- Datenverzögerung: Bei wichtigen Abschlussdaten besteht eine Datenverzögerung von 4-5 Tagen.
Häufig gestellte Fragen
Wann werden die Showcase-Daten verfügbar sein?
Apple hat noch nicht bekannt gegeben, wann diese Daten über die API verfügbar sein werden. Wir stehen in regelmäßigem Kontakt mit Apple und werden Apple Insights aktualisieren, sobald die Daten vorliegen.
Wann wird die Heatmap verfügbar sein?
Apple hat noch nicht bekannt gegeben, wann alle für die Heatmap benötigten Daten über die API verfügbar sein werden. Wir stehen in regelmäßigem Kontakt mit Apple und werden Apple Insights aktualisieren, sobald diese Daten vorliegen.
Wie ermittelt Apple die Daten zum Thema „Standorte wie Ihrer“?
In Apple Insights bezieht sich die Funktion „Ähnliche Standorte“ in der Regel auf eine Vergleichsmetrik, die zeigt, wie die Kennzahlen Ihres Standorts (z. B. Besucherfrequenz oder Nutzerinteraktion) im Vergleich zu ähnlichen Standorten abschneiden. Diese ähnlichen Standorte werden üblicherweise anhand von Merkmalen wie den folgenden definiert:
- Branche: Andere Unternehmen oder Veranstaltungsorte im selben Sektor.
- Geografisches Gebiet: Orte innerhalb derselben Region oder desselben Gebiets.
- Demografie: Standorte, die eine ähnliche Kundendemografie anziehen.
Apple verwendet aggregierte Daten und fortschrittliche Analysen, um Standorte mit vergleichbaren Profilen zu gruppieren. Dies hilft Unternehmen, ihre Leistung im Kontext zu verstehen und sich mit Mitbewerbern zu vergleichen. Apple gibt die spezifischen Kriterien oder Datenpunkte, die für diese Vergleiche verwendet werden, nicht preis, beispielsweise die genauen Merkmale (Branche, geografisches Gebiet, Demografie usw.). Detaillierte Informationen finden Sie im Apple Support oder in der Apple-Website bzw. -Dokumentation.
Wann werden die Daten der Wettbewerber verfügbar sein?
Apple hat noch nicht bekannt gegeben, wann diese Daten über die API verfügbar sein werden. Wir stehen in regelmäßigem Kontakt mit Apple und werden Apple Insights aktualisieren, sobald die Daten vorliegen.