☀️ Was gibt es Neues in diesem Monat?

Willkommen zu den Uberall-Versionshinweisen vom April 2026 ! In diesem Monat sorgen wir für mehr Transparenz bei den relevanten Kennzahlen, setzen die Innovationen von UB-I fort und geben Ihnen die Möglichkeit, den Ton für KI-Antworten anzugeben.

• Standort duplizieren: Das Hinzufügen eines neuen Standorts ist jetzt einfacher, da die Einstellungen eines bestehenden Standorts dupliziert werden können.
• Bing-Verzeichniseintrag Frankreich: Wir erweitern unsere Verzeichnisabdeckung in Frankreich mit Bing – und verschaffen Ihren Kundenstandorten so eine größere Sichtbarkeit dort, wo es am wichtigsten ist.
• Warnungen & Benachrichtigungen: Probleme mit der Verzeichnisverbindung werden nun deutlich sichtbar gemacht und es werden konkrete Handlungsanweisungen gegeben, um sicherzustellen, dass Ihre Daten veröffentlicht werden.
• Standortgenehmigungen per App : Genehmigen oder lehnen Sie Standortaktualisierungen des Standortmanagers direkt in der mobilen App ab!
• Aktualisierung der linken Navigationsleiste: Wir verbessern die Organisation der Module in der Hauptnavigation und konsolidieren die Einstellungen.
• Marken- und Tonalitätsrichtlinien für KI: Definieren Sie Anweisungen, wie die KI-Tools von Uberall auf Bewertungen reagieren sollen!

Diese Aktualisierungen orientieren sich am Rahmenwerk zur Standortleistungsoptimierung (LPO) und sollen Ihnen helfen, die Säule der Sichtbarkeit zu meistern und Ihre digitale Präsenz in messbare Umsätze umzuwandeln.

Erfahre unten mehr über die Neuerscheinungen! 👇

 Startplattform   

Innovationen im Standortdatenmanagement

Doppelte Standorte

Wir führen einen neuen Workflow für die Erstellung von Standortprofilen ein, der das Duplizieren bestehender Standorte ermöglicht. Nutzer, die einen neuen Standort zur Plattform hinzufügen, können die neue Duplizieren-Funktion auf der Standortlistenseite (oder der Profilseite) verwenden, um die Details eines bestehenden Standorts zu kopieren.

Dadurch müssen Nutzer nicht mehr wiederholt Informationen für neu hinzugefügte Standorte eingeben (z. B. Öffnungszeiten, Eigenschaften, Services usw.), während standortspezifische Details wie die Adresse ausgelassen werden. Probieren Sie diesen neuen Workflow beim nächsten Hinzufügen eines neuen Standorts aus und sehen Sie, wie viel Zeit Sie sparen!

Wichtigste Vorteile ✨

• Neue Standorte lassen sich mit minimalem Aufwand erstellen, indem Felder von einem bestehenden Standort dupliziert werden.
• Beschleunigt die Einrichtung eines neuen Standorts und die Veröffentlichung bei den relevanten Verlagen.

Erste Schritte

Navigieren Sie zur Seite „Standortliste“. Suchen Sie den Standort, den Sie duplizieren möchten, und klicken Sie auf die Menüschaltfläche am Ende der Standortliste. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Duplizieren“ aus. Alternativ können Sie auf der Seite „Standortprofil“ oben auf das Dreipunkt-Menü klicken und „Duplizieren“ auswählen.

 

Dadurch öffnet sich das neue Fenster „Standort duplizieren“. Wählen Sie zunächst, ob der neue Standort einem bestehenden Unternehmen hinzugefügt oder ein komplett neues Unternehmen auf der Plattform erstellt werden soll. Wenn Sie ein bestehendes Unternehmen auswählen, müssen Sie angeben, welchem Unternehmen der neue Standort zugeordnet werden soll. Geben Sie dem Standort einen Namen, der mit der Beschilderung Ihres physischen Standorts übereinstimmen sollte. Entscheiden Sie abschließend, welche Felder des bestehenden Standorts Sie in den neuen Standort übernehmen möchten.

 

Sie werden zur Seite „Standortprofil“ weitergeleitet, wo Sie die restlichen Standortdetails eingeben müssen. Beispielsweise die Geschäftsadresse des neuen Standorts. Der Umfang der erforderlichen Angaben hängt von folgenden Faktoren ab:

• Die Optionen, die Sie vom bestehenden, duplizierten Standort übernommen haben.
• Genaue Standortinformationen wie Standort-ID, Adresse und Telefonnummer.

Nachdem Sie alle fehlenden Informationen ausgefüllt haben, klicken Sie auf „Standort erstellen“, um mit der Verwaltung des Standorts in Uberall zu beginnen.

Und das war's! Sie haben einen neuen Standort auf der Plattform erstellt, ohne komplett von vorne anfangen zu müssen!

 

 

Bing Frankreich Verzeichniseintrag

Wir erweitern unsere Verzeichnisabdeckung in Frankreich durch die Anbindung französischer Standorte an Bing. Mit der Integration von Bing in französische Unternehmen schließen wir eine wichtige Lücke und ermöglichen es Unternehmen, ihre Daten in einem zentralen Verzeichnis aktuell zu halten. Dies vereinfacht die manuelle Pflege der Standortdaten in Bing und ist Teil unseres kontinuierlichen Engagements für den Ausbau unseres Verzeichnisnetzwerks – damit Ihr Unternehmen überall dort gefunden wird, wo Ihre Kunden suchen.

Wichtigste Vorteile ✨

• Erhöhte Online-Präsenz für Ihre französischen Standorte
• Keine Einrichtung erforderlich – es ist bereits konfiguriert.
• Ein weiterer Kanal, der darauf abzielt, Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Startseiteninnovationen

Warnungen & Benachrichtigungen

Wir erleichtern es Nutzern jetzt noch mehr, Verbindungsprobleme mit Google und Facebook zu erkennen. Auf der Startseite und innerhalb der Plattform können Nutzer sofort Standorte identifizieren, die nicht synchronisiert sind. Diese Benachrichtigungen werden als Banner oben auf der Plattform und in der Hauptnavigationsleiste angezeigt. Fehlende Verbindungen führen zu Datenfehlern, die nicht nur das Kundenerlebnis beeinträchtigen, sondern sich auch direkt auf den Umsatz des jeweiligen Standorts auswirken können.

Wichtigste Vorteile ✨

• Erkennen Sie mühelos, wenn Standorte Verbindungsprobleme haben.
• Ergreifen Sie umgehend Maßnahmen, um diese Verbindungsprobleme mithilfe eines völlig neuen Warnfelds zu beheben.
• Nutzen Sie UB-I, um die Verbindung zu Google oder Facebook wiederherzustellen.

Erste Schritte

Warnungen und Benachrichtigungen sind über ein Banner am oberen Rand der Plattform (Probleme mit der Verzeichnisverbindung) oder über die neue Option „Warnungen“ in der Hauptnavigation sichtbar.

 

Durch Anklicken einer der beiden Optionen wird das Warnmeldungsfeld geöffnet, in dem alle Facebook- und Google-Verbindungsprobleme für jeden Standort angezeigt werden.

 

Wenn Sie mit dem Mauszeiger über eine der Benachrichtigungen fahren, werden Ihnen Optionen zur Behebung des Verzeichnisverbindungsproblems angezeigt. Sie können dies entweder über die Facebook- oder Google-Verbindungsabläufe durchführen oder sich von UB-I durch den Verbindungsprozess führen lassen.

 

Durch die Verwendung der UB-I-Option wird ein Chat mit UB-I geöffnet und UB-I automatisch um Unterstützung bei der Behebung des Verzeichnisverbindungsproblems gebeten.

 

 

Verbesserungen der mobilen App

Genehmigungen für Standortänderungen

• Kunden können Benutzer als Mitwirkende (Änderungen müssen genehmigt werden) oder Genehmiger (können frei genehmigen und bearbeiten) festlegen.
• Genehmiger können ausstehende Änderungen gesammelt von einem Ort aus prüfen, genehmigen oder ablehnen.

Plattformverbesserungen

Aktualisierung der Navigation auf der linken Seite

Die Navigation der Uberall-Plattform wurde überarbeitet. Tools und Funktionen sind nun neu angeordnet, sodass die am häufigsten genutzten Elemente leichter erreichbar sind. Benötigen Sie mehr Platz auf dem Bildschirm? Blenden Sie die Navigation mit einem Klick ein und blenden Sie sie bei Bedarf wieder ein.

Einstellungen wie Profil, Organisationspräferenzen, Sprache und Support sind jetzt übersichtlich unter dem Profilnamen zu finden, wodurch die Hauptnavigation sauber und fokussiert bleibt.

Verbesserungen bei der Überprüfung

Marken- und Tonalitätsrichtlinien

Wir stellen Ihnen Marken- und Tonalitätsrichtlinien für KI vor – eine neue Möglichkeit, die automatisierten Interaktionen mit Bewertungen vollständig zu steuern. Ob Sie bei einer 2-Sterne-Bewertung „entschuldigend und formell“ oder bei einer 5-Sterne-Bewertung „begeistert und locker“ klingen möchten: Sie können diese spezifischen Anweisungen jetzt direkt in die KI-Vorschläge und KI-Massenantworten einbinden.

Dieses Update schließt die Lücke zwischen übergeordneter Markenstrategie und lokaler Umsetzung. Anstatt jeden Vorschlag manuell zu bearbeiten, können Sie übergreifende Regeln festlegen, die sicherstellen, dass jede Antwort menschlich, authentisch und zielgerichtet auf Ihre Marke abgestimmt wirkt.

Erste Schritte

Gehen Sie im Bereich „Bewertungen“ der Plattform zum neuen Abschnitt „KI-Einstellungen“ in der Unternavigation. Dort können Sie neue Richtlinien erstellen. Unternehmen können mehrere Richtlinien für verschiedene Standorte festlegen.

 Vorherige Versionshinweise