Einführung

Wenn Sie von Google Ablehnungs-E-Mails zu Ihren Unternehmensstandortdaten erhalten, sind Sie nicht allein. In diesem Artikel wird erklärt, warum dies geschieht, was es für Ihr Unternehmen bedeutet und wie Sie es effektiv handhaben.

Warum passiert das?

Der Prozess

Wenn ein Standort aktualisiert wird, durchlaufen die Daten einen Bereinigungsprozess, um die Genauigkeit sicherzustellen.
Nach der Bereinigung werden die Informationen an Google gesendet. Kunden können ihre Standortdaten jederzeit ändern. Diese Änderungen werden sofort an Google übermittelt, um den Eintrag auf dem neuesten Stand zu halten.

Beim häufigen Empfang von Updates kann es dazu führen, dass das System mehrere Updates in schneller Folge an Google sendet.

Auswirkungen von API-Clients
Einige Clients verwenden APIs, um die Breiten-/Längenkoordinaten stündlich zu aktualisieren.
Durch diese häufigen Aktualisierungen erhöht sich die Wahrscheinlichkeit mehrerer Aktualisierungen und anschließender Ablehnungs-E-Mails von Google.

Warum erhalten Kunden mehr E-Mails?

Erhöhte Kommunikation von Google:
Google hat damit begonnen, mehr E-Mails zu versenden, um Kunden über diese häufigen Updates zu informieren.

Häufige Änderungen:
Kunden, die stündliche Änderungen vornehmen, erhalten aufgrund der kontinuierlichen Aktualisierung ihrer Profile mehr E-Mails.
Hinweis: Es gibt keine Hinweise darauf, dass diese E-Mails zur Sperrung von Einträgen führen.

Nächste Schritte

Was muss ich als Kunde tun?
 

Verstehen Sie das Problem:
Dabei handelt es sich in erster Linie um eine verstärkte Kommunikation seitens Google und nicht um eine Ablehnung oder einen Fehler bei der Datenübermittlung.

Begrenzen Sie häufige Updates:
Vermeiden Sie die stündliche Aktualisierung von Breiten-/Längengrad oder Adressinformationen, es sei denn, es gibt eine tatsächliche Änderung.
Dadurch verringert sich die Anzahl der Änderungen und damit auch die Anzahl der E-Mails.

Was machen wir als Uberall?
 

Technische Lösung
Wir arbeiten an einer technischen Lösung, um dieses Problem zu beheben, indem wir bereits bereinigte Daten ohne Verzögerung der Übermittlung nur an Google senden.
 

Abschluss

Der Erhalt mehrerer Ablehnungs-E-Mails von Google kann beunruhigend sein, ist aber das Ergebnis verstärkter Kommunikation und häufiger Updates. Wenn Sie den Prozess verstehen und die Empfehlungen befolgen, können Sie diese E-Mails verwalten und reduzieren. Wir sind bestrebt, eine langfristige Lösung zu implementieren, die die Effizienz und Genauigkeit Ihrer Standortdaten aufrechterhält.

Für weitere Unterstützung oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.