Comenzar con el Asistente de Configuración de Ubicación

¡Bienvenido a tu experiencia simplificada de incorporación de ubicaciones! Nuestro nuevo Asistente de Registro facilita más que nunca añadir y gestionar tus ubicaciones comerciales en múltiples plataformas.

Aquí hay un vídeo corto que explica el asistente.

¿Quién puede acceder al Asistente?

El Asistente de Registro está disponible para:

• Gestores de Ubicación y Gestores de Negocio con cuentas de Socio de Ventas Personalizado
• Cuentas que actualmente solo tienen ubicaciones incompletas (sin ubicaciones completamente finalizadas aún)
• Añadir hasta 10 ubicaciones a través del asistente

Cómo funciona el Asistente

El asistente te guía a través de un proceso simple de 6 pasos para configurar tus ubicaciones de forma rápida y eficiente:

Paso 1: Elige tu Método de Configuración

Se te presentarán cuatro opciones convenientes para añadir tus ubicaciones:

🔍 Busca tu Ubicación

• Busca en listados de Google para encontrar información comercial existente
• Perfecto si tu negocio ya está listado en línea
• Se requiere un mínimo de 3 caracteres para la búsqueda

🔗 Conecta tu Cuenta de Google

• Importa ubicaciones directamente desde tu Google Business Profile
• Trae automáticamente tu información comercial existente
• Selecciona hasta 10 ubicaciones de tu cuenta de Google

📘 Conecta tu Cuenta de Facebook

• Importa ubicaciones desde tus páginas de negocio de Facebook
• Simplifica la configuración utilizando tu presencia existente en Facebook
• Selecciona hasta 10 ubicaciones de tu cuenta de Facebook

✏️ Entrada Manual

• Añade detalles de ubicación manualmente si no tienes listados en línea existentes
• Control total sobre toda la información comercial
• Añade hasta 10 ubicaciones manualmente

Paso 2: Importa tus Datos de Ubicación

Según el método elegido, el asistente:

• Buscará y mostrará listados comerciales coincidentes
• Se conectará a tus cuentas de redes sociales de forma segura usando OAuth
• Presentará formularios para entrada manual de datos

Paso 3: Revisa y Edita

Antes de finalizar, puedes:

• Revisar toda la información de ubicación importada
• Editar cualquier campo que necesite actualizaciones
• Añadir o eliminar ubicaciones según sea necesario
• Asegurar que todos los detalles sean precisos

Paso 4: Finaliza y Sincroniza

Completa tu configuración:

• Guardando tus configuraciones de ubicación
• Iniciando el proceso de sincronización entre plataformas
• Recibiendo confirmación de configuración exitosa

Consejos para el Éxito

Obtener los Mejores Resultados de la Búsqueda

• Usa el nombre exacto de tu negocio al buscar
• Incluye detalles de ubicación si tienes múltiples sucursales
• Prueba variaciones del nombre de tu negocio si la búsqueda inicial no devuelve resultados

Conectar Cuentas de Redes Sociales

• Asegúrate de estar conectado a las cuentas de negocio correctas
• Ten acceso de administrador a las páginas de negocio que quieres importar
• Revisa los permisos durante el proceso de conexión OAuth

Mejores Prácticas para Entrada Manual

• Ten tu información comercial lista (dirección, teléfono, horarios, etc.)
• Usa formato consistente en todas las ubicaciones
• Verifica dos veces la precisión de la dirección para mejor visibilidad en plataformas

Personaliza tu Experiencia del Asistente con Imágenes

Añade Marca Visual

Los revendedores pueden mejorar la experiencia del asistente cargando imágenes personalizadas que reflejen la identidad de su marca. Esta personalización ayuda a crear una experiencia de incorporación más familiar y profesional para tus clientes.

Requisitos de Imágenes y Especificaciones

Ilustraciones de Pasos:

• Formato: PNG, JPG
• Tamaño Recomendado: 960 × 1080 px o superior
• Estilo: Iconos limpios y profesionales o ilustraciones

Beneficios de Imágenes Personalizadas

• Consistencia de Marca: Mantén tu identidad visual a lo largo del proceso de incorporación
• Apariencia Profesional: Crea una experiencia pulida de etiqueta blanca para tus clientes
• Reconocimiento Mejorado: Ayuda a tus clientes a reconocer inmediatamente que están trabajando con tu servicio
• Confianza Aumentada: La marca familiar aumenta la confianza del cliente en el proceso

Carga Imágenes Personalizadas

1. Envía tus imágenes para los 3 pasos a tu Gerente de Cuenta
2. Él cargará las imágenes según las especificaciones anteriores
3. Guardar los cambios los aplicará a todas las nuevas sesiones de incorporación de clientes

Nota: Las imágenes se optimizan automáticamente para diferentes tamaños de pantalla y dispositivos para asegurar una apariencia consistente en todas las plataformas.

Solucionar Problemas Comunes

No Puedo Encontrar mi Negocio en la Búsqueda

• Prueba diferentes variaciones del nombre de tu negocio
• Verifica si tu negocio está listado en Google My Business
• Considera usar entrada manual si no existe un listado en línea

Problemas de Conexión con Cuentas de Redes Sociales

• Asegúrate de tener permisos de administrador para las cuentas de negocio
• Limpia el caché del navegador e intenta reconectar
• Verifica que tus cuentas de Facebook/Google estén activas y verificadas

Límites de Ubicación

• El asistente soporta hasta 10 ubicaciones por sesión
• Si necesitas añadir más ubicaciones, completa el lote actual primero
• Contacta con soporte para asistencia con conjuntos de ubicaciones más grandes

Precisión de Datos

• Revisa cuidadosamente toda la información importada antes de finalizar
• Edita cualquier detalle incorrecto en el paso de revisión
• Recuerda que la información precisa mejora tu visibilidad en línea

¿Qué Sucede Después de la Configuración?

Una vez que completes el asistente:

1. La sincronización comienza en los Directorios en el Plan de Producto del cliente
2. La pantalla de bienvenida confirma la configuración exitosa
3. La gestión de ubicación se vuelve disponible en tu panel de control

¿Necesitas Ayuda Adicional?

Si encuentras algún problema o necesitas asistencia, contacta con el servicio de atención al cliente para asistencia técnica

El Asistente de Registro está diseñado para hacer la gestión de ubicaciones simple y eficiente. Siguiendo estas guías y utilizando las opciones de personalización disponibles, podrás proporcionar a tus clientes una experiencia de incorporación fluida y de marca que ponga sus ubicaciones en línea de forma rápida y precisa.