Desde la pestaña Info, puedes añadir y editar la siguiente información:

Sobre la ubicación

Incluye el nombre de la ubicación, identificadores internos y la fecha de apertura.

Importante: Cambiar algunos de estos campos puede activar el proceso de reverificación de Google. Se te notificará si el cambio que estás realizando puede iniciar una reverificación, para que puedas decidir si deseas continuar.

Dirección

Una vez completados los campos País, Calle, Código postal y Ciudad/Zona:

• El sistema geocodifica automáticamente la dirección.
• El pin del mapa se coloca en la ubicación detectada.
• Los campos de Latitud y Longitud se completan automáticamente según la posición del mapa.

Consejos

• Puedes arrastrar manualmente el pin del mapa para ajustar con más precisión la ubicación. Los valores de latitud y longitud se actualizan en tiempo real.
• Si editas manualmente los campos de latitud o longitud, el pin del mapa se reposicionará en consecuencia.
• La dirección completa debe estar rellenada para activar el mapa y mostrar las coordenadas.

Importante: Cambiar algunos de estos campos puede activar el proceso de reverificación de Google. Se te notificará si el cambio que estás realizando puede iniciar una reverificación, para que puedas decidir si deseas continuar.

Categoría del negocio

Configura la categoría principal y las categorías adicionales para ayudar a los usuarios a encontrar tu negocio más fácilmente.

Puedes seleccionar 1 categoría principal y hasta 9 categorías secundarias.

Importante: Cambiar la categoría principal puede activar la reverificación de Google y restablecer algunos campos que dependen de la categoría, como Atributos, Más horarios, Horario de apertura, Enlaces de transacción y Servicios.

Estado de la ubicación

Define el estado operativo de tu ubicación:

• Abierto
• Cerrado temporalmente (por un periodo específico con horarios definidos)
• Cerrado permanentemente (para cierres definitivos)
• Próximamente (usa esta opción al crear una nueva ubicación con una fecha de apertura futura. Más información)

Nota: Una vez que una ubicación se marca como Cerrado permanentemente, este estado no se puede cambiar desde la plataforma. Por favor, contacta con Soporte si necesitas ayuda.

Para saber más sobre los estados, consulta Estado de la ubicación

Horario principal

Configura tu horario de apertura habitual.

• Marca cada día como abierto o cerrado usando el interruptor.
• Añade una nueva franja horaria con + o elimina una con –.
• Usa el icono del reloj para establecer un día como Abierto 24 horas.

Para aplicar el mismo horario a todos los días, configura un día y usa el icono de Copiar para duplicarlo en toda la semana.

Horario especial

Usa el Horario especial para definir cambios de corto plazo en tu horario habitual.

• Selecciona una fecha única o un rango de fechas.
• Define el horario de apertura para ese periodo.

Usa Añadir más horarios especiales para agregar fechas adicionales.

En esta sección solo se muestran los horarios especiales actualmente activos. Para revisar horarios especiales anteriores, haz clic en la opción Archivo, ubicada en la parte superior de la sección.

Más horarios

Usa Más horarios para especificar horarios de servicios específicos como Delivery, Brunch o Drive-through.

• Selecciona el tipo de servicio haciendo clic en él y define los días y horarios en los que lo ofreces.
• Elimina un servicio haciendo clic en la X junto a su nombre.

Nota: Las opciones disponibles dependen de la categoría principal de tu ubicación.

Datos de contacto

Añade información de contacto para que los clientes puedan comunicarse fácilmente contigo:

• Número de teléfono (asegúrate de que el número siga el formato específico del país)
• Número de móvil
• Email
• Fax

También puedes activar Call Tracking o UTM Tracking haciendo clic en las opciones correspondientes y seleccionando los listings que quieres rastrear desde el desplegable. Las opciones disponibles dependen de los listings conectados a la ubicación. Más información sobre tracking.

Redes sociales

Añade tus perfiles de redes sociales.

• Haz clic en Añadir perfil social
• Selecciona la plataforma social que quieres añadir
• Introduce la URL del perfil (asegúrate de que la URL siga el formato específico de la red social, por ejemplo: https://www.instagram.com/username).

Palabras clave

Añade palabras clave que representen tu negocio y úsalas en tus descripciones para aumentar la visibilidad. Este es un campo de texto libre.

Al escribir tus descripciones del negocio, aparecerá una herramienta de Keyword Score que mostrará la calidad de tu contenido en función de cuántas palabras clave estás utilizando. Para saber más sobre esta herramienta, consulta Palabras clave y Keyword Score.

Descripciones cortas y largas

Escribe descripciones que expliquen qué ofrece tu negocio y qué lo hace único.

• Usa el icono de IA para mejorar o reescribir descripciones usando IA.
• Usa el icono de Ajustar tono para seleccionar un tono diferente para tus descripciones (por ejemplo: formal, amigable o profesional).

Para saber más, consulta Descripciones

Atributos

Los atributos destacan lo que hace que tu negocio se diferencie.

• Los atributos se muestran agrupados por categoría.
• La disponibilidad de los atributos depende de la categoría principal de tu ubicación.
• Configura los atributos como Sí / No para mostrarlos en tu perfil, o déjalos vacíos si no quieres que se muestren.
• Para los atributos que requieren una URL, se debe proporcionar una URL válida.

Más información sobre categorías de Google y atributos

Enlaces de acción

Los enlaces de acción son botones destacados que se muestran en perfiles como Google o Apple (por ejemplo: Reservar ahora, Pedir online).

• La disponibilidad depende de los directorios conectados a tu ubicación y de su categoría.
• Marca un enlace de acción como favorito usando ⭐ para destacarlo.
• \Añade más enlaces usando la opción Añadir URL.
• Elimina enlaces usando el icono –.

Para más detalles, consulta Enlaces de acción de Google y Enlaces de acción de Apple.

Servicios

Añade los servicios que quieres mostrar en plataformas como Google.

• Los servicios estructurados aparecen en un desplegable y dependen de la categoría principal de la ubicación y su país. Ten en cuenta que Google no ofrece servicios estructurados para todas las categorías
• También puedes añadir servicios de texto libre escribiéndolos y pulsando Enter.

Para más información, consulta Servicios

Opciones de pago

Selecciona los métodos de pago aceptados en tu negocio.

• Configura las opciones como Sí / No para mostrarlas en tu perfil, o déjalas vacías si no quieres que se muestren.
• Puedes crear opciones de pago personalizadas. Estas se comparten con todos los listings, pero no se puede garantizar su visibilidad en los directorios.

Marcas

Añade las marcas que ofreces para mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda. Este es un campo de texto libre.

Idiomas

Selecciona los idiomas que se hablan en tu negocio.

Desde la pestaña Fotos y videos, puedes añadir y gestionar todos los archivos multimedia relacionados con tu ubicación.

Logotipos

La misma imagen de logotipo se utiliza en todos los directorios conectados.

• Sube imágenes haciendo clic en Subir o usando arrastrar y soltar.
• Puedes recortar la imagen antes de confirmar la subida.
• Una vez subida, se muestra una miniatura. Haz clic en la miniatura para:
  • volver a abrir la imagen y recortarla después de la subida usando el icono del ojo
  • eliminarla usando el icono de la papelera

Asegúrate de que la imagen cumpla con los requisitos mostrados en el momento de la subida.

Portadas

Las imágenes de portada se pueden subir por directorio.

• Sube imágenes haciendo clic en Subir o usando arrastrar y soltar.
• Puedes recortar la imagen antes de confirmar la subida.
• Una vez subida, se muestra una miniatura. Haz clic en la miniatura para:
  • volver a abrir la imagen y recortarla después de la subida usando el icono del ojo
  • eliminarla usando el icono de la papelera

Asegúrate de que las imágenes cumplan con los requisitos mostrados durante la subida.

Álbumes de fotos

Los tipos de álbumes de fotos (como Exterior, Comida y bebida, etc.) dependen de la categoría de la ubicación.

• Sube imágenes para cada tipo de álbum usando Subir o arrastrar y soltar.
• Puedes recortar las imágenes antes de confirmar la subida.
• Una vez subidas, se muestra una miniatura. Haz clic en la miniatura para:
  • reordenar las fotos usando arrastrar y soltar
  • eliminar fotos individuales usando el icono de la papelera
  • editar la descripción y el álbum usando el icono del ojo
    Nota: Estos cambios se aplican a todas las fotos del álbum seleccionado, no a fotos individuales.

También puedes descargar fotos de cada tipo de álbum usando la opción Descargar.

Videos

Puedes subir videos haciendo clic en Subir o usando arrastrar y soltar.

También puedes añadir videos introduciendo una URL de video.

Importante:

• Las URLs deben enlazar directamente a un único video.
• No se admiten URLs de canales o perfiles de usuario. Nota: Actualmente Google no acepta URLs de videos de YouTube.
• Una vez subido un video, se muestra una miniatura. Haz clic en la miniatura para:
  • abrir el video y ver una vista previa usando el icono del ojo
  • eliminar videos individuales usando el icono de la papelera

Desde la pestaña Configuración interna, puedes añadir y gestionar todos los datos internos relacionados con tu ubicación. Esta información no se comparte públicamente.

El acceso a esta información depende de los permisos de cada usuario.

Empresa

Muestra el nombre de la empresa, el ID de la empresa y cualquier campo personalizado disponible asociado a la ubicación.

Esta información es de solo lectura. Para editarla, ve a la sección Empresa.

Etiquetas

Añade o edita etiquetas asignadas a la ubicación. Las etiquetas pueden ser públicas o solo para administradores, según su configuración.

• Etiquetas públicas: cualquier usuario con permisos para editar etiquetas puede crearlas y gestionarlas. Una vez creadas, estarán disponibles para todos los usuarios.
• Etiquetas solo para administradores: solo visibles y gestionables por usuarios Admin. Los administradores pueden restringir la visibilidad marcando una etiqueta como solo para administradores.

Para saber más, consulta Etiquetas

Estado del contrato

Consulta y gestiona el estado del contrato de la ubicación.

Contratos activos

Para contratos activos, puedes:

• Cancelar el contrato inmediatamente
  El estado del contrato cambiará a Inactivo. Ya no podrás gestionar esta ubicación desde la plataforma, pero podrás reactivarla más adelante usando la opción Renovar contrato.
• Programar la cancelación del contrato al final del periodo contractual
  El estado del contrato cambiará a Cancelado. Podrás gestionar esta ubicación desde la plataforma hasta la fecha de vencimiento del contrato. Puedes volver a cambiarlo a Activo en cualquier momento antes de la fecha de finalización del contrato usando la opción Renovar contrato.

Contratos inactivos

Para contratos inactivos, puedes:

• Si el contrato se puede reactivar, verás la opción Renovar contrato. Haz clic en ella para reactivar el contrato.
• Si el contrato está Inactivo y la ubicación está marcada como Cerrada permanentemente, el contrato no se puede renovar desde la plataforma. En este caso, contacta con el equipo de Sales para recibir ayuda.

Para saber más, consulta Reactivación de la ubicación