☀️ ¿Qué hay de nuevo este mes?

¡Prepárate para un Q3 lleno de innovación! Te ponemos a tu disposición inteligencia artificial potente, automatización y flujos de trabajo simplificados, y una navegación completamente nueva e intuitiva que facilita más que nunca conseguir tus objetivos.

• Conoce UB-I, tu nuevo agente impulsado por IA, que te ayuda a monitorear y mejorar el rendimiento de tu negocio 24/7.
• AI-Social Writer & AI-Tone Adjuster en la Aplicación Móvil - Añade la capacidad para que los usuarios creen publicaciones en redes sociales con el AI-Social Writer desde la aplicación móvil
• Suscripciones a Campañas - Los administradores pueden crear y gestionar un calendario centralizado de publicaciones que los gestores de locales pueden suscribirse fácilmente para publicar automáticamente en sus propias cuentas de redes sociales.
• Nuevos Análisis - El Informe de Inteligencia Competitiva te ofrece una vista clara y lado a lado de cómo tu marca se compara con la competencia en visibilidad de búsqueda, reseñas y rendimiento de palabras clave. Con información visual, tendencias de posicionamiento y recomendaciones prácticas, te ayuda a identificar rápidamente brechas y oportunidades para mejorar el rendimiento local.
• Nueva Navegación - Rediseño de la navegación de la plataforma para ser intuitiva, escalable y proporcionar una mejor experiencia de usuario. Esta iniciativa apunta a mejorar la capacidad de descubrimiento de contenido y la eficiencia de tareas en los diferentes tipos de usuarios, incluyendo gestores de múltiples ubicaciones, propietarios de una sola ubicación y partners.
• Sugerencias más inteligentes, rediseñadas para velocidad y precisión, ahora con acciones en lote y mayor claridad.
• Mejoras de Correo Electrónico de la Plataforma - Una migración integral de todas las comunicaciones por correo electrónico restantes del sistema heredado de Sendgrid a AWS SES, creando una infraestructura de correo electrónico unificada que elimina la complejidad operativa y los riesgos de mantenimiento. Esta consolidación técnica mantiene todos los diseños y la lógica de correo electrónico existentes mientras establece una plataforma única y escalable para todas las comunicaciones por correo electrónico en todo el ecosistema.
• Alertas de Cambios Sensibles - Esta característica introduce un sistema de detección y advertencia para cambios en campos sensibles de Ubicaciones (como nombre del negocio, dirección, número de teléfono y categoría principal). Te alerta sobre riesgos potenciales antes de que se apliquen los cambios, ayudando a prevenir suspensiones de Google Business Profile.

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Abre Uberall 

Listados

Importación de Ubicaciones de Google

Con este lanzamiento estamos introduciendo mejoras importantes en cómo las ubicaciones ahora pueden incorporarse en la plataforma. La nueva Importación de Ubicaciones de Google proporciona una experiencia de incorporación sin esfuerzo y un flujo guiado para agregar ubicaciones usando una cuenta de Google.

Aprovecha

• Incorporación rápida y ahorro de tiempo: La función permite la incorporación rápida y sin esfuerzo de ubicaciones, acelerando el proceso de incorporación del cliente
• Asociación inteligente de negocios: Al importar, los clientes pueden seleccionar un negocio existente o crear uno nuevo. Si crean un nuevo negocio con una sola ubicación, campos clave como Nombre del Negocio, Dirección, Código Postal, Ciudad y País se completarán automáticamente desde la ubicación importada.
• Manejo mejorado de errores: Para importaciones fallidas, los usuarios verán qué salió mal, con la opción de descargar un informe de errores CSV que detalle el identificador de ubicación, dirección y motivo del fallo.

Decide desde qué cuenta (Grupo de Ubicaciones) importar ubicaciones.
De la(s) cuenta(s) seleccionada(s), elige las ubicaciones a importar.
Decide si las ubicaciones se agregarán a un Negocio existente o si crearás nuevo(s) Negocio(s) para las ubicaciones.
Monitorea el progreso de la importación.

Primeros pasos

En la página Ubicaciones, dirígete a + Agregar Ubicaciones y selecciona Importación de Google. Si has importado ubicaciones anteriormente, podrás ver los trabajos de importación en la página. Haz clic para continuar con la Importación desde Google. Después de autorizar una cuenta de Google, sigue el flujo para seleccionar el Grupo de Ubicaciones de Google, las ubicaciones relevantes y decidir qué Negocio (existente o nuevo) vas a agregar las ubicaciones dentro de la plataforma. Una vez completado, los usuarios podrán verificar el progreso en la página de importación principal.

Inteligencia IA y Automatización

UB-I, El Agente de IA para el Rendimiento de Ubicaciones

UB-I te ayuda a identificar y solucionar problemas antes de que afecten a tus clientes. Desde listados hasta reseñas, UB-I trabaja detrás de escenas para que tú no tengas que hacerlo. Orquesta inteligentemente acciones en reseñas, listados, páginas locales y contenido social utilizando múltiples IAs específicas de tareas, dándote mejores resultados con menos esfuerzo.

Aprovecha

• Monitoreo inteligente: Escanea constantemente listados, reseñas y páginas locales para detectar brechas y solucionar problemas antes de que se conviertan en problemas.
• Toma de decisiones intuitiva: Comprende tus objetivos comerciales y se enfoca en las acciones que generan el mayor impacto al orquestar con una red de IA, para que dediques menos tiempo a tareas repetitivas.

UB-I te apoyará con la capacidad de

• Monitorear el rendimiento de tu ubicación
• Identificar problemas y patrones
• Recomendar y ejecutar mejoras
• Demostrar impacto comercial
• Proporcionar orientación sobre cómo usar la plataforma
• Ofrecer información sobre consejos de optimización de perfiles

UB-I no solo admite tus preguntas puntuales, sino que también proporciona sugerencias contextuales en toda la plataforma que pueden ayudarte a empezar y aprovechar al máximo las funciones disponibles. Más que un simple asistente en la plataforma, UB-I podrá monitorear continuamente el rendimiento de tu ubicación 24/7 para que puedas estar seguro de que tus perfiles sean los mejores que pueden ser.

Primeros pasos

UB-I se puede encontrar en toda la plataforma. Todo lo que los usuarios necesitan hacer es hacer clic en el nuevo botón de IA que se encuentra en la parte superior de cada página. Esto abrirá una nueva barra lateral donde puedes interactuar con UB-I. Usa cualquiera de las sugerencias contextuales para comenzar con UB-I o ingresa un mensaje sobre en qué UB-I puede asistirte.

Innovaciones Sociales

Suscripciones a Campañas

Esta poderosa función permite a los usuarios administradores crear y gestionar un calendario centralizado de publicaciones que los gestores locales o franquiciarios pueden suscribirse fácilmente. Esto garantiza la consistencia de la marca y publica automáticamente publicaciones en sus propias cuentas de redes sociales. Por ejemplo, una oficina central de franquicia puede crear una serie de publicaciones promocionales para una campaña estacional, y todas las tiendas locales pueden optar por publicar automáticamente este contenido previamente aprobado. Esto garantiza que cada ubicación comparta un mensaje consistente en el momento adecuado, con un esfuerzo mínimo.

Funcionalidades clave

• Calendario centralizado: La oficina central puede crear y gestionar un calendario centralizado de publicaciones en redes sociales.
• Publicación automática: Los gestores locales y franquiciarios pueden suscribirse a campañas para publicación automática.
• Consistencia de marca: Garantiza que todas las ubicaciones compartan contenido aprobado y de marca con esfuerzo mínimo.

Primeros pasos

Estas funciones estarán disponibles automáticamente si has aceptado los Términos y Condiciones de IA y ya estás usando estas funciones en la aplicación de escritorio. Si no es así, dirígete a Configuración de Org y acepta los términos y condiciones en la sección de Gestión de Usuarios. Una vez habilitadas, los usuarios pueden encontrar estas nuevas funciones de IA al crear una nueva publicación social en la Aplicación Móvil.

Tiempo de Publicación de Apple Showcase de 15 minutos

Hemos realizado una actualización en la funcionalidad de Apple Showcase para mejorar el proceso de publicación, haciendo que sea aún más rápido poner tu contenido en vivo. La reducción del tiempo de publicación a solo 15 minutos significa que puedes reaccionar a tendencias y compartir contenido nuevo con tus clientes en Apple de forma más eficiente que nunca.

Aprovecha

• Publicación más rápida: El contenido ahora se publica en Apple Showcase en solo 15 minutos.
• Eficiencia mejorada: Reduce el tiempo de publicación para un flujo de trabajo más simplificado.
• Mayor agilidad: Te permite reaccionar a tendencias y compartir contenido oportuno con clientes de forma más eficiente.

Primeros pasos

Estas funciones estarán disponibles automáticamente si has aceptado los Términos y Condiciones de IA y ya estás usando estas funciones en la aplicación de escritorio. Si no es así, dirígete a Configuración de Org y acepta los términos y condiciones en la sección de Gestión de Usuarios. Una vez habilitadas, los usuarios pueden encontrar estas nuevas funciones de IA al crear una nueva publicación social en la Aplicación Móvil.

Actualizaciones de la Aplicación Móvil

Colores de marca de la Aplicación Móvil de Búsqueda Local

La Aplicación Móvil ha sido renombrada a la aplicación Búsqueda Local. Al hacerlo, estamos permitiendo que más usuarios aprovechen las funciones de la plataforma sobre la marcha. Incluido con este cambio de nombre, la Aplicación Móvil también adoptará la configuración de etiquetado blanco establecida en la plataforma sin trabajo adicional requerido.

Con la aplicación Búsqueda Local, las pymes pueden aprovechar las funciones clave de la plataforma como gestionar reseñas, crear nuevas publicaciones sociales y actualizar datos de ubicación clave (por ejemplo, horarios de operación y horarios especiales) sobre la marcha.

AI-Social Writer y Ajustador de Tono