Cuando se añade una nueva ubicación, el sistema valida automáticamente la dirección usando la Google Geocoding API.

• La dirección se corrige (si es necesario) según los datos de Google.
• La ubicación pasa entonces por nuestras comprobaciones internas de calidad, incluyendo validación de dirección y colocación precisa del marcador.

A veces, cuando intentas cambiar una dirección, puede volver a la anterior después de hacer clic en Guardar. Esto suele ocurrir cuando la dirección no coincide con el formato aceptado por Google. Sigue los pasos que se indican a continuación para resolver el problema.

Paso 1: Verifica la dirección

1. Asegúrate de que la dirección que introduces sigue las directrices oficiales de dirección.
2. Usa este enlace para introducir la dirección o las coordenadas y obtener la versión reconocida como la «fuente de verdad» de Google.

Nota: Es posible que la dirección administrativa/legal de una ubicación no sea aceptada si no sigue el formato de dirección correcto.

Paso 2: Comprueba la dirección en Google Maps

1. Abre Google Maps.
2. Haz clic con el botón derecho en tu ubicación comercial y selecciona «¿Qué hay aquí?».
3. Google mostrará la dirección y las geocoordenadas (latitud y longitud) que asocia con ese punto.

Solicitar un cambio de dirección

Si ya has completado los Pasos 1 y 2 pero crees que tu dirección es correcta, o si tu ubicación tiene múltiples direcciones válidas, proporciona lo siguiente a nuestro equipo de asistencia:

1. La URL del Perfil de Ubicación en Uberall – esto proporciona el identificador único de tu ubicación.
2. Dirección deseada – la versión que deseas aplicar.
3. Enlace de Google Maps – incluyendo las coordenadas deseadas (como se explica en el Paso 2).

Nuestro equipo revisará y validará la información para confirmar la precisión antes de actualizar el registro.