Qu'est-ce qu'Apple Business Connect ?

« Un outil gratuit qui permet aux entreprises de toutes tailles de revendiquer leurs cartes de localisation et de personnaliser la façon dont les informations clés apparaissent à plus d'un milliard d'utilisateurs Apple sur Apple Maps, Messages, Wallet, Siri et d'autres applications. »

Pour en savoir plus, consultez le communiqué de presse d'Apple.

Le guide d’aide d’Apple Business Connect est également disponible ici .

Guide de style Apple : Guide de style des images Apple Business Connect

Résumé

Lorsque les clients intègrent Apple Business Connect et lient leurs comptes, ils bénéficient d'un contrôle sans précédent sur leurs fiches Apple via la plateforme.

Apple Business Connect est « un outil gratuit qui permet aux entreprises de toutes tailles de revendiquer leurs cartes de localisation et de personnaliser la façon dont les informations clés apparaissent à plus d'un milliard d'utilisateurs Apple sur Apple Plans, Messages, Wallet, Siri et d'autres applications. »

Pour en savoir plus, consultez le communiqué de presse d'Apple.

Apple Business Connect représente une avancée significative dans le développement de la plateforme, simplifiant le processus pour les clients. Ceux-ci peuvent désormais accéder facilement à des fonctionnalités telles que les présentations , les analyses et les mises à jour d'images clés, offrant ainsi une gestion et une visibilité améliorées sur leurs fiches.

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité passionnante, vous pouvez désormais :

• Connectez vos comptes Apple Business en toute transparence
• Consultez vos entreprises et vos emplacements individuels
• Gérez directement les entreprises Apple depuis la plateforme en toute simplicité.

Grâce à notre conception simplifiée et à nos étapes simples, nous pensons que vous naviguerez dans le processus avec plus de facilité et de compréhension.

Intégration d'Apple Business Connect via Uberall

Uberall propose désormais un processus d'invitation bimensuel simplifié qui simplifie l'intégration des nouvelles entreprises à Apple Business Connect. Cette mise à jour offre des avantages majeurs :

• Aucune vérification de document ni numéro DUNS requis
• Inscription plus rapide et sans tracas grâce à une invitation directe d'Apple
• Une fois enregistré, intégration transparente entre votre compte ABC et Uberall
• Il vous suffit de vous assurer que votre e-mail est lié à un identifiant Apple, tout le reste est géré pour vous

Étape par étape pour les clients

Ce qui se passe dans les coulisses

• Toutes les deux semaines, Uberall soumet une liste de nouvelles entreprises à Apple pour invitation.
• Aucune action supplémentaire n'est requise de votre part, au-delà de la confirmation que votre adresse e-mail est compatible avec l'identifiant Apple.
• Après avoir reçu votre invitation, Apple vous guide à travers un processus d'inscription rapide.

Besoin d’aide en cours de route ?

• L'invitation n'est pas arrivée ? Contactez votre contact Uberall, nous serons ravis de vous aider.
• Vous êtes bloqué lors de l'inscription ? Suivez les instructions d'Apple ou laissez-nous vous aider.
• Après avoir rejoint ABC ? Votre compte Uberall se synchronise automatiquement, vous permettant ainsi de gérer instantanément votre présence Apple.

Pourquoi c'est important

Apple Business Connect vous permet de vous démarquer sur Apple Plans et les autres applications Apple en vous permettant de contrôler directement votre carte de visite : logo, images, horaires, boutons d'action, vitrines, etc. L'intégration avec Uberall offre également une visibilité accrue avec Apple Insights et permet des promotions à grande échelle.

Qui a accès à cette intégration et où la trouver ?

Clients d'entreprise directs.

Une fois connecté, accédez à Connexions de niveau professionnel.

Comment connecter Apple Business Connect à Uberall

La fonctionnalité vous permet de :

• Connectez ou déconnectez votre compte Apple
• Voir toutes les entreprises Apple
• Gérer (ajouter, modifier, supprimer) les entreprises Apple

Pourquoi est-ce important ?

• Une fois la connexion établie, Uberall publie les données sur Apple avec les identifiants d'entreprise et d'établissement du client. Apple considère donc cet emplacement comme appartenant au client et modifié. Par conséquent, lors de la fusion des données, notre mise à jour sera prioritaire. Cela améliore la précision.
• Si la connexion est en place, Uberall peut offrir au client :
  • Mises à jour du logo et des photos de couverture
  • Vitrines
  • Connaissances

Connecter et déconnecter

Si vous n'avez pas encore lié votre compte, l'option « Se connecter » s'affichera. En la sélectionnant, vous lancerez le processus de connexion Apple et vous serez guidé pour vous connecter à votre compte Apple.

Après avoir lié un compte, vous serez accueilli avec l'option « Gérer les comptes », affichant les comptes connectés pour votre référence.

Vous pouvez ajouter plusieurs comptes Apple Business Connect si nécessaire*, ou déconnecter leur compte Apple.

*En général, les entreprises n'ont qu'un seul compte Apple Business Connect.

Voir les entreprises et les emplacements

Après avoir établi une connexion, vous pouvez afficher toutes les entreprises associées à votre compte, avec leurs statuts respectifs et le nombre d'emplacements pour chaque entreprise.

Remarque : Lors de votre première connexion, la plateforme publiera tous vos emplacements. Cela peut prendre environ trois jours selon le volume de vos emplacements.

Les entreprises Apple déclarent :

• Publié - Approuvé par Apple
• Soumis - Envoyé à Apple pour approbation
• Rejeté - Apple a rejeté la demande. Celle-ci doit être modifiée et soumise à nouveau.
• Échec - problème technique qui sera soumis à nouveau à Apple

Remarque : les emplacements ne peuvent être soumis qu'aux entreprises publiées.

Gérer les entreprises

Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des entreprises. Toutes ces actions concernent les entreprises Apple de votre compte Apple connecté.

Ajout d'une entreprise Apple :

L'ajout d'une entreprise nécessitera de compléter certaines informations obligatoires et de les soumettre à Apple :

Supprimer une entreprise Apple

Vous pourrez supprimer une entreprise qui n'a aucun emplacement à l'intérieur de l'entreprise.

Mise à jour d'une entreprise Apple

Vous pourrez mettre à jour une entreprise. Un avertissement sera émis pour les entreprises publiées : toute mise à jour devra être approuvée par Apple et pourra être refusée.

Publication de vos emplacements sur Apple

Une fois connecté, la plateforme publiera vos emplacements dans vos entreprises Apple en fonction du nom et du pays. Cela peut prendre quelques jours.

Apple exige des entreprises distinctes pour chacune de vos marques dans chaque pays.

Si vous possédez un compte sur notre plateforme, incluant des établissements dans cinq pays différents, vous devrez créer cinq entreprises sur Apple. Cette opération est simple et rapide via la plateforme.

Si vous n'avez créé qu'une seule entreprise sur Apple (alors que vous avez besoin de 5 entreprises dans l'exemple ci-dessus), nous ne pourrons pas soumettre vos emplacements à votre compte Apple tant que les entreprises supplémentaires ne seront pas créées.

Un avertissement s'affichera pour vous informer que nous n'avons pas encore trouvé tous les emplacements correspondants. Cela peut être dû à :

• Il faut quelques jours pour faire correspondre et soumettre tous vos emplacements à vos entreprises Apple
• Entreprises potentiellement manquantes. Veuillez créer les entreprises supplémentaires nécessaires.
  

Si toutes les entreprises sont publiées et que vous voyez toujours l'avertissement après une semaine, veuillez contacter l'assistance.

Noms des lieux

La plateforme enverra un nom propre à Apple. Pour en savoir plus sur les directives d'Apple concernant le nom de l'emplacement, cliquez ici .

Liens d'action

Pour en savoir plus sur la façon de configurer des liens d'action sur votre liste Apple Maps, veuillez consulter ici .

Que faire pour obtenir de l'aide pour intégrer une entreprise ABC ou d'édition ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de votre intégration sur ABC, ou si votre entreprise est soumise depuis plus d'une semaine, ou si elle est rejetée, veuillez contacter Apple sur l'assistance Business Connect bc-business-support@apple.com

Pourquoi mon emplacement est-il indiqué « Problème » ou « Problème » sur ABC ?

Si vous voyez un « problème » sur ABC, cela peut parfois être dû au fait que les données transmises à Apple sont les mêmes que celles qu’Apple possédait déjà.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez apporter une petite modification aux données envoyées à Apple, comme la description de l'emplacement. Une fois le problème transmis, il devrait être résolu.

Apple présente

L'un des avantages d'Apple Business Connect est la possibilité d'utiliser les vitrines Apple, qui vous permettent de publier du contenu dans vos fiches Apple Plans. À l'instar d'une publication sur les réseaux sociaux, vous pouvez les utiliser pour mettre en avant vos nouveaux produits, vos promotions saisonnières ou vos événements à venir.