Réponses automatisées

Published July 8th, 2022 by Anna Muth

Qu'est-ce que les réponses automatiques ? Les réponses automatiques permettent de configurer des modèles de réponse personnalisés. Le but est de répondre automatiquement aux avis sans texte - avec étoiles seulement - sur Google . Ceci vous garantie que chaque avis sans texte recevra une réponse personnalisée : ce qui vous fera gagner un temps consid

Tableau de bord d'analyse des sentiments

Published October 1st, 2024 by Anna Muth

Le tableau de bord d'analyse des sentiments offre des informations précieuses sur les commentaires des clients sur vos sites, vous permettant d'identifier rapidement si un sujet a une tendance positive ou négative, afin que vous puissiez hiérarchiser les domaines à améliorer.   Quand les données sont-elles actualisées ? Lorsque cette option est acti

Bibliothèque de réponses

Published March 24th, 2022 by Anna Muth

Qu'est-ce que la bibliothèque de réponses ? La bibliothèque de réponses est une collection de modèles de réponse créée par l'utilisateur qui peut être utilisée encore et encore pour répondre aux avis des clients. Il réduit considérablement le temps nécessaire pour répondre aux avis et permet aux répondants de donner facilement des réponses pertinent