Notre plateforme ne vous permet pas seulement de répondre aux commentaires des clients, mais aussi de publier des informations et du contenu dans une variété de répertoires, notamment Google.

Avant de créer/mettre à jour vos publications Google, voici quelques éléments à garder à l'esprit :

• Tout contenu doit respecter les politiques de contenu des publications de Google.
• Tous les textes sont traités comme du texte brut
• Les URLs ne sont liées que si elles pointent vers des URLs sécurisées – les URLs non sécurisées entraînent le rejet de la publication par Google. Veuillez donc vous assurer que toutes les URLs commencent par « http:// » ou « https:// »
• Les numéros de téléphone ne sont pas autorisés dans le corps des publications Google. À la place, veuillez utiliser le bouton Call to Action « Appeler maintenant », ce qui affichera le numéro de téléphone de la fiche comme point de contact.

Pour créer une nouvelle publication :

• Veuillez cliquer sur le bouton Créer une nouvelle publication (coin supérieur droit). Vous avez également la possibilité d'enregistrer une publication comme modèle‍ pour l'avenir.
• Sur la page de dialogue, commencez par spécifier le type de publication‍ que vous créez. Par exemple, vous pourriez annoncer des actualités, comme un « anniversaire d'entreprise » ou même créer une offre spéciale. Si vous avez Google dans votre forfait produit, vous pouvez également publier des Questions et réponses. Disposer de Google vous permet également de publier des publications COVID-19 qui sont plus visibles et épinglées en haut des actualités régulières. En savoir plus sur les différents types de publications...
• Il est possible d'adapter la communication à chacune de vos localisations, au cas où vous en auriez plusieurs. Ici, vous pouvez soit sélectionner manuellement les localisations pour lesquelles vous souhaitez créer du contenu, soit cocher la case Toutes les localisations.

• Veuillez sélectionner dans quels répertoires votre publication doit être publiée.
• Ensuite, vous pouvez rédiger un titre et le texte de votre publication. Il est possible de télécharger une image dans le champ Contenu également, en cliquant sur la petite icône d'appareil photo.
• Vous pouvez lier le site web vers lequel vos clients potentiels doivent être dirigés, puis entrer la date et l'heure de la publication des Actualités (maintenant ou à l'avenir). Pour les Offres, vous devez fournir la période pour laquelle l'offre est valide.
• Comme Google ne fournit plus de clics sur les publications, nous vous recommandons d'utiliser des paramètres UTM avec le lien du site web afin de pouvoir suivre les clics dans votre Google Analytics.

• Avant de publier, vous pouvez prévisualiser et vérifier que tout est correct.
• Enfin, cliquez sur Publier pour publier instantanément votre contribution sur la plateforme sélectionnée

Veuillez tenir compte des éléments suivants si vous avez déjà publié du contenu :

• L'aperçu affichera vos contributions triées chronologiquement par date de publication.
• Vous pourrez également consulter les détails de chaque publication
• Notez que les publications obsolètes ne peuvent pas être republié.
• Une fois qu'une publication est créée, elle peut être supprimée de la plateforme mais pas de tous les répertoires.
• Si vous avez une offre en cours sur d'autres répertoires cela « bloquera » les nouvelles publications que vous auriez pu planifier. Comme ces répertoires ne peuvent afficher qu'une publication/offre à la fois, vous devez soit modifier la période de l'offre (dans les 24 heures suivant la publication initiale), soit attendre la fin de l'offre avant de publier à nouveau sur d'autres répertoires