Mai 2026 🌺 Notes de version - Partenaires et revendeurs
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☀️ Quoi de neuf ce mois-ci ?
Bienvenue dans les notes de version d'Uberall de mai 2026 ! Ce mois-ci, nous publions des fonctionnalités très demandées sur la plateforme, vous donnant ainsi la possibilité de personnaliser les réponses de l'IA et d'offrir de nouvelles perspectives pertinentes sur les réseaux sociaux !
- Situé dans : Indiquez facilement si un emplacement se trouve à l'intérieur d'une autre entreprise.
- Nouveau flux de connexion flexible Facebook et Instagram : Nouvelles options de connexion pour la gestion des pages de marque et de localisation Facebook.
- Importation plus rapide des avis pour les connexions d'annonces : Améliore considérablement la rapidité avec laquelle les avis sont disponibles après la connexion de Google, Facebook et Instagram.
- Directives relatives à la marque et au ton pour l'IA : Définir les instructions sur la manière dont les outils d'IA d'Uberall doivent répondre aux avis !
- Modifications apportées à la navigation de la plateforme : Nous améliorons l’organisation des modules dans la navigation principale et regroupons les paramètres.
- Tableau de bord social : Nouvelle section Performance pour suivre le succès des publications et nouvelle vue en mosaïque pour visualiser facilement le contenu programmé.
- Approbation des changements de localisation : Approuvez ou refusez les mises à jour de localisation du gestionnaire de localisation directement dans l’application mobile !
Conformément au cadre d'optimisation des performances de localisation (LPO), ces mises à jour sont conçues pour vous aider à maîtriser les piliers de la visibilité, de la réputation et de l'engagement, transformant ainsi la présence numérique en revenus mesurables.
Découvrez plus d'informations sur les nouveautés ci-dessous ! 👇
Innovations en matière de cotations
Situé dans
| | Activation | Tous les forfaits |
| | Disponibilité | À venir en juillet |
| | Utilisateurs | Tous les utilisateurs |
| | Ressources | Comment utiliser « Situé dans » pour les emplacements co-localisés |
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LPO Advantage | Cela influe directement sur le pilier Visibilité . En précisant qu'un emplacement est « situé dans », vous expliquez pourquoi il partage la même adresse qu'une autre entreprise. Cette précision est essentielle à la visibilité de votre établissement, car sans elle, l'IA et les moteurs de recherche risquent de ne pas faire confiance à votre entreprise et, par conséquent, de ne pas la prendre en compte lors de leurs recommandations aux consommateurs. |
Nous sommes ravis de lancer la nouvelle fonctionnalité « Intégré » ! Certains commerces ne sont pas isolés : ils sont intégrés à d’autres. Une pharmacie dans un supermarché, un café dans un centre commercial, une borne de recharge pour véhicules électriques dans une station-service… Google propose une solution pour représenter ces relations, et Uberall en fait désormais autant. En indiquant qu’un lieu est intégré, vous permettez aux moteurs de recherche et à l’IA de distinguer clairement la relation entre les deux commerces et ainsi de limiter les risques de confusion.
Principaux avantages ✨
- Indiquez clairement si un emplacement se trouve à l'intérieur d'une autre entreprise, afin de le distinguer pour les clients, la recherche et l'IA.
- Gestion simplifiée directement depuis la plateforme Uberall, éliminant ainsi le besoin de mises à jour natives.
Quelques points à savoir :
- Ce champ n'apparaît que si l'adresse du lieu est visible et que Google Listings est activé. Si l'un de ces éléments est manquant, l'option ne s'affiche pas.
- Un lieu ne peut avoir qu'un seul parent.
- Si vous modifiez manuellement l'adresse d'un emplacement, la relation « Situé à » sera effacée.
Commencer
Vous pouvez désormais définir une relation « Situé à » directement dans Location Hub. Créez-la, modifiez-la ou supprimez-la : Uberall se chargera automatiquement de la soumettre à Google Business Profile.
- Dans la section Adresse du profil d'un lieu, vous trouverez un nouveau champ « Situé à ». À partir de là :
- Choisissez un type de relation : soit Département de (même marque, même bâtiment, horaires ou contact différents) soit Établissement indépendant dans (entreprise différente, espace physique partagé).
- Recherchez le lieu parent par nom, adresse ou identifiant de lieu.
- Sauvegarder. Uberall prend le relais.
Nouveau flux de connexion Facebook flexible
| | Activation | Tous les forfaits |
| | Disponibilité | Sortie prévue en juillet |
| | Utilisateurs | Administrateurs et gestionnaires d'entreprise |
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LPO Advantage | Cela influe sur l'impact du pilier Visibilité, car il est plus facile de connecter les pages Facebook (et les comptes Instagram) pour commencer à les gérer au sein de la plateforme Uberall. À grande échelle, les sites peuvent être connectés beaucoup plus rapidement grâce au nouveau flux de connexion amélioré. |
Nous avons repensé le processus de connexion professionnelle sur Facebook (et Instagram) afin d'offrir aux utilisateurs un contrôle précis sur leur stratégie de connexion. Lors de l'établissement d'une connexion, les utilisateurs peuvent désormais choisir parmi les options suivantes :
- Liens entre la page de marque et la page de lieu : Lien standard entre la page de marque et les pages de lieu associées. Ce lien utilise la structure parent-enfant de Facebook.
- Nouvelle page individuelle comme page de marque : connectez une page Facebook (sans page parente) et traitez-la comme une page de marque. Ainsi, les publications destinées à la marque ne seront plus incorrectement classées comme publications géolocalisées à l’aide d’une solution de contournement.
- Nouvelle fonctionnalité de connexion des pages de localisation : Permet de connecter en masse les pages de localisation sans avoir à associer une page de marque principale. Cette fonctionnalité élimine la nécessité d'une connexion manuelle, emplacement par emplacement, pour les entreprises qui ne souhaitent pas associer de page de marque.
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Cette nouvelle connexion constitue une amélioration des connexions de niveau entreprise existantes sur la plateforme.
- Dans le menu principal, accédez à Entreprises > Annonces et Connexions.
- Trouvez votre connexion Facebook et cliquez sur Gérer les utilisateurs.
- Suivez les instructions pour ajouter/authentifier un utilisateur Facebook ayant accès aux pages pour vous connecter.
- Le nouveau flux vous invitera ensuite à choisir le type de connexion que vous souhaitez établir :
- Lien avec la marque (Choisissez une option) :
- Liens entre la page de marque et les pages de localisation : Sélectionnez une page de marque et connectez-la aux pages de localisation (pages enfants).
- Page unique en tant que page de marque : Sélectionnez une page Facebook non parente comme page de marque indépendante.
- Connexion au niveau de la localisation : Connexion en masse de toutes les pages de localisation. Cette fonction utilise l’adresse et le code du magasin pour associer les pages Facebook aux profils Uberall.
- Lien avec la marque (Choisissez une option) :
- Finalisez le processus en suivant les instructions restantes à l'écran.
Importation plus rapide des avis pour les nouvelles inscriptions
| | Activation | Tous les forfaits |
| | Disponibilité | Disponible dès maintenant |
| | Utilisateurs | Administrateurs et gestionnaires d'entreprise |
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LPO Advantage | Cela a un impact sur le pilier Réputation , permettant aux utilisateurs de commencer rapidement à gérer leurs avis et à améliorer leur score de réputation global. |
Nous mettons en place une mise à jour majeure qui accélère l'intégration des avis sur la plateforme. Cette fonctionnalité très demandée permet aux entreprises d'optimiser leurs performances en magasin presque instantanément après avoir connecté leurs fiches Google, Facebook ou Instagram. Grâce à ces améliorations, les avis seront importés en quelques secondes , réduisant ainsi le délai de 24 à 48 heures auparavant.
Les avis jouent un rôle crucial dans les recommandations et l'augmentation des conversions. En réduisant le temps d'importation des avis pour un nouvel établissement connecté, les utilisateurs peuvent gérer leurs avis beaucoup plus rapidement, ce qui réduit les délais de réponse et augmente le taux de réponse.
Améliorations des avis
Directives relatives à la marque et au ton
| | Activation | Avis Plus Package |
| | Disponibilité | À venir |
| | Utilisateurs | Tous les utilisateurs |
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LPO Advantage | Cette fonctionnalité renforce le pilier Réputation de l'optimisation des performances de localisation (LPO) en garantissant un engagement constant et de haute qualité avec les clients en matière d'avis. |
Nous lançons les Directives de marque et de ton pour l'IA : une nouvelle façon de maîtriser pleinement vos interactions automatisées avec les avis. Que vous souhaitiez adopter un ton formel et respectueux pour un avis 2 étoiles ou enthousiaste et décontracté pour un avis 5 étoiles, vous pouvez désormais intégrer ces instructions directement dans les suggestions et les réponses groupées de l'IA.
Cette mise à jour comble le fossé entre la stratégie de marque globale et sa mise en œuvre locale. Au lieu de modifier manuellement chaque suggestion, vous pouvez définir des règles générales qui garantissent que chaque réponse soit perçue comme humaine, authentique et en parfaite adéquation avec votre marque.
Commencer
Une fois cette fonctionnalité disponible, les utilisateurs pourront se rendre dans la section Avis de la plateforme et accéder à la nouvelle section Paramètres IA > Directives IA dans le sous-menu. Dans cette section, il sera possible de créer de nouvelles directives. Les entreprises pourront définir plusieurs directives pour différents ensembles d'établissements.
Améliorations de la plateforme
Modifications apportées à la navigation de la plateforme
| | Activation | Tous les forfaits |
| | Disponibilité | Disponible en juin |
| | Utilisateurs | Tous les utilisateurs |
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LPO Advantage | Bien que cette mise à jour ne contribue pas directement à l'optimisation des performances de localisation, elle facilite la navigation dans les outils et les paramètres de la plateforme, vous permettant ainsi qu'à vos PME de passer à l'action ! |
La navigation de la plateforme Uberall fait peau neuve. Les outils et fonctionnalités ont été réorganisés pour faciliter l'accès aux plus utilisés. Besoin de plus d'espace ? Réduisez la navigation en un clic et développez-la à tout moment. Les paramètres tels que le profil, les préférences de l'organisation, la langue et l'assistance sont désormais regroupés sous le nom du profil, pour une navigation principale claire et intuitive.
Innovations de la page d'accueil
Alertes et notifications
| | Activation | Tous les forfaits |
| | Disponibilité | À venir en juin |
| | Utilisateurs | Tous les utilisateurs |
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LPO Advantage | Cela contribue à votre stratégie globale d'optimisation des performances de géolocalisation. En s'assurant que chaque point de vente est connecté aux principaux annuaires comme Facebook et Google, les marques peuvent gérer leur présence, accroître leur visibilité et générer davantage de conversions. |
Nous simplifions plus que jamais l'identification des problèmes de connexion avec Google et Facebook. Sur la page d'accueil et via la plateforme, les utilisateurs pourront immédiatement repérer les établissements désynchronisés. Ces alertes s'afficheront sous forme de bannière en haut de la plateforme et dans la barre de navigation principale. Les déconnexions entraînent des inexactitudes dans les données, ce qui impacte non seulement l'expérience client, mais aussi le chiffre d'affaires de l'établissement.
Principaux avantages ✨
- Identifiez facilement les problèmes de connexion des différents sites.
- Agissez immédiatement pour résoudre ces problèmes de connexion grâce à un tout nouveau panneau d'alertes.
- Appuyez-vous sur UB-I pour vous aider à vous reconnecter à Google ou Facebook.
Commencer
Les alertes et notifications sont visibles via une bannière en haut de la plateforme (Problèmes de connexion à l'annuaire) ou via la nouvelle option dans la navigation principale appelée Alertes .
Cliquer sur l'une ou l'autre option ouvre le panneau Alertes qui affiche tous les problèmes de connexion Facebook et Google pour chaque emplacement.
En survolant l'une des alertes, vous accéderez aux options permettant de résoudre le problème de connexion à l'annuaire. Vous pouvez effectuer la résolution via les flux de connexion Facebook ou Google, ou vous laisser guider par UB-I tout au long du processus.
L'utilisation de l'option UB-I ouvrira une conversation avec UB-I et demandera automatiquement à UB-I de l'aide pour résoudre le problème de connexion à l'annuaire.
Améliorations sociales
Tableau de bord social
| | Activation | Pack Connect |
| | Disponibilité | À venir |
| | Utilisateurs | Tous les utilisateurs |
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LPO Advantage | Cela influence le pilier Engagement, car les utilisateurs peuvent suivre les performances des publications pour voir ce qui fonctionne et contribuer à façonner l'avenir de leur stratégie de publication sur les réseaux sociaux. |
Nous mettons à jour la page Publications du module Social en actualisant l'affichage des publications publiées et programmées. Cette mise à jour offrira aux utilisateurs une nouvelle vue Performances (actuellement Facebook, Instagram sera bientôt disponible) et un tout nouvel affichage des publications sous forme de vignettes.
Grâce à l'analyse des performances, les entreprises peuvent identifier les publications les plus performantes en fonction du nombre de vues et de clics, directement depuis la page des publications. Ces données leur permettent ensuite de reproduire leurs publications les plus efficaces sur différents marchés.
La nouvelle vue en mosaïque offre une meilleure visibilité du contenu publié ou programmé. Elle permet une consultation rapide, ce qui peut s'avérer utile lors de la révision des publications.
Le tableau de bord social est actuellement en version bêta et sera bientôt disponible pour tous !
Améliorations de l'application mobile
Approbations de changement de lieu
| | Activation | Tous les forfaits |
| | Disponibilité | À venir en juin |
| | Utilisateurs | Tous les utilisateurs disposant d'un provisionnement sélectif (Approbateur vs Contributeur) |
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LPO Advantage | Cela contribue directement au pilier Visibilité de LPO, car cela garantit que les données de localisation correctes sont mises à jour sur l'annonce, éliminant ainsi les risques d'erreurs puisque les approbateurs peuvent décider de ce qui est publié. |
Les utilisateurs peuvent désormais approuver les modifications de profil de localisation directement dans l'application mobile pour examen, ce qui permet d'effectuer les mises à jour plus rapidement sans qu'aucune ne soit mise en ligne tant qu'un approbateur n'a pas donné son accord. Vos clients disposent ainsi du contrôle nécessaire pour ouvrir la plateforme en toute sécurité à un plus grand nombre de membres de leur équipe.
- Les clients peuvent désigner les utilisateurs comme contributeurs (les modifications nécessitent une approbation) ou comme approbateurs (qui peuvent approuver et modifier librement).
- Les approbateurs peuvent examiner, approuver ou rejeter en masse les modifications en attente à partir d'un seul endroit.
