☀️ Was gibt es Neues in diesem Monat?

Willkommen zu den Uberall-Versionshinweisen vom Mai 2026 ! Diesen Monat veröffentlichen wir häufig gewünschte Funktionen auf der Plattform, die Ihnen die Möglichkeit geben, den Ton für KI-Antworten anzugeben und neue, aufschlussreiche Perspektiven für soziale Medien zu eröffnen!

• Befindet sich innerhalb eines anderen Unternehmens: So lässt sich leicht kennzeichnen, ob sich ein Standort innerhalb eines anderen Unternehmens befindet.
• Neuer flexibler Facebook- und Instagram-Verbindungsablauf: Neue Verbindungsoptionen für die Verwaltung von Facebook-Marken- und Standortseiten.
• Schnellerer Import von Rezensionen für Listing-Verbindungen: Verbessert die Geschwindigkeit, mit der Rezensionen nach der Verbindung von Google, Facebook und Instagram verfügbar sind, erheblich.
• Marken- und Tonalitätsrichtlinien für KI: Definieren Sie Anweisungen dafür, wie die KI-Tools von Uberall auf Bewertungen reagieren sollen!
• Änderungen in der Plattformnavigation: Wir verbessern die Organisation der Module in der Hauptnavigation und konsolidieren die Einstellungen.
• Social Dashboard: Neuer Performance-Bereich zur Erfolgsmessung von Beiträgen und neue Kachelansicht zur einfachen Anzeige geplanter Inhalte.
• Genehmigung von Standortänderungen: Genehmigen oder lehnen Sie Standortaktualisierungen von Standortmanagern direkt in der mobilen App ab!

Diese Aktualisierungen orientieren sich am Location Performance Optimization (LPO)-Framework und sollen Ihnen dabei helfen, die Säulen Sichtbarkeit, Reputation und Engagement zu meistern und Ihre digitale Präsenz in messbare Umsätze umzuwandeln.

Erfahre unten mehr über die Neuerscheinungen! 👇

 Offene Plattform   

Listings Innovations

Befindet sich in

Wir freuen uns, die neue Funktion „Standort in“ vorzustellen! Manche Geschäfte sind nicht für sich allein – sie befinden sich in anderen Geschäften. Eine Apotheke in einem Supermarkt. Ein Café in einem Einkaufszentrum. Eine Ladestation für Elektrofahrzeuge in einer Tankstelle. Google kann solche Beziehungen darstellen, und Uberall bietet diese Funktion jetzt auch. Indem Sie einen Standort als „Standort in“ kennzeichnen, können Sie der Suche und der KI die Beziehung zwischen den beiden Geschäften verdeutlichen und so Verwirrung vermeiden.

Wichtigste Vorteile ✨

1. Kennzeichnen Sie Standorte, die sich innerhalb eines anderen Unternehmens befinden, um sie für Kunden, die Suche und KI unterscheidbar zu machen.
2. Einfache Verwaltung direkt innerhalb der Uberall-Plattform, wodurch die Notwendigkeit nativer Updates entfällt.

Ein paar Dinge, die Sie wissen sollten:

• Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn für den Standort eine sichtbare Adresse vorliegt und Google-Einträge aktiviert sind. Fehlt eines von beiden, wird die Option nicht angezeigt.
• Ein Standort kann nur einen übergeordneten Standort haben.
• Wenn Sie die Adresse eines Standorts manuell ändern, wird die Beziehung „Befindet sich in“ gelöscht.

Neuer flexibler Facebook-Verbindungsablauf

Wir haben den Connect-Prozess für Unternehmen auf Facebook (und Instagram) überarbeitet, um Nutzern die volle Kontrolle über ihre Verbindungsstrategie zu geben. Beim Verbindungsaufbau können Nutzer nun zwischen folgenden Optionen wählen:

• Verknüpfung von Markenseite und Standortseite: Die Standardverbindung für Markenseiten und zugehörige Standortseiten. Hierbei wird die Eltern-Kind-Struktur von Facebook verwendet.
• Neue Einzelseite als Markenseite: Verbinden Sie eine Facebook-Seite (ohne übergeordnete Seite) und legen Sie sie als Markenseite fest. Dadurch wird sichergestellt, dass Beiträge, die für die übergeordnete Marke bestimmt sind, nicht mehr fälschlicherweise als Standortbeiträge gekennzeichnet werden, indem ein Standort-Workaround verwendet wird.
• Neue Verbindung für Standortseiten: Ermöglicht die Massenverbindung von Standortseiten ohne die Notwendigkeit, eine primäre Markenseite anzuhängen. Dadurch entfällt die manuelle, standortbezogene Verbindung für Unternehmen, die keine Markenseite anbinden möchten.

Schnellerer Import von Rezensionen für neue Listing-Verbindungen

Wir führen ein bedeutendes Upgrade für die Geschwindigkeit des Bewertungsimports in unsere Plattform ein. Diese vielgefragte Funktion ermöglicht es Unternehmen, ihre Standortoptimierung unmittelbar nach der Verknüpfung ihrer Google-, Facebook- oder Instagram-Einträge zu verbessern. Dank dieser Optimierung werden Bewertungen innerhalb von Sekunden importiert, wodurch sich die bisherige Wartezeit von 24–48 Stunden deutlich verkürzt.

Bewertungen spielen eine wichtige Rolle für Weiterempfehlungen und die Conversion-Rate. Durch die Verkürzung der Importzeit von Bewertungen für neu verbundene Standorte können Nutzer ihre Bewertungen deutlich schneller verwalten – was die Reaktionszeiten verkürzt und die Antwortrate erhöht.

Verbesserungen bei der Überprüfung

Marken- und Tonalitätsrichtlinien

Wir stellen Ihnen Marken- und Tonalitätsrichtlinien für KI vor – eine neue Möglichkeit, die automatisierten Interaktionen mit Bewertungen vollständig zu steuern. Ob Sie bei einer 2-Sterne-Bewertung „entschuldigend und formell“ oder bei einer 5-Sterne-Bewertung „begeistert und locker“ klingen möchten: Sie können diese spezifischen Anweisungen jetzt direkt in die KI-Vorschläge und KI-Massenantworten einbinden.

Dieses Update schließt die Lücke zwischen übergeordneter Markenstrategie und lokaler Umsetzung. Anstatt jeden Vorschlag manuell zu bearbeiten, können Sie übergreifende Regeln festlegen, die sicherstellen, dass jede Antwort menschlich, authentisch und zielgerichtet auf Ihre Marke abgestimmt wirkt.

Plattformverbesserungen

Änderungen der Plattformnavigation

Die Navigation der Uberall-Plattform wurde leicht überarbeitet. Tools und Funktionen wurden neu angeordnet, sodass die am häufigsten genutzten Elemente leichter erreichbar sind. Benötigen Sie mehr Platz auf dem Bildschirm? Die Navigation lässt sich mit einem Klick ausblenden und bei Bedarf wieder einblenden. Einstellungen wie Profil, Organisationspräferenzen, Sprache und Support sind nun übersichtlich unter dem Profilnamen zu finden, wodurch die Hauptnavigation aufgeräumt und fokussiert bleibt.

Startseiteninnovationen

Warnungen & Benachrichtigungen

Wir erleichtern es Nutzern jetzt noch mehr, Verbindungsprobleme mit Google und Facebook zu erkennen. Auf der Startseite und innerhalb der Plattform können Nutzer sofort Standorte identifizieren, die nicht synchronisiert sind. Diese Benachrichtigungen werden als Banner oben auf der Plattform und in der Hauptnavigationsleiste angezeigt. Fehlende Verbindungen führen zu Datenfehlern, die nicht nur das Kundenerlebnis beeinträchtigen, sondern sich auch direkt auf den Umsatz des jeweiligen Standorts auswirken können.

Wichtigste Vorteile ✨

• Erkennen Sie mühelos, wenn Standorte Verbindungsprobleme haben.
• Ergreifen Sie umgehend Maßnahmen, um diese Verbindungsprobleme mithilfe eines völlig neuen Warnfelds zu beheben.
• Nutzen Sie UB-I, um die Verbindung zu Google oder Facebook wiederherzustellen.

Erste Schritte

Warnungen und Benachrichtigungen sind über ein Banner am oberen Rand der Plattform (Probleme mit der Verzeichnisverbindung) oder über die neue Option „Warnungen“ in der Hauptnavigation sichtbar.

 

Durch Anklicken einer der beiden Optionen wird das Warnmeldungsfeld geöffnet, in dem alle Facebook- und Google-Verbindungsprobleme für jeden Standort angezeigt werden.

 

 

Wenn Sie mit dem Mauszeiger über eine der Benachrichtigungen fahren, werden Ihnen Optionen zur Behebung des Verzeichnisverbindungsproblems angezeigt. Sie können dies entweder über die Facebook- oder Google-Verbindungsabläufe durchführen oder sich von UB-I durch den Verbindungsprozess führen lassen.

 

Durch die Verwendung der UB-I-Option wird ein Chat mit UB-I geöffnet und UB-I automatisch um Unterstützung bei der Behebung des Verzeichnisverbindungsproblems gebeten.

 

 

Soziale Verbesserungen

Social Dashboard

Wir aktualisieren die Beitragsseite im Social-Media-Modul, indem wir die Ansicht der veröffentlichten/geplanten Beiträge überarbeiten. Mit diesem Update erhalten Nutzer eine neue Leistungsansicht (derzeit Facebook, Instagram folgt in Kürze) sowie eine komplett neue Ansicht, in der Beiträge kachelförmig angezeigt werden.

Die Leistungsansicht ermöglicht es Unternehmen, die erfolgreichsten Beiträge anhand von Aufrufen und Klicks direkt auf der Beitragsseite zu identifizieren. Mithilfe dieser Daten können sie ihre erfolgreichen Beiträge an verschiedenen Standorten wiederverwenden.

Die neue Kachelansicht bietet eine bessere Übersicht über veröffentlichte oder geplante Inhalte. So erhalten Sie schnell einen Überblick, was beim Durchsehen von Beiträgen hilfreich sein kann.

Das Social Dashboard befindet sich aktuell in der Beta-Phase und wird bald für alle verfügbar sein!

Verbesserungen der mobilen App

Genehmigungen für Standortänderungen

• Kunden können Benutzer als Mitwirkende (Änderungen müssen genehmigt werden) oder Genehmiger (können frei genehmigen und bearbeiten) festlegen.
• Genehmiger können ausstehende Änderungen gesammelt von einem Ort aus prüfen, genehmigen oder ablehnen.