L'un des moyens d'ajouter ou de modifier des données de localisation consiste à effectuer un téléchargement groupé, qui importe les informations à l'aide d'une feuille de calcul. Vous trouverez ici quelques-unes des questions fréquemment posées sur ce sujet :
Puis-je utiliser mon propre fichier Excel pour importer des données de localisation ?
Il est possible d'utiliser votre propre feuille Excel à la place de notre template lors de l'importation des données de vos établissements. Cependant, vous devez nommer chaque colonne de votre fichier comme les champs pris en charge par notre plateforme.
Dès que vous avez inséré toutes les données dans le document, retournez dans l' onglet Emplacements et cliquez sur Importer.
Il vous sera demandé de faire correspondre les champs de votre document avec les champs de notre application. Assurez-vous de les passer en revue et cliquez sur « Continuer » . Vos emplacements seront créés dès que le fichier aura fini d'être importé.
Veuillez noter que vous ne pouvez faire correspondre chaque colonne qu'à un seul des champs de notre plateforme. De plus, cette étape doit être répétée chaque fois que vous téléchargez un fichier.
Important:
Assurez-vous que le format des valeurs , par exemple les dates et les heures d'ouverture, sont entrés conformément à nos exigences.
Vous pouvez toujours vous référer à notre propre modèle en cas de doute.
Puis-je supprimer des lieux ou modifier leur état dans un transfert groupé ?
Afin de modifier le statut des emplacements de manière groupée, vous devrez importer un fichier contenant les emplacements ainsi que les nouveaux statuts que vous souhaitez leur attribuer.
Les options sont :
- INACTIF
- ANNULÉ
Vous ne pouvez pas supprimer des lieux de votre compte. Si vous souhaitez que vos emplacements soient complètement supprimés de notre plate-forme vous devez contacter notre équipe d'assistance qui pourra vous aider.
Puis-je réactiver des établissements dans un transfert groupé ?
Les emplacements peuvent être réactivés manuellement . Cependant, vous ne pouvez le faire que pour un emplacement à la fois :
- Dans l'onglet Emplacements, veuillez accéder à l'emplacement que vous souhaitez réactiver
- Sous son profil, vous devez cliquer sur le bouton Réactiver l'emplacement (coin droit)
Si vous avez de nombreux emplacements qui doivent être réactivés, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour vous aider.
Puis-je modifier l'identifiant d'emplacement de mes emplacements via un transfert groupé ?
Si vous avez importé par erreur le même identificateur d'emplacement pour plusieurs emplacements, il n'est pas possible de le rétablir à l'aide de la fonction d'importation.
Si le fichier d'importation contenant des emplacements qui existaient déjà au sein de notre plate-forme et dont l'identifiant d'emplacement a été modifié (devenant différent de celui que nous avions), le système considérera les emplacements importés comme de nouveaux emplacements et les créera au lieu de modifier ceux existants.
Par conséquent, deux emplacements ou plus auront le même contenu mais des identifiants d'emplacement différents. Les doublons ne pourront pas être publiés dans les annuaires.
Afin de modifier les identifiants de localisation, vous devrez le faire manuellement sur notre plateforme (un à la fois) ou en contactant notre équipe d'assistance avec la demande de modification des identifiants en masse.
Comment puis-je modifier les coordonnées de ma position ?
Si vous avez besoin de changer les coordonnées, vous pouvez les changer directement dans la plateforme comme expliqué ici .
Vous pouvez également faire un import Excel , comme expliqué dans les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur l' onglet Emplacements dans le menu
- Obtenez le fichier d'exportation des données de localisation en cliquant sur Exporter
- Mettez à jour la latitude et la longitude du ou des lieux concernés en mettant à jour les colonnes « lat » et « lng » dans le fichier d'exportation et enregistrez-le.
- Cliquez sur Importer et téléchargez le fichier mis à jour