Introduction

Si vous recevez des e-mails de rejet de Google concernant les données de localisation de votre entreprise, vous n'êtes pas seul. Cet article explique pourquoi cela se produit, ce que cela signifie pour votre entreprise et comment le gérer efficacement.

Pourquoi cela se produit-il ?

Le processus

Lorsqu'une localisation est mise à jour, les données passent par un processus de nettoyage pour assurer leur exactitude.
Une fois nettoyées, les informations sont envoyées à Google. Les clients peuvent modifier les données de leur localisation à tout moment. Ces modifications sont immédiatement envoyées à Google pour maintenir la fiche à jour.

Lorsque des mises à jour fréquentes sont reçues, cela peut entraîner l'envoi de plusieurs mises à jour à Google en succession rapide.

Impact des clients API
Certains clients utilisent des API pour mettre à jour les coordonnées de latitude/longitude toutes les heures.
Cette mise à jour fréquente augmente la probabilité de multiples mises à jour et des e-mails de rejet ultérieurs de Google.

Pourquoi les clients reçoivent-ils plus d'e-mails ?

Communication accrue de la part de Google :
Google a commencé à envoyer plus d'e-mails pour notifier les clients de ces mises à jour fréquentes.

Modifications fréquentes :
Les clients qui apportent des modifications toutes les heures reçoivent plus d'e-mails en raison des mises à jour continues de leurs fiches.
Remarque : il n'y a aucune preuve que ces e-mails causent la suspension de fiches.

Prochaines étapes

Que dois-je faire en tant que client ?
 

Comprendre le problème :
Il s'agit principalement d'une augmentation de la communication de la part de Google, et non d'un reflet du rejet ou de l'échec des données.

Limiter les mises à jour fréquentes :
Évitez de mettre à jour les informations de latitude/longitude ou d'adresse toutes les heures, sauf s'il y a un vrai changement.
Cela réduira le nombre de modifications et, par conséquent, les e-mails.

Que faisons-nous en tant qu'Uberall ?
 

Solution technique
Nous travaillons sur des solutions techniques pour résoudre ce problème en envoyant uniquement les données déjà nettoyées à Google, sans retarder les soumissions.
 

Conclusion

Recevoir plusieurs e-mails de rejet de Google peut être préoccupant, mais c'est le résultat d'une communication accrue et de mises à jour fréquentes. En comprenant le processus et en suivant les recommandations, vous pouvez gérer et réduire ces e-mails. Nous nous engageons à mettre en place une solution à long terme qui maintient l'efficacité et l'exactitude des données de localisation de votre entreprise.

Pour obtenir une assistance supplémentaire ou poser des questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance.