Il nome deve corrispondere al nome corretto e reale dell'azienda come è conosciuta dai clienti. 
Evita informazioni promozionali, informazioni di contenimento o localizzazione, codici di negozio, termini legali nel nome dell'azienda o qualsiasi informazione già presente in altri campi delle informazioni sulla sede.

Suggerimenti per il nome:

• Usa il nome della vetrina quando appropriato: utilizzare un nome coerente tra i listing può aiutare il riconoscimento e la scoperta. Che il tuo marchio sia conosciuto con il nome della vetrina o il nome legale, la coerenza è fondamentale.
   
• Evita il riempimento di keyword: non aggiungere keyword inutili al nome della tua azienda. Ad esempio, aggiungere «La migliore pizza di San Francisco» al nome di un ristorante chiamato «Pizza Planet» sarebbe inappropriato e potrebbe avere un impatto negativo sul ranking SEO.
   
• Rispetta le linee guida della piattaforma: ogni piattaforma ha linee guida specifiche per l'inserimento dei nomi aziendali. Assicurati che il nome della tua azienda sia conforme a queste per evitare di essere penalizzato o rimosso dai listing.

Anche l'indirizzo è molto importante, perché è così che i clienti possono trovare la tua azienda. L'indirizzo deve essere preciso e accurato. Usa il campo Indirizzo per il nome della strada e il numero civico della tua azienda, e il campo Indirizzo aggiuntivo per informazioni supplementari che possono aiutare a trovare l'azienda, come numero di unità, suite, piano, riferimenti di localizzazione o strade incrociate. Uberall è pre-approvato come partner affidabile per apportare modifiche ai geo-pin.

Best practice per l'indirizzo:

• Evita l'uso di caselle postali/caselle di posta o uffici virtuali. 
   
• La città e il CAP devono corrispondere
   
• Fornisci il nome della città in cui si trova l'azienda, non la città più grande più vicina.

Suggerimenti per l'indirizzo:

• Le aree di servizio possono essere utilizzate se viene offerta consegna locale o visita.
   
• Evita le abbreviazioni: a meno che non siano ampiamente riconosciute, evita le abbreviazioni nel tuo indirizzo. 
   
• Includi i punti di riferimento solo nella riga 2 dell'indirizzo: se hai bisogno di includere punti di riferimento per aiutare a localizzare la tua azienda, assicurati che questi siano aggiunti solo al campo «Indirizzo aggiuntivo». Il campo principale «Indirizzo» deve contenere rigorosamente l'indirizzo ufficiale.
   
• Linee guida di Google

Il numero di telefono è un altro campo importante, poiché aiuta i tuoi clienti a contattarti per ulteriori informazioni sull'azienda.

Best practice:

• Il numero di telefono deve essere coerente tra il sito web e tutti gli editori
   
• Il numero di telefono deve corrispondere al prefisso nazionale
   
• Se applicabile, fornisci un numero di telefono diretto invece di un numero del call center

Suggerimenti:

• Usa numeri locali quando possibile: se hai un'azienda locale, considera l'utilizzo di un numero di telefono locale anziché un numero verde. 
   
• Aggiorna i numeri quando necessario: se il numero di telefono della tua azienda cambia, assicurati di aggiornarlo su tutte le piattaforme immediatamente. Un numero di telefono errato può portare a una cattiva esperienza utente e a una potenziale perdita di affari.
   
• Usa numeri di tracciamento delle chiamate: l'utilizzo del tracciamento delle chiamate è un ottimo modo per analizzare e valutare le performance del tuo marketing digitale consentendoti di tracciare e registrare le chiamate in arrivo dai tuoi listing. Questo è accettato da Google, Facebook e Bing. 
   

Le categorie sono una delle informazioni più importanti sull'azienda. Influenzano direttamente la presenza online dell'azienda e aiutano il cliente a identificare il tipo di azienda che sta osservando.

Sii specifico – less is more. Le categorie non sono keyword, usa la categoria più precisa che descriva meglio l'azienda. La categoria principale è prioritaria e dovrebbe essere allineata con la tua offerta principale. 
 

Suggerimenti:

• Evita la duplicazione: non utilizzare più categorie che significano la stessa cosa. Ad esempio, se hai scelto «Ristorante di pizza», probabilmente non hai bisogno di aggiungere «Pizzeria» o «Pizzeria».
   
• Quando necessario: se i servizi della tua azienda evolvono nel tempo, assicurati di aggiornare le tue categorie di conseguenza.
   
• Considera la percezione del cliente: pensa dal punto di vista del cliente – quale categoria cercherebbe per trovare un'azienda come la tua?
   
• Non categorizzare eccessivamente: anche se è allettante scegliere più categorie per apparire in più ricerche, l'uso eccessivo può diluire la rilevanza della tua azienda e avere un impatto negativo sul ranking. Attieniti al minor numero di categorie che descrivono accuratamente la tua azienda. In realtà, l'utilizzo di categorie completamente non correlate potrebbe essere un fattore di attività sospetta che potrebbe portare a una sospensione.

Il campo del sito web può aumentare le performance di una sede. Questo campo fornisce informazioni aggiuntive ai clienti sull'azienda e serve come fonte unica di verità per gli editori per convalidare i dati della tua sede.

Best practice:

• Localizza l'URL del sito web se possibile, utilizzando una pagina di localizzazione anziché una homepage
   
• Non fornire URL che reindirizzano ad altre landing page
   
• Non fornire URL per effettuare prenotazioni/appuntamenti, esiste un campo separato per questo
   
• Evita spazi e simboli inutili nel campo del sito web
   
• Assicurati che l'URL del sito web abbia il markup dello schema «localbusiness» per fornire informazioni importanti ai motori di ricerca

Suggerimenti:

• Assicurati che l'URL sia corretto e funzionante: anche se potrebbe sembrare ovvio, verifica sempre l'URL del sito web per assicurarti che sia digitato correttamente e conduca a un sito web funzionante e attivo. I link non funzionanti possono danneggiare il ranking SEO e l'esperienza utente.
   
• Considera gli utenti mobile: assicurati che l'URL del sito web conduca a un sito ottimizzato per i dispositivi mobili. Un numero significativo di ricerche locali viene effettuato su dispositivi mobili, quindi un sito mobile-friendly è fondamentale.
   
• Includi un parametro UTM per il tracciamento: se stai cercando di tracciare la fonte del traffico del tuo sito web in modo più preciso, considera di aggiungere un parametro UTM al tuo URL. Questo ti permetterà di vedere esattamente quanto traffico proviene dal tuo listing locale.

Le parole chiave possono essere un ottimo strumento per migliorare l'SEO della sede per posizionarsi più in alto e renderla più rilevante per le ricerche locali. Anche se non inviate a Google, influenzano la visibilità su altri editori.

Best practice:

• Consigliamo di utilizzare fino a 20 parole chiave per sede
   
• Usa parole chiave altamente rilevanti associate all'azienda
   
• Usa i nomi dei prodotti o servizi come parole chiave. 
   

Suggerimenti:

• Usa parole chiave long-tail: queste sono frasi di parole chiave più lunghe e specifiche che i visitatori hanno maggiori probabilità di utilizzare quando sono più vicini al punto di acquisto o quando utilizzano la ricerca vocale. 
   
• Includi parole chiave basate sulla localizzazione: poiché stai gestendo listing locali, includere il nome della tua città o del tuo quartiere nelle parole chiave può aiutare a migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca locali.
   
• Comprendi l'intenzione dell'utente: le parole chiave dovrebbero allinearsi con ciò che un potenziale cliente potrebbe cercare. Pensa dal punto di vista di un consumatore – quali termini o frasi userebbero per trovare un'azienda come la tua?
   
• Considera la stagionalità: se la tua azienda ha periodi di picco o stagioni, includi parole chiave rilevanti. Ad esempio, una pizzeria potrebbe usare «Consegna pizza Super Bowl» a gennaio e febbraio.

Gli orari di apertura sono un campo importante, e editori come Yelp, Apple e Google si aspettano che questi orari siano corretti.

Un gran numero di rifiuti e sospensioni sulle piattaforme rivolte ai clienti provengono dagli orari di apertura non corretti.

Best practice:

• Deve corrispondere agli orari di apertura sul sito web 
   
• Deve corrispondere agli orari visualizzati nel negozio fisico
   
• Esplora la possibilità di «Orari aggiuntivi» (ad es. attraversamento in auto, ecc)
   
• Orari speciali vs Chiusure temporanee: utilizza «temporaneamente chiuso» solo se la tua azienda è chiusa per più di 7 giorni o chiusa indefinitamente. Se la tua azienda è chiusa per meno di 6 giorni, imposta Orari speciali.

Suggerimenti

• Aggiorna regolarmente: assicurati che gli orari di apertura vengano aggiornati regolarmente per riflettere eventuali cambiamenti dovuti a festività, eventi speciali o chiusure impreviste. Questo aiuta a mantenere la fiducia dei clienti e ad evitare frustrazione.
   
• Indica i giorni di chiusura: indica chiaramente i giorni in cui l'azienda è chiusa. L'utilizzo degli Orari di apertura speciali per le festività può sovrascrivere i giorni di apertura o chiusura regolari. 
   
• Specifica orari di servizio diversi se necessario: se i diversi servizi della tua azienda hanno orari diversi (come un ristorante all'interno di un hotel), chiariscilo. Piattaforme come Google ti consentono di impostare più orari per servizi specifici.

La descrizione è divisa in descrizione breve e descrizione lunga. I campi di descrizione di un'azienda forniscono informazioni utili su servizi e prodotti, nonché sulla missione e la storia dell'azienda. Questi campi possono avere un impatto sulla tua ottimizzazione locale della sede, poiché potrebbe includere keyword importanti. 
 

Best practice:

• Google consente solo fino a 750 caratteri per la descrizione lunga; in caso contrario viene visualizzata la descrizione breve.
• Se stai utilizzando la nuova esperienza di pagina Facebook, tieni presente che sono consentiti solo 100 caratteri.
• Includi prodotti e servizi offerti nella sede e menziona la tua area di servizio.
• Evita informazioni promozionali, URL/link o linguaggio e contenuti offensivi.
• Mantienilo semplice e evita la copia eccessivamente promozionale che potrebbe innescare una sospensione.
   

Esempio di descrizione:

Benvenuto a Pizza Planet, la tua destinazione ideale per la pizza più fresca e deliziosa di San Francisco! Situato convenientemente nel cuore della città, siamo al servizio della nostra comunità con autentiche pizze tirate a mano dal 2000.

A Pizza Planet crediamo nella qualità e nel gusto soprattutto. Ogni pizza è realizzata con cura con i migliori ingredienti a km 0 e cotta alla perfezione nei nostri forni a mattoni tradizionali.

Ti invitiamo a mangiare nel nostro vivace ristorante, dove il nostro personale cordiale è pronto a offrire un'atmosfera calorosa e adatta alle famiglie.

Per i gestori di più sedi, le etichette aiutano a raggruppare e ordinare le sedi all'interno di CoreX. Le etichette non vengono pubblicate nelle directory. Le etichette pubbliche sono gestibili da tutti gli utenti a livello di sede.

Best practice:

• Categorizza in base a criteri rilevanti: le etichette possono essere utilizzate per raggruppare le sedi in base a criteri significativi come regione, marchio, proprietà, performance o servizi offerti.
• Usa le etichette per analizzare le performance delle sedi all'interno dell'etichetta
• Pianifica i post su tutte le sedi all'interno di un'etichetta specifica. Questo può risparmiare tempo e garantire la coerenza dei messaggi tra sedi simili.
   

Casi d'uso:

• I ristoranti possono utilizzare le etichette per identificare le sedi chiuse per costruzione.
• Raggruppa filiali sperimentali o concettuali
• Quando gestisci una campagna promozionale lentamente, puoi identificare le sedi con le etichette
• Raggruppa sedi con servizi drive thru
   

Suggerimenti:

• Crea etichette attuabili: usa etichette che possono assistere con passaggi attuabili. Ad esempio, le etichette possono indicare sedi che necessitano di ristrutturazioni, quelle dovute per un controllo di conformità o quelle che hanno prestazioni insufficienti.
• Mantieniti organizzato: mantieni le tue etichette organizzate. Se vengono create troppe etichette, possono diventare difficili da gestire e perdere la loro efficacia. Prova a mantenere le etichette abbastanza ampie per includere diverse sedi, ma abbastanza specifiche per essere ancora utili.
• Rivedi regolarmente: la rilevanza di alcune etichette potrebbe cambiare nel tempo. Rivedi e aggiorna regolarmente le tue etichette per assicurarti che continuino a essere efficaci e che servano il loro scopo previsto.
   

Gli attributi aiutano i clienti a identificare quali sono alcune caratteristiche specifiche, servizi e altre qualità dell'azienda che a loro volta aiutano a mostrare l'azienda nella ricerca locale rilevante. 
Gli attributi vengono inviati a Google, Apple e Facebook.
Gli attributi applicabili per l'azienda variano a seconda della categoria principale della sede. 
 

Best practice:

• Rivedi gli attributi disponibili per categoria principale e seleziona tutti quelli applicabili per ogni sede.
• Se applicabile alla tua sede, massimizza l'attributo del link di appuntamento
   

Suggerimenti

• Pubblica più di 1 attributo: la maggior parte delle sedi fornisce solo 1 attributo, perdendo ulteriori opportunità di visibilità.
• Sfrutta gli attributi popolari: alcuni attributi potrebbero essere più popolari o comunemente ricercati dagli utenti. Se questi attributi si applicano alla tua azienda, assicurati di includerli.
• Evidenzia i punti di forza unici: gli attributi possono essere un ottimo modo per evidenziare ciò che distingue la tua azienda dalle altre. Ad esempio, se la tua azienda è pet-friendly o offre Wi-Fi gratuito, includere questi attributi può attirare clienti che cercano queste caratteristiche.
• Considera la rilevanza per i clienti locali: scegli attributi che i clienti locali potrebbero apprezzare particolarmente o cercare, come «Di proprietà locale», «Parcheggio gratuito» o «Vicino al trasporto pubblico».

Nella scheda Foto sono accettati diversi formati, tra cui: logo, logo quadrato, foto di copertina Facebook, foto di copertina Google, foto di copertina Locator e album

Best practice:

• Rinomina i file per includere le informazioni sulla tua sede prima del caricamento. Evita nomi di file come photo-1.jpg, sdkfjhskdjnf.jpg, ecc.
• Disponi di almeno 10 foto locali della sede per coprire diversi aspetti della tua azienda, tra cui: interno, esterno, prodotti o servizi.
• Le foto professionali sono ottime ma anche le foto di buona qualità scattate con lo smartphone vanno bene.
   

Suggerimenti

• Aggiorna regolarmente: mantieni le tue foto aggiornate. Se la tua azienda subisce cambiamenti significativi, come una ristrutturazione, aggiorna le tue foto per riflettere questo.
• Evita l'over-editing: sebbene una leggera modifica possa migliorare una foto, un'eccessiva modifica può farla sembrare innaturale e fuorviante.
• Foto generate dai clienti: incoraggia i tuoi clienti a condividere le loro foto. Questi spesso possono fornire una prospettiva più autentica sulla tua azienda.
• Didascalie e descrizioni: quando applicabile, usa didascalie o descrizioni per fornire contesto alla foto e includere parole chiave rilevanti.

Questo campo fornisce tutti i servizi disponibili nella tua azienda separati da virgola. Devono essere grammaticalmente corretti e rilevanti per la categoria della tua azienda. 
 

Best practice:

• Aggiungi servizi per aumentare la visibilità e la rilevanza per le ricerche dei clienti
• Evita il gergo. Usa un linguaggio semplice e comprensibile da chiunque.
• Dai priorità ai servizi principali: evidenzia i servizi per cui vuoi essere conosciuto o quelli più popolari tra i tuoi clienti.
• Usa servizi predefiniti piuttosto che testo libero: la selezione di servizi dall'elenco generato automaticamente può aiutare a garantire che Google si fidi maggiormente di quei servizi rispetto alla digitazione manuale.

Suggerimenti:

• Usa parole chiave rilevanti: quando elenchi i servizi, usa parole chiave rilevanti che i clienti potrebbero utilizzare durante la ricerca del tuo tipo di azienda. Questo può aumentare la visibilità e la rilevanza per le ricerche dei clienti.
• Aggiorna regolarmente: è fondamentale mantenere aggiornato l'elenco dei servizi. Includi i cambiamenti stagionali o qualsiasi altra alterazione nei tuoi servizi per mantenere accuratezza e rilevanza (ad es., un ristorante potrebbe aggiungere «posti a sedere all'aperto» nei mesi estivi, o una gelateria potrebbe aggiungere «sapori stagionali»).
• Descrivi ogni servizio in dettaglio: vai oltre il semplice elenco del servizio. Fornisci una breve descrizione di ogni servizio per dare ai potenziali clienti una migliore comprensione di cosa aspettarsi.

Nota importante: non vi è alcuna garanzia che i servizi vengano visualizzati sui profili. Spetta ai discrezionalità degli editori mostrarli.