Iniziare con la Procedura Guidata di Configurazione della Posizione

Benvenuto nella tua esperienza semplificata di onboarding della posizione! La nostra nuova Procedura Guidata di Registrazione rende più facile che mai aggiungere e gestire le posizioni della tua attività su più piattaforme.

Ecco un breve video che spiega la procedura guidata.

Chi Può Accedere alla Procedura Guidata?

La Procedura Guidata di Registrazione è disponibile per:

• Location Managers e Business Managers con account Custom Sales Partner
• Account che attualmente hanno solo posizioni incomplete (nessuna posizione completata finora)
• Aggiungere fino a 10 posizioni attraverso la procedura guidata

Come Funziona la Procedura Guidata

La procedura guidata ti guida attraverso un semplice processo in 6 passaggi per configurare rapidamente e in modo efficiente le tue posizioni:

Passaggio 1: Scegli il Tuo Metodo di Configurazione

Ti verranno presentate quattro opzioni convenienti per aggiungere le tue posizioni:

🔍 Cerca la Tua Posizione

• Cerca gli elenchi Google per trovare informazioni aziendali esistenti
• Perfetto se la tua attività è già elencata online
• Sono necessari almeno 3 caratteri per la ricerca

🔗 Connetti il Tuo Account Google

• Importa posizioni direttamente dal tuo Google Business Profile
• Estrae automaticamente le informazioni aziendali esistenti
• Seleziona fino a 10 posizioni dal tuo account Google

📘 Connetti il Tuo Account Facebook

• Importa posizioni dalle tue pagine aziendali Facebook
• Semplifica la configurazione utilizzando la tua presenza Facebook esistente
• Seleziona fino a 10 posizioni dal tuo account Facebook

✏️ Inserimento Manuale

• Aggiungi i dettagli della posizione manualmente se non hai elenchi online esistenti
• Controllo completo su tutte le informazioni aziendali
• Aggiungi fino a 10 posizioni manualmente

Passaggio 2: Importa i Dati della Tua Posizione

In base al metodo scelto, la procedura guidata:

• Cercherà e visualizzerà gli elenchi aziendali corrispondenti
• Si connetterà ai tuoi account di social media in modo sicuro utilizzando OAuth
• Presenterà moduli per l'inserimento manuale dei dati

Passaggio 3: Rivedi e Modifica

Prima di finalizzare, puoi:

• Rivedere tutte le informazioni sulla posizione importate
• Modificare tutti i campi che necessitano di aggiornamenti
• Aggiungere o rimuovere posizioni secondo necessità
• Assicurarti che tutti i dettagli siano accurati

Passaggio 4: Finalizza e Sincronizza

Completa la tua configurazione da:

• Salvando le configurazioni della tua posizione
• Avviando il processo di sincronizzazione su tutte le piattaforme
• Ricevendo la conferma della configurazione riuscita

Suggerimenti per il Successo

Ottenere i Migliori Risultati dalla Ricerca

• Usa il nome esatto della tua attività quando effettui la ricerca
• Includi i dettagli della posizione se hai più filiali
• Prova variazioni del nome della tua attività se la ricerca iniziale non restituisce risultati

Connessione degli Account Social

• Assicurati di aver effettuato l'accesso agli account aziendali corretti
• Disponi dell'accesso come amministratore alle pagine aziendali che desideri importare
• Rivedi i permessi durante il processo di connessione OAuth

Best Practice per l'Inserimento Manuale

• Prepara le informazioni sulla tua attività (indirizzo, telefono, orari, ecc.)
• Usa la formattazione coerente su tutte le posizioni
• Verifica l'accuratezza dell'indirizzo per una migliore visibilità sulla piattaforma

Personalizza la Tua Esperienza della Procedura Guidata con Immagini

Aggiunta di Branding Visivo

I rivenditori possono migliorare l'esperienza della procedura guidata caricando immagini personalizzate che riflettono l'identità del loro marchio. Questa personalizzazione aiuta a creare un'esperienza di onboarding più familiare e professionale per i tuoi clienti.

Requisiti e Specifiche dell'Immagine

Illustrazioni dei Passaggi:

• Formato: PNG, JPG
• Dimensione Consigliata: 960 × 1080 px o superiore
• Stile: Icone o illustrazioni pulite e professionali

Vantaggi delle Immagini Personalizzate

• Coerenza del Marchio: Mantieni la tua identità visiva durante il processo di onboarding
• Aspetto Professionale: Crea un'esperienza white-label rifinita per i tuoi clienti
• Riconoscimento Migliorato: Aiuta i clienti a riconoscere immediatamente che stanno lavorando con il tuo servizio
• Fiducia Potenziata: Il branding familiare aumenta la fiducia del cliente nel processo

Caricamento di Immagini Personalizzate

1. Invia le tue immagini per i 3 passaggi al tuo Account Manager
2. Caricherà le immagini secondo le specifiche sopra indicate
3. Salvare le modifiche le applicherà a tutte le nuove sessioni di onboarding dei clienti

Nota: Le immagini sono automaticamente ottimizzate per diverse dimensioni di schermo e dispositivi per garantire un aspetto coerente su tutte le piattaforme.

Risoluzione dei Problemi Comuni

Non Riesco a Trovare la Mia Attività nella Ricerca

• Prova diverse variazioni del nome della tua attività
• Controlla se la tua attività è elencata su Google My Business
• Considera l'utilizzo dell'inserimento manuale se non esiste un elenco online

Problemi di Connessione con gli Account Social

• Assicurati di disporre delle autorizzazioni amministrative per gli account aziendali
• Cancella la cache del browser e prova a riconnetterti
• Verifica che i tuoi account Facebook/Google siano attivi e verificati

Limiti di Posizione

• La procedura guidata supporta fino a 10 posizioni per sessione
• Se hai bisogno di aggiungere più posizioni, completa prima il batch attuale
• Contatta il supporto per assistenza con insiemi di posizioni più grandi

Accuratezza dei Dati

• Rivedi attentamente tutte le informazioni importate prima di finalizzare
• Modifica i dettagli non corretti nel passaggio di revisione
• Ricorda che le informazioni accurate migliorano la tua visibilità online

Cosa Succede Dopo la Configurazione?

Una volta completata la procedura guidata:

1. La sincronizzazione inizia su tutte le Directory nel Piano Prodotto del cliente
2. La schermata di benvenuto conferma la configurazione riuscita
3. La gestione della posizione diventa disponibile nel tuo dashboard

Hai Bisogno di Ulteriore Aiuto?

Se riscontri problemi o hai bisogno di assistenza, contatta il supporto clienti per assistenza tecnica

La Procedura Guidata di Registrazione è progettata per rendere la gestione della posizione semplice ed efficiente. Seguendo queste linee guida e utilizzando le opzioni di personalizzazione disponibili, potrai fornire ai tuoi clienti un'esperienza di onboarding senza soluzione di continuità e con il marchio che mette le loro posizioni online rapidamente e accuratamente.