Che cosa sono le Etichette?

Le etichette sono tag interni utilizzati per ordinare, raggruppare e gestire le sedi all'interno della piattaforma Uberall. Sono non pubblicate su alcuna directory e sono visibili solo all'interno del tuo account Uberall.

Il campo etichetta è testo libero, che consente agli utenti di selezionare da etichette esistenti o crearne di nuove. Non c'è alcun limite al numero di etichette che puoi creare.

Ad esempio, potresti creare etichette come «Germania», «Italia» o «Outlet» per organizzare le tue sedi per regione, funzione o campagna.

Dove Vengono Create le Etichette?

Le etichette possono essere aggiunte nei seguenti modi:

• Nella sezione Dati base di ogni profilo della sede.
• Possono essere incluse anche tramite importazione Excel quando modifichi più sedi contemporaneamente
• Aggiunte a più sedi contemporaneamente tramite il nostro Editor in Blocco In-App

Come Utilizzare le Etichette?

Le etichette sono particolarmente utili all'interno dei moduli Gestione Feedback e Social. Ti permettono di filtrare recensioni o pubblicare contenuti su gruppi specifici di sedi utilizzando un'etichetta condivisa – ad esempio, «Outlet», «Franchise 202» o «SW Region».

Casi d'Uso Comuni:

• Pubblicazione Segmentata: Raggiungi gruppi di sedi specifiche con contenuti personalizzati, come post promozionali.
• Filtro Recensioni: Visualizza e valuta facilmente il feedback dei clienti per le sedi associate a una particolare etichetta (ad esempio, analizza le recensioni per tutte le sedi «Outlet» dopo una promozione).

Funzionalità Aggiuntive:

• Puoi applicare più etichette a un post, consentendoti di includere tutte le sedi che rientrano in una qualsiasi delle etichette selezionate.
• Nelle Approfondimenti Dashboard, puoi filtrare le metriche e i dati di performance in base alle etichette, consentendo un'analisi più approfondita per gruppo.

Suggerimento: Utilizza etichette chiare e orientate allo scopo per snellire le operazioni, i report e le comunicazioni

Note Importanti

• Le etichette sono strettamente interne: non vengono mai pubblicate su directory.
• Una singola sede può avere più etichette.
• Il filtro per una combinazione di etichette (ad esempio, sedi che hanno sia Etichetta A che Etichetta B) non è supportato.
  Per raggiungere quel gruppo, crea un'etichetta univoca (ad esempio, AeB).

Che cosa sono le Etichette Solo Admin e Pubbliche?

Etichette Pubbliche:
Qualsiasi utente con diritti di modifica delle etichette può crearle e gestirle. Una volta create, sono disponibili per tutti gli utenti.

Etichette Solo Admin:
Visibili e gestibili solo dagli utenti Admin. Gli admin possono limitare la visibilità contrassegnando un'etichetta come solo admin.

Entrambi i tipi di etichetta compaiono nelle esportazioni sotto la colonna Etichette

Best practice

• Evita di usare caratteri speciali (ad esempio, +, &).
• Utilizza le etichette solo quando necessario – non eccedere con le etichette.

Esempi di Etichette Utili

• Per regione (ad esempio, NorthEurope, Southwest_US)
• Sedi idonee per la pubblicazione su Social
• Franchise rispetto a Proprietarie
• Sedi in campagne specifiche o eventi
• Sedi Flagship
• Sedi in corso di apertura/chiusura a breve