Introduzione alla nostra piattaforma
La location marketing cloud ti fornisce una moltitudine di strumenti. Utilizzati regolarmente ed efficacemente, produrranno risultati magnifici rapidamente. In questa sezione ti mostreremo come utilizzare le funzioni più importanti dello strumento. Di seguito troverai gli articoli che ti introdurranno alla nostra piattaforma.
Consiglio
Fai clic sul titolo dell'articolo in ogni capitolo per scoprire di più!
Dashboard
La prima pagina nel Control Center è la scheda chiamata Dashboard. Puoi vedere a colpo d'occhio come stanno performando le tue sedi. Scopri di più facendo clic su uno degli articoli sottostanti.
Account
Il nostro software può essere adattato individualmente alle esigenze della tua azienda. Tra le altre cose, puoi creare account diversi per la tua azienda – per marchi diversi, ad esempio. Oppure puoi dividere i tuoi account tra aree di vendita, se necessario. Questo consente agli utenti del software di segmentare e assegnare ruoli e diritti di accesso diversi.
Sedi
Come utente attivo troverai molte informazioni nella pagina di overview del sito. Questo sito è il cuore del cloud.
Consiglio
Familiarizzati con le molte opzioni di filtro. Trova quello che stai cercando rapidamente e localizza le tue sedi in modo più efficace. Ad esempio, puoi filtrare per account o digitare il nome della sede direttamente nella barra di ricerca. Tieni d'occhio la colonna «dati mancanti». Questo indica che determinate sedi richiedono un'azione.
Feedback dei Clienti
Il Feedback dei Clienti è parte dello strumento Engage. Engage è lo strumento centrale per raccogliere e gestire i feedback delle tue sedi. Rispondi al Feedback dei Clienti direttamente dal cloud. Se, ad esempio, emerge una filiale con valutazioni costantemente positive, puoi investigare e derivare misure di best practice per altre sedi.
Pubblicazione
Con la nostra funzione «Pubblica» o di pubblicazione, puoi alimentare regolarmente le tue sedi con i contenuti più recenti.
Utente
Puoi creare utenti facilmente e personalizzare i loro diritti tramite la piattaforma.
Informazione
Questi articoli sono progettati per fornirti un aiuto iniziale nella navigazione della piattaforma. Se desideri saperne di più, puoi consultare la sezione Padroneggiare la Nostra Piattaforma in questa knowledge base.