ビジネスの営業時間を記載することがなぜ重要なのでしょうか?

それは、顧客が最も頻繁に検索する情報のひとつだからです。
Google トレンドによると、 「営業時間」という単語は、ブランド名やサービス名、そして「近くのお店」に次いで最も多く検索されています。Googleはこうした検索傾向を踏まえ、検索結果に店舗の住所とともに営業時間を表示しています。

特別営業時間とはどういう意味ですか?

通常の営業時間に加えて、特定の期間に適用される特別な営業時間を設定できます。
例えば、このフィールドを使って、祝日、クリスマス休暇、学校の休暇期間中の営業時間延長などをお知らせできます。逆に、特定の日や祝日に店舗を休業する場合にも、この機能を使って顧客に知らせることが可能です。

自分の場所に特別な営業時間を追加できないのはなぜですか?

特別営業時間フィールドは、場所の通常の営業時間を入力した場合にのみ追加できます。

逆に、特別営業時間を追加した場合は、営業時間を削除することはできません。

特別営業時間がリストに表示されないのはなぜですか?

理由はいくつかあります:

• すべてのディレクトリがこのフィールドをサポートしているわけではありません
• 一部のディレクトリでは、リストの更新に最大 7 日かかります。そのため、ディレクトリが正確な情報を処理して表示する時間を確保するために、位置データをできるだけ最新の状態に保ってください。
• ほとんどのディレクトリでは、実際の日付の数日前にのみ特別な営業時間が表示されます。

特別営業時間 - ベストプラクティス

以下の場合は特別営業時間をご利用ください。

• 通常の営業時間と異なる時間に開店または閉店する場合は、特定の日付に合わせて営業時間を変更し、顧客に知らせることができます。
• ビジネスが改装中または一時的に閉鎖している場合は、特別営業時間を使用して一時的に閉店していることを示すことができます。
• 複数の日付で休業する場合は、通常の営業時間をビジネス情報から削除しないでください。Googleなどの一部のディレクトリでは、休業と解釈されず、通常の営業時間が引き続き表示されます。また、特別営業時間が設定されている状態で通常の営業時間を削除しようとすると、システムからエラーが表示されます。
• 営業時間を設定しないと、ビジネスが毎日休業していることとして表示されません。

一括インポートで特別営業時間を追加するにはどうすればいいですか?

アプリ自体に日付範囲を追加するだけでなく、インポート ファイルを使用して特別営業時間を一括更新することもできます。

インポートを正常に行うには、次の形式で「特別営業時間」列に日付を追加する必要があります。
yyyy-mm-dd=hh:mm または yyyy-mm-dd=closed。

日付の範囲については、次の例を使用してください。
2020-03-17=閉店;2020-03-18=閉店;2020-03-19=閉店。

店舗を一時的に閉店に設定するにはどうすればいいですか?

一部のディレクトリでは、一時的に閉店するオプションが提供されています。ディレクトリ上で「一時閉店」と表示する必要があるかどうかは、以下のルールに基づいて自動的に判断されます。

場所が14 日以上連続して特別営業時間に閉店と設定されている場合、Google マップと Apple マップのステータスは一時閉店に変更されます。

場所が7 日以上連続して特別営業時間に閉店と設定されている場合、Foursquare と Facebook は臨時閉店として表示されます。

「追加時間」とは何ですか? また、どのように設定できますか?

ユーザーは、特定のサービスが利用可能な時間帯を個別に指定できます。これはGoogleのフレームワークに基づいており、場所の主要カテゴリによって異なります。
これらの時間帯は、配達、テイクアウト、ドライブスルー、ピックアップ、アクセス、ブランチ、キッチン、オンライン サービス時間、シニア時間、ドライブスルー、ハッピー アワー、朝食、夕食、昼食などのサービスをサポートします。

「追加時間」は、プラットフォームの「基本データ」で選択できるほか、一括インポート ツールと API 経由でも利用できます。

場所の特定の時間帯が表示されない場合は、選択した主要カテゴリに対して Google がその時間帯をサポートしていない可能性があります。