☀️ 今月の新着情報?

今年 7 月、私たちはプラットフォーム全体に強力なアップデートを導入し、ローカル マーケティングをこれまで以上にスマートに、迅速に、そして拡張可能にしました。

1. 24時間365日、ロケーションパフォーマンスの監視と改善を支援する、新しいAI搭載エージェント、 UB-Iをご紹介します。
2. LinkedIn でソーシャル メディアを活用！ LinkedIn ブランド ページに直接公開し、B2B プレゼンスを構築しましょう。
3. よりスマートな提案。スピードと正確性を重視して再設計され、一括操作が可能になり、明瞭性が向上しました。
4. 毎週のダイジェスト メールで最新情報を入手します。新規ユーザー全員が自動的に登録されるため、全員が最新情報を入手できます。
5. Facebook と Reputation Insights の強力な新しいレポートにより、何が機能しているか (何が機能していないか) をより詳細に把握できるようになります。
6. モバイルとコンプライアンスのアップデートにより、ロケーターとページのアクセシビリティが確保され、外出先での公開がこれまで以上に向上します。
7. SMS CTA の強化: Google リストでのコンバージョン率を向上させるために SMS 番号を追加します。

ハイライトを全て読んでください👇
 

Uberall に連れてって

インテリジェンスAIと自動化

UB-I、ロケーションパフォーマンスのためのAIエージェント

UB-Iは、顧客に影響を与える前に問題を特定し、修正するのに役立ちます。リスティングからレビューまで、UB-Iは裏で動作するため、お客様は手間を省くことができます。複数のタスクに特化したAIを活用し、レビュー、リスティング、ローカルページ、ソーシャルコンテンツ全体にわたるアクションをインテリジェントに調整することで、少ない労力でより良い結果をもたらします。

活用する

• インテリジェントな監視:リスト、レビュー、ローカル ページを継続的にスキャンして、問題が発生する前にギャップを検出し、問題を修正します。
• 直感的な意思決定:ビジネス目標を理解し、AI ネットワークと連携して最も効果の高いアクションに重点を置くため、雑務に費やす時間が短縮されます。

UB-Iは、次のような能力であなたをサポートします。

• ロケーションパフォーマンスを監視する
• 問題点とパターンを見つける
• 改善を提案し実行する
• ビジネスインパクトを証明する
• プラットフォームの使用方法に関するガイダンスを提供する
• プロフィールの最適化のヒントを提供する

UB-Iは、あなたの質問への回答をサポートするだけでなく、プラットフォーム全体を通して状況に応じた提案を提供し、あなたが使い始めて利用可能な機能を最大限に活用できるようサポートします。プラットフォーム上の単なるアシスタントではなく、UB-Iはあなたの位置情報のパフォーマンスを24時間365日継続的に監視できるため、あなたのプロフィールが常に最高の状態であることを保証できます。

はじめる

UB-Iはプラットフォーム全体でご利用いただけます。各ページ上部にある新しいAIボタンをクリックするだけで、新しいサイドバーが開き、UB-Iを操作できるようになります。コンテキストに応じた提案を利用するか、UB-Iでどのようなサポートが受けられるか、プロンプトを入力してUB-Iを使い始めてください。

地域社会のイノベーション

LinkedInソーシャル投稿

UberallからLinkedInに直接投稿できるようになりました。信頼性の構築、求人情報の宣伝、そしてオーディエンスのエンゲージメントを簡単に実現できます。Uberallのパブリッシャーをご利用いただくことで、企業はLinkedInのブランドページに投稿を公開できます。LinkedInをチャネルとして追加することで、ブランドは定期的な投稿を通じてブランドの信頼性をさらに高め、求人情報を宣伝し、潜在顧客にリーチすることができます。

はじめる

企業は、ロケーションハブのビジネスコネクションでLinkedInプロフィールを接続する必要があります。接続が完了すると、新しいソーシャルコンテンツを投稿する際にLinkedInチャンネルを選択できるようになります。また、最近リリースされたAIソーシャルライターとAIトーンアジャスターを活用して、完璧な投稿を作成することもできます。

インパクト - 収益への影響を考慮した分析と洞察

Facebookレポート

新しくリリースされた Facebook レポートでは、次の 3 つの主要な洞察が提供されています。

• Facebook リーチ: Facebook コンテンツを閲覧したユニーク ユーザーの総数を測定します。
• Facebook インプレッション: ユーザーの一意性に関係なく、コンテンツが表示された合計回数を追跡します。
• Facebook 投稿のパフォーマンス: エンゲージメント、リーチ、可視性の観点から個々の投稿のパフォーマンスを分析し、オーディエンスの共感を呼ぶものを特定するのに役立ちます。

これらの指標は、より優れたコンテンツ戦略とパフォーマンス追跡を推進するために設計された、統合されたわかりやすいレポートで提供されます。

当社のレポートには、利用可能なすべての Facebook 指標が含まれています。

• ロケーション インテリジェンス: 投稿のパフォーマンスを集計して表示するだけの多くのツールとは異なり、当社のレポートは複数の場所のフィルタリングをサポートしているため、フランチャイズや地域間でのパフォーマンスを簡単に比較できます。
• オールインワン分析: このレポートは、リスト、レビュー、検索パフォーマンスとともに、より広範なプラットフォームに統合されており、企業はソーシャルエンゲージメントと顧客のフィードバックやローカルでの可視性を相関させることができます。
• エンタープライズ スケーラビリティ: 複雑なブランド階層とユーザー権限をサポートするように構築された当社のソリューションは、中小企業だけでなく、複数の拠点を持つ企業向けに設計されています。
• 自動化対応: 最小限の手作業でレポートのスケジュール設定、エクスポート、統合が可能になり、マーケティング チームと分析チームの週あたりの時間を節約できます。
• ソーシャルメディアはローカルマーケティング戦略において極めて重要な役割を果たしますが、これまでは、Facebook上での効果測定は地域や期間を跨いで散発的で不完全なものでした。当社の新しいFacebookレポートは、主要なエンゲージメントと可視性指標を1つのビューに集約し、マーケターに地域を考慮したFacebookパフォーマンスの包括的スナップショットを提供します。

先月、特定の地域でどの投稿が最もリーチを伸ばしたか、あるいはどのフランチャイズがソーシャルで成果を上げていないかを把握できたらどうなるでしょうか。このレポートがあれば、ソーシャルマーケティングを測定、比較、そして大規模に最適化することが可能になります。

Facebookリーチ:

Facebookインプレッション:

Facebook投稿のパフォーマンス:

評判インサイト

刷新されたレピュテーションインサイトレポートは、ブランドのレビューエコシステムの全体像を把握できる、包括的で視覚的にダイナミックなダッシュボードを提供します。主な機能は以下のとおりです。

• レビュー数とソースの追跡（Google vs. Yelp）
• 顧客フィードバックの内訳（写真、質問、レビュー）
• 応答メトリクス（平均応答時間、返信率）
• 日別・評価別レビュー分布
• 感情分析とトレンド追跡
• ボリューム、感情、評価デルタによるキーワード分析
• 平均星評価や感情スコアなどの一目でわかる指標
• 各セクションはモジュール式でフィルタリング可能であり、ローカルパフォーマンスを促進する傾向と分析情報を強調するように設計されています。

オンラインでの評判は、もはや星評価だけではありません。応答性、一貫性、そして顧客がなぜそのように感じているのかを理解することが、今や重要です。このレポートでは、これらすべてをまとめています。

• ベンチマークによる時間ベースの分析情報:パフォーマンスの差 (↑/↓) を明確に示して時間の経過に伴う変化を表示し、チームが改善点や低下点に集中できるようにします。
• テキストと非テキストの区別:テキストベースのレビューと非テキストのレビューを個別に追跡することで、ブランドは実際の顧客の洞察がどこから来ているのか、そして顧客がどのように反応しているのかを理解できます。
• 感情とキーワードの階層化：多くのツールは星評価で止まります。このレポートは感情スコアと、感情と評価に基づく上位キーワードを追加し、膨大なデータから繰り返し出現するテーマを浮き彫りにするのに最適です。
• 多次元レビューの内訳:ディレクトリ、曜日、星評価、レビュー コンテンツ タイプなどの詳細なフィルターにより、大規模な高度な診断がサポートされます。
• 実用的な統合: 「自動応答テンプレートの設定」や「レビューへの返信」などの行動喚起ボタンにより、レポートは洞察に富むだけでなく実用的なものになります。

データストーリーテリングを念頭に、エクスペリエンスを刷新しました。複数拠点を展開するブランド、フランチャイズ店、地域密着型のマーケターなど、あらゆるお客様が、パターン、ボトルネック、そしてチャンスを、数時間ではなく数分で発見できるようになります。ビジュアルによって、フィードバックが先見の明へと変わります。

シンプルさ - UX UI の継続的な革新

提案2.0

提案機能の大幅なアップデートを発表できることを嬉しく思います。この機能は、これまでにないほど簡単に、より完全で正確なプロフィールを維持できるよう設計されています。今回のリリースでは、合理化されたインターフェース、強力な一括操作機能、そして提案ステータスの明確化が導入されています。変更点と、プロフィールの更新がどのように迅速かつ容易になったかをご覧ください。

• 面倒な場所ごとのナビゲーションを排除
• 複雑なUIワークフローによるユーザーのフラストレーションを軽減
• 貴重な提案を誤って一括拒否するのを防ぎます
• 多数の場所の提案を管理するという圧倒的な性質に対処します

新しい「提案」インターフェースでは、すべての提案を統合ダッシュボードで確認し、場所や提案の種類で並べ替えたり、複数の場所に対して一括操作を同時に適用したりできるようになりました。営業時間や写真の未掲載など、影響の大きい提案を素早く特定し、数回のクリックで関連する場所に適用できるため、プロフィールの完全性とオンラインプレゼンスを大幅に向上させることができます。

場所リスト ビューで各場所の合計提案数を確認します。
「すべて承認」または「すべて拒否」できる場所の「データ提案」タブですべての提案を表示します。
各提案を「承認」または「拒否」する機能。
写真の提案では、提案された写真を選択してプロフィールに追加する方法が改善されました。

ウィークリーダイジェストメール - 全ユーザー自動登録

ユニバーサルダイジェスト自動登録により、新規ユーザーは登録方法に関わらず、初日から毎週同じ有益なインサイトを自動的に受け取ることができます。すべてのユーザーは、プラットフォームのアップデート、ベストプラクティス、最適化の機会に常にアクセスして、利用を開始できます。

• すべてのユーザーセグメントに対する一貫したコミュニケーションタッチポイント
• プラットフォーム最適化の洞察と機能アップデートの自動配信
• 価値あるコンテンツ配信を通じて非アクティブユーザーを再び惹きつける

モバイルアプリ - ローカル検索とソーシャルテンプレートの追加に名前が変更されました

モバイルアプリは、デスクトップアプリ内に存在するソーシャルテンプレートをサポートするようになりました。これにより、モバイルでのソーシャルメディアへの投稿機能が操作可能になり、効率化されます。また、モバイルアプリはセミホワイトラベル化され、リセラーはUberallのコア機能を維持しながら、汎用ブランドで位置情報管理機能を備えたモバイルアプリを展開できるようになりました。

店舗検索 - コンプライアンス更新

店舗検索機能とページが、障害のあるユーザーを含むすべてのユーザーにとって、より認識しやすく、操作しやすく、理解しやすく、堅牢であることを確認します。

• コンプライアンス要件を満たさなかった場合に生じる可能性のある法的影響を軽減する
• すべてのユーザーのユーザーエクスペリエンスを向上

Uberallは、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）2.2に準拠しました。今回のアップデートにより、ロケーターページとローカルページはすべてのユーザーにとってより快適な体験を提供し、特に欧州連合（EU）における新たなデジタルアクセシビリティ要件への対応をサポートします。

SMSフィールドは数値入力をサポートします

プロフィールに公開できるGoogleビジネスプロフィール属性は、2024年にWhatsapp属性とともにリリースされました。Googleへの入力値はURLです。このフィールドは、電話番号の数値をサポートするために変換されました。

• リスティングに新しいCTAを追加するには、プロフィールに電話番号を追加します
• 「テキスト」CTAはモバイルマップと検索のプロフィールに表示されます

検索者に好みに応じて連絡できるオプションを増やすと、潜在的な顧客数と予約数を増やすことができます。

Uberall のあなたの場所に、優先 SMS 電話番号を追加します。

Google のリストに表示されるテキスト メッセージ CTA:

Apple Business Connect がアクションリンクの UTM パラメータをサポートするようになりました

UTM パラメータを追加して、Apple マップ リストの柔軟なアクション リンクを選択できるようになりました。これにより、参照トラフィックとキャンペーンの影響をより適切に追跡できるようになります。

新着情報？

フレキシブルアクションリンクがUrchinトラッキングモジュール（UTM）パラメータをサポートするようになりました。これにより、企業はAppleマップからのエンゲージメントをウェブ分析ツールで直接追跡できるようになり、どのキャンペーンやチャネルがコンバージョンを促進しているかをより明確に把握できるようになります。

サポートされているパラメータ:

• utm_source utm_medium
• utm_campaign utm_term
• utm_content

例: 季節限定のプロモーションを追跡するには、次のように使用します: ?utm_source=apple_maps&utm_campaign=summer_promo

UTMパラメータはAppleのプライバシーガイドラインに準拠する必要があります。トークン、GCLID値、ログイントラッカー、リードジェネレーション用の電話番号、その他の識別子は使用できません。

どこで使えますか？

UTM は、次のフレキシブル アクション リンク タイプの最初の URL フィールドでのみ許可されます。

• キャリアを見る
• 表示メニュー
• 注文の配送
• 注文の受け取り
• 駐車場を見る
• ギフトカードを購入する
• オンラインショップ
• 価格を見る

🚫 UTM パラメータは、App Store の URL フィールドまたはメインの Web サイト フィールドでは許可されません。

このアップデートにより、Apple のユーザープライバシーへの取り組みを維持しながら、Apple マップからのより詳細なキャンペーン追跡が可能になります。

Apple Business Connect の効率的なオンボーディング

Apple Business Connect (ABC) にクライアントをオンボードするための、より高速でシンプルな方法を発表できることを嬉しく思います。

新着情報？

当社は Apple と提携して、ABC に新規加入する顧客の摩擦を大幅に軽減する 2 週間ごとの招待プロセスを導入しました。

なぜそれが重要なのか

この新しいプロセスを通じて招待されたブランドは、次のようなメリットが得られます。

✅ 書類確認なし – クライアントは標準的な確認プロセスを省略できます。

🔢 DUNS 番号は不要 – DUNS 番号が不要になるため、オンボーディングがさらに簡単になります。

⚡ より高速なセットアップ – 登録プロセス全体が合理化され、これまでよりも早く ABC を稼働させることができます。

期待できること

📩 Apple からの直接招待 Apple Business Connect (ABC) への登録を促す個別のメールが Apple から届きます。

⚙️ 簡素化された登録エクスペリエンス 招待状を使用すると、通常の文書化と DUNS 番号の要件を省略できるため、時間と労力を節約できます。

🔗 Uberall との簡単な統合 登録が完了すると、ABC アカウントを Uberall プラットフォームに接続するのは非常に簡単です。

私たちが対応すること

隔週の提出リストへの追加を含め、Appleとの調整はすべて当社がお客様に代わって行います。手続きをスムーズに進めるために、メールアドレスをApple IDにリンクしていただくだけで結構です。

始めるためのヒント

✅ Apple ID メールを使用する: 弊社と共有するメールがすでに Apple ID に接続されていることを確認してください。

⏳ 受信トレイを確認してください: 詳細を送信してから 1 ～ 2 営業日以内に Apple からの招待状が届きます。

🤝 ヘルプが必要ですか?: 招待状が届かない場合や設定のサポートが必要な場合は、Uberall の担当者があらゆる段階でサポートいたします。

このアップデートは、ローカルマーケティングのオンボーディング体験を可能な限り効率的かつ効果的なものにするという、当社の継続的な取り組みの一環です。今後の機能強化にご期待ください。

以前のリリースノート