Service Areas and Service Area Businesses (SAB)
Everything you need to know about service areas and service area businesses.
Table of Contents
一般情報
サービスエリアとは何ですか?
サービスエリアは、地元の顧客を訪問または配達する事業者向けです。例:
- 顧客を訪問または配達するが、事業所の住所ではサービスを提供しない事業(例:配管工、個人レッスン、清掃サービス)。これはサービスエリア事業と呼ばれます。
- 事業所の住所で顧客にサービスを提供するだけでなく、顧客への訪問や配達も行う事業(例:デリバリーも行うレストラン)。これは「ハイブリッドロケーション」と呼ばれます。
ビジネスが特定のサービスエリア内の顧客にサービスを提供している場合は、ビジネスが運営されているエリアを定義するためにそのエリアをリストすることができます。サービスエリアをリストすると、顧客はどこを訪問したり配達したりするのかを知ることができます。
サービスエリアビジネス ( SAB ) とは何ですか?
サービスエリア事業とは、事業所の住所で顧客サービスを提供しない事業です。これらの事業所はGoogleマップ上で住所を非表示にし、サービスエリアのみを設定しています。
サービスエリアの設定は現在、 Googleのみでサポートされています。ユーザーインターフェースまたは API 経由でプラットフォームにサービスエリアを追加すると、Google ビジネスプロフィールの ServiceAreaBusiness オブジェクトが更新されます。各種 BusinessType の詳細については、Google ビジネスプロフィール API ドキュメントをご覧ください。
サービスエリアは Google マップと GBP でどのように表示されますか?
ビジネスニーズに応じて3つの組み合わせを設定できます。Googleでは、上記のいずれの設定も許可していません。詳細については、GBPのサービスエリアについてこちらでご確認ください。
1. 住所のみで場所を特定する
この場合、Google の位置情報に住所が追加されており、サービスエリアは追加されていません。住所表示はオンになっています。
Google マップでは、場所の住所とピンが表示されます。
Googleビジネスプロフィールには住所が表示されていますが、サービスエリアは追加されていません。「顧客にビジネスの住所を表示する」のスイッチが有効になっています。
2. 住所とサービスエリアを持つ場所(「ハイブリッド」場所)
この場合、Googleの位置情報に住所が追加され、サービスエリアも追加されています。住所表示はオンになっています。
Googleマップでは、場所の住所とピンが表示されます。追加されたサービスエリアはGoogleマップには表示されませんが、ユーザーがこの場所を検索する際にGoogleによって考慮されます。
Googleビジネスプロフィールに、住所が保存され、サービスエリアも追加されていることがわかります。「顧客にビジネスの住所を表示する」のスイッチがオンになっています。
3. サービスエリアのみを記載し、住所を非表示にしている場所(「サービスエリアビジネス」)
この場合、Google 上の場所に住所は追加されておらず、サービスエリアが追加されています。住所の表示はオフになっています。
Googleマップでは、住所やピンは表示されません。代わりに、サービスエリアの輪郭が表示されます。
Googleビジネスプロフィールには住所が保存されていないため、サービスエリアを追加する必要があります。「顧客にビジネスの住所を表示する」のスイッチが無効になっています。
Uberall でのサービスエリアの管理
必須住所
Uberallで拠点を作成するには、住所の定義が必須です。サービスエリアのみを持ち、実店舗を持たない事業の拠点をUberallプラットフォームに作成する場合は、請求先住所をプラットフォームに追加することをお勧めします。
ロケーションの基本データタブ内のフィールドとして利用可能で、関連するサービスエリアの名称を定義できます。サービスエリアは、都市、郵便番号、またはその他の地域(例:カリフォルニア州サンフランシスコ、ロンドン・イズリントン)で指定する必要があります。オートコンプリート機能により、Googleからエリアの候補が表示されます。
サービス エリアは、プラットフォーム内および API 経由でのみ場所ごとに管理でき、エクスポート機能経由では管理できません。
Google ビジネス プロフィールと同様に、3 つの方法で場所を設定できます。
1. 住所のみで場所を特定する
Uberallでは、場所に住所が設定され、住所の非表示はオフになっています。サービスエリアは追加されません。
2. 住所とサービスエリアを持つ場所(「ハイブリッド」場所)
Uberallでは、場所に住所が設定され、住所の非表示はオフになっています。サービスエリアが追加されました。
3. サービスエリアのみを記載し、住所を非表示にしている場所(「サービスエリアビジネス」)
Uberallでは、位置情報には住所(必須)が設定されており、住所の非表示設定がオンになっています。サービスエリアを追加する必要があります。サービスエリアが指定されていない場合は、デフォルトで保存された住所の郵便番号がサービスエリアとして送信されます。
よくある質問
サービスエリアのみで場所を設定することは常に可能ですか?
サービスエリアのみのロケーションを設定する場合は、住所も非表示にする必要があります。Googleでは、住所を非表示にすることが必ずしも可能というわけではありません。住所を非表示にできるのは特定の業種のみです(例えば、スーパーマーケットやガソリンスタンドは住所を非表示にできません)。
サービスエリアのみで場所を確認するにはどうすればよいですか?
サービスエリアビジネス(サービスエリアのみがあり、住所がない場所)は、Google の一括確認の対象外です。
SAB を確認するには、Google が提供している標準的な確認方法 (メール、電話、ハガキ、ビジネス ビデオ) を完了する必要があります。
ポストカードでSABを確認するにはどうすればよいですか?
ビジネスに実店舗がない場合でも、Googleからハガキによる確認を求められる場合があります。その場合、住所の入力を求められます。請求先住所をご利用いただくことをお勧めします。この住所はGoogleマップには表示されず、確認手続きのみに使用されます。
ビジネスビデオでSABを確認するにはどうすればよいですか?
通常、ビジネス動画では事業所の物理的な所在地を示す必要があります。SABには所在地がないため、Googleは代わりに、事業が実際に運営されていることを証明するよう求めています。ブランド車両やマーケティング資料、作業スペースやツールなど、使用している設備を示すことができます。また、事業登記簿、請求書、公共料金の請求書などのビジネス文書を示すことも可能です。
現在確認済みで住所が表示されている Google 上の場所の住所を非表示にするとどうなりますか?
Google または Uberall(場所が Google に接続されている場合)で住所の表示をオフにすると、Google での再確認がトリガーされます。
Google は複数のサービスエリアをサポートしていますか?いくつですか?
Googleは現在、1つの拠点につき最大20のサービスエリアをサポートしています。さらにサービスエリアが必要な場合は、既存のサービスエリアを拡張してより広いエリアをカバーすることをおすすめします。
すべてのディレクトリがサービスエリアとサービスエリアビジネス/住所の非表示をサポートしていますか?
すべてのディレクトリが住所やサービスエリアの非表示に対応しているわけではありません。Uberallで住所の非表示設定が有効になっている場合、これらのディレクトリは自動的に無効化されます。
Google ビジネス プロフィールの場所をプラットフォームに接続するとどうなりますか?
接続が確立されると、既存のサービスエリアが検出され、その場所の「プロファイルの提案」タブに保存されます。
距離に基づいたサービスエリアビジネス(ビジネス拠点からのサービス半径を XX マイル/km に設定)はまだ利用可能ですか?
2019年9月3日以降、これらのSABはGoogleでサポートされなくなります。これまで半径が指定されていた場所はすべて、最も近い名前付きエリアに自動的に変換されます。
サービスエリアの場所は、ロケーター + ページにどのように表示されますか?
住所表示をオフにし、サービスエリアが設定されている場所は、ロケーター+ページに表示されます。場所の住所は表示されません。ただし、ピンはプラットフォームに設定された座標に配置されます。サービスエリアが定義されている場所は、ロケーターには表示されず、ページにもリストされません。