顧客からのフィードバックやマーケティング活動を綿密に監視することは、店舗数に関わらず、日々の業務に加えるには大変な作業です。Uberall のモバイルアプリを使えば、ローカル検索や顧客体験など、ビジネスにとって重要な情報を簡単に把握できます。
このアプリを活用することで、中小企業の経営者、店舗マネージャー、地域マネージャーは、店舗のプロフィールや顧客からのフィードバックを管理し、販売フロアや現場から直接ソーシャル メディアで店舗を宣伝できるようになります。
モバイル アプリを使用すると、店舗マネージャーは顧客とコミュニケーションを取り、質問に答え、オンライン トラフィックを店舗へのトラフィックに変える魅力的なローカル カスタマー エクスペリエンスを創出できます。
アプリの入手方法
モバイルアプリは無料で、Uberallプラットフォームにアクセスできるユーザーであれば誰でも使用でき、 iOSまたはAndroidにアプリをインストールできます。
重要な注意事項
モバイルアプリは、日々の業務で常に外出している地元事業者向けに設計されています。プラットフォームにアクセスできるユーザーであれば誰でもモバイルアプリにログインできますが、顧客からのフィードバックに迅速に対応したり、物件情報を更新したり、ソーシャルメディアに投稿したりするための基本的な機能を提供するように設計されています。
Apple App Store |
Google Play ストア |
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インストールしたら、次は何をすればいいですか?
Uberallモバイルアプリをお使いのデバイスにインストールすれば、デスクトップ版と同じ認証情報でログインできます。ユーザー権限、関連機能へのアクセス、使用言語などの設定はすべて、デスクトップ版と同じようにモバイルアプリでもご利用いただけます。
設定が完了したら、アプリを使用して次のことができるようになります。
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顧客エンゲージメントの管理 新しいレビュー、ソーシャル投稿のコメント、チャットの受信トレイを読んで返信しましょう。ゼロから作成することも、モバイル対応のレスポンスライブラリを活用することもできます。 |
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ソーシャルアップデートを公開する ソーシャルメディアやその他のディレクトリに、魅力的な投稿を新規作成（スケジュール設定も可能）。あなたの拠点のすべてのソーシャルメディア投稿を確認し、パフォーマンスを追跡し、必要に応じて編集・削除できます。 |
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