Google のユーザー レビューに対して既に送信した返信を更新するには、次の手順に従います。
プラットフォームのレビュー管理セクションで、受信トレイに移動します。
- 更新したい特定のレビューを見つけます。
- ヒント:日付範囲、ディレクトリ、フィードバック タイプなどのフィルターを使用すると、より簡単に見つけることができます。
- 既存の返信の下のテキスト ボックスに更新した返信を入力します。
- ［送信］をクリックします。
新しいコメントは、別の返信や重複した返信を作成するのではなく、 Google 上の既存の返信と置き換えられます。
注:この機能は、当社製品の対応するモジュールにアクセスできるユーザーのみが利用できます。