特別営業時間

休日や季節の変更などの特別なイベント中の営業時間の調整について説明します。

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Table of Contents

Introduction Video Walkthrough How can I configure Special Opening Hours? 1. Update a Single Location 2. Update using the Bulk Editor 3. Update using a Spreadsheet Upload 4. Update using the Mobile App Best Practices Frequently Asked Questions Why are my Special Opening Hours not visible in the listings? Why can't I add special opening hours for my location? How do I set my locations to temporarily closed? Info

導入

顧客は店舗の営業時間を確認する際に、店舗のリスティングをよく利用します。そのため、正確な情報を提供することは、その店舗への信頼と安心感を築く上で非常に重要です。ほとんどの店舗では、年間を通してあまり変わらない一般的な営業時間が設定されています。しかし、祝日、改装工事、イベントなど、店舗によっては一時的に営業時間が変更になる場合があります。そのため、事前に計画を立て、店舗のリスティングにこうした独自の営業時間変更を反映させることが重要です。

特別営業時間は、Uberallプラットフォームに用意されている機能で、店舗の営業時間に一時的な変更がある場合に利用できます。この機能により、企業は通常の営業時間を定期的に変更することなく、特定の日に特別な営業時間を設定できます。Appleマップ、Google、Bingなどの一部のサイトでは、この特別営業時間が利用可能で、それに応じて表示されます。設定が完了すると、営業時間は通常の営業時間に戻ります。

店舗が営業中だが営業時間が変更されている場合、または閉店期間が1週間未満の場合は、特別営業時間を設定してください。改装工事などにより1週間以上閉店する場合は、その店舗に「臨時閉店」ステータスを設定してください。

ビデオウォークスルー

特別営業時間を設定するにはどうすればよいですか?

Uberallでは、プラットフォーム内で特別営業時間を設定するための様々な方法をご用意しています。特別営業時間は、個別に、または一括で管理できます。以下のオプションを展開して、各オプションの詳細をご覧ください。

1. 単一の場所を更新する

2. 一括エディタを使って更新する

3. スプレッドシートアップロードを使用して更新する

4. モバイルアプリを使ってアップデートする

ベストプラクティス

以下の場合は特別営業時間をご利用ください。

通常の営業時間とは異なる時間に開店または閉店する場合、特定の日付または特定の日付の営業時間を変更することを顧客に通知できます。
ビジネスを改装中、または 1 週間未満の臨時休業する場合は、特別営業時間を使用して臨時休業であることを示すことができます。
- ビジネスを 1 週間以上休業する場合は、場所のステータスを「一時休業」に設定する必要があります。
複数の日付で休業する場合は、通常の営業時間をビジネス情報から削除しないでください。Googleなどの一部のディレクトリでは、休業と解釈されず、通常の営業時間が引き続き表示されます。また、特別営業時間が設定されている状態で通常の営業時間を削除しようとすると、システムからエラーが表示されます。
営業時間を設定しないでください。そうしないと、毎日閉店していることが表示されなくなります。

よくある質問

特別営業時間がリストに表示されないのはなぜですか?

理由はいくつかあります:

すべてのディレクトリがこのフィールドをサポートしているわけではありません
一部のディレクトリでは、リストの更新に最大 7 日かかります。そのため、ディレクトリが正確な情報を処理して表示する時間を確保するために、位置データをできるだけ最新の状態に保ってください。
ほとんどのディレクトリでは、実際の日付の数日前にのみ特別な営業時間が表示されます。

自分の場所に特別な営業時間を追加できないのはなぜですか?

特別営業時間フィールドは、場所の通常の営業時間を入力した場合にのみ追加できます。

逆に、特別営業時間を追加した場合は、営業時間を削除することはできません。

店舗を一時的に閉店に設定するにはどうすればいいですか?

店舗の休業日が 7 日未満の場合は、その 7 日間の特別営業時間を休業日として設定します。
店舗が 7 日間以上閉店する場合は、店舗のステータスを「一時閉店」に設定してください。
- 特別営業時間が 7 日間以上連続して設定されている場合、システムは場所を一時的に閉店として登録しますが、場所のステータスを変更するのがベストプラクティスです。

情報

このロジックは、特別営業時間が過去に開始された場合にも適用されます。例えば、今日が5月5日で、店舗の特別営業時間が5月1日から5月15日まで休業と設定されている場合、「臨時休業」を送信します。

特別営業時間特別時間