パートナー様向け2024年秋のリリースノートへようこそ！🍁 パートナー様と中小企業の皆様のロケーション管理を簡素化し、顧客とのインタラクションを改善する革新的な機能をお届けできることを嬉しく思います。以下のプラットフォームのアップデートをご確認ください。

Uberall に連れてって

拠点を最適化し、収益を最大化

ホームページ2.0

新しいホームページは、合理化されたインターフェースで、店舗のパフォーマンスを包括的にチェックできます。Uberallのロケーションパフォーマンススコア（LPS）を活用することで、視認性、評判、エンゲージメントといった主要な指標を評価し、収益向上に貢献できます。この包括的な視点から、ビジネスに最も大きな効果をもたらす優先度の高いアクションに集中できます。

ホームページ 2.0 には、不要な情報をカットし、最も効果的な最適化を実行できる「推奨タスク」機能も搭載されています。店舗のパフォーマンスをベンチマークして比較し、閲覧数、クリック数、顧客エンゲージメントを向上させるための明確で実践的なステップを、すべて 1 つの使いやすいインターフェースで確認できます。

• Uberall ロケーション パフォーマンス スコア: 可視性、評判、エンゲージメント全体にわたるロケーションの健全性の総合的なビューを取得します。
• 推奨タスク: プロフィールの閲覧、クリック、エンゲージメントを促進するアクションに重点を置きます。
• ベンチマーク: 場所間でパフォーマンスを比較して最適化し、影響を最大化します。
• 効率: 改善すべき領域を迅速に特定し、より迅速に行動して成果を上げます。
  

ロケーション管理プロセスを合理化

場所承認ワークフロー

新しいロケーションデータ承認ワークフローは、企業がブランドコントロールと正確性を維持しながら、ロケーションデータを効率的に管理できるように設計されています。この機能により、異なるユーザーロールがシームレスに連携できるようになります。作成者は住所、電話番号、営業時間などのロケーションプロファイルデータを編集でき、承認者は変更内容を公開前に確認・承認できます。このワークフローは、すべてのロケーションにおけるデータの品質と一貫性を確保しながら、連携を強化します。

位置データ承認ワークフローを使用すると、次のことが可能になります。

• ロケーション マネージャーの権限を強化: ブランドの安全性と制御を維持しながら、ロケーション マネージャーに重要な情報を更新する権限を与えます。
• データ管理の合理化: 既存のワークフローにシームレスに適合するシンプルなワンクリック承認プロセスにより、位置データの管理効率を向上します。
• 精度と可視性の向上: ロケーション プロファイルを正確かつ最新の状態に保ち、検索ランキングを向上させて、店舗への閲覧数とクリック数を増やします。

洞察と分析のイノベーション

感情分析多言語サポート

感情分析ダッシュボードの多言語サポートを開始いたします！この機能強化により、お客様がどの言語をご利用かに関わらず、一元化されたレポートでお客様からのフィードバックをより深く理解できるようになります。個々のレビューを手動で分析する必要はもうありません。時間と労力を節約しながら、ブランド全体の感情を包括的に把握できるようになります。

実際の顧客フィードバックを分析することで、平均的な評価にとどまらず、改善の余地を正確に特定し、製品やサービスを最適化して顧客のニーズにより適切に対応できるようになります。この新機能により、以下のことが可能になります。

• 改善の機会を特定する: 明確な感情スコアを使用して、強み、弱み、傾向をすぐに把握し、ビジネスで注意が必要な領域を優先順位付けできます。
• 重要な点に焦点を当てる: 場所、日付、またはネットワークでフィルタリングして、パフォーマンスが低い領域を明らかにし、情報に基づいた意思決定を行います。
• 実用的な洞察にアクセス: データの背後にある特定のレビューを詳細に調べて、顧客が実際に何を言っているかを理解し、それに応じて戦略を調整します。

強化されたローカルSEO 2.0

企業がローカル検索でのランキング向上に取り組む際には、その成果を追跡したいと考えるでしょう。ローカルSEOレポートは、企業が選択したキーワードで、ローカル検索結果における各店舗のランキング状況を可視化します。今回のバージョンアップでは、パフォーマンスをより包括的に把握できるよう、新たな指標とデータセットを導入しました。

1. ユーザーは、ローカル検索結果の上位1位、上位3位、上位10位にランクインしている管理対象店舗の割合を把握できるようになります。データを一目で確認したり、指定した期間のトレンドデータを確認したりすることも可能です。
   
2. 新しいキーワードランキング表は、ユーザーが管理対象店舗が指定したキーワードごとにパフォーマンスを把握するのに役立ちます。各店舗には検索順位の値と色分けが表示されるため、指定したキーワードの検索結果における順位を簡単に把握できます。
   • 緑は、選択した期間における選択したキーワードの上位3位（1-3）の位置を示します。
   • 黄色は、選択した期間内でキーワードの上位 10 位 (4 ～ 10 位) に位置付けられていることを示します。
   • 赤は、選択した期間内でキーワードの上位 60 (11 ～ 60) 位に位置付けられていることを示します。
   • 白は、選択した期間中にその場所がキーワードでランク付けされなかったことを示します。
     
3. 最後に、「トップ キーワード ムーバー」が 1 つの列 (最大変動) に統合され、ビューが合理化され、最も影響力のあるキーワードやより注意が必要なキーワードを簡単に特定できるようになりました。

このインサイトを活用することで、どの店舗のパフォーマンスが良好で、どの店舗が苦戦しているかを把握しやすくなります。特定のキーワードでのランキングに苦戦している店舗がある場合、リスティングやローカルページの最適化、新しいソーシャルコンテンツの作成、レビューへの返信など、様々な対策を講じることができます。

強化された位置データ管理

一時閉鎖状態

店舗のステータスを「臨時休業」に変更するのが、とても簡単になりました！店舗のステータスを常に最新の状態にしておくことで、閉店中の店舗に消費者が訪れ、否定的なレビューやソーシャルコメントを残すのを防ぐことができます。

店舗の基本プロフィールデータでは、ステータスセクションが更新され、様々な店舗ステータスから選択できるようになりました。新しい「ステータスを変更」ボタンをクリックすると、利用可能なオプションのリストが表示されます。営業中の店舗の場合は、新しいトグルオプションを使用して、店舗を「一時閉店」に設定できます。有効にすると、営業再開日を設定するように求められます。これらの更新は一括編集機能でも利用できるため、複数の店舗を更新する際のプロセスが簡素化されます。

位置情報のステータスを管理する

臨時休業に関する更新に加え、店舗のステータスを管理する新しい方法もご利用いただけるようになりました。これには、店舗の閉鎖やサブスクリプションのキャンセル方法が含まれます。店舗プロフィールの基本データセクションでは、店舗のステータスを「営業中」から「閉店中」に変更することができます。

プラットフォーム内でロケーション管理をキャンセルしたい場合は、基本プロフィールデータの下部にある「ロケーション管理」セクションにオプションがあります。ボタンをクリックすると、次回の契約サイクルを更新しないか、すぐにキャンセルするかを選択できます。これらの更新は一括編集機能でも利用可能で、複数のロケーションを更新する際のプロセスを簡素化します。