Eine der Möglichkeiten, Standortdaten hinzuzufügen oder zu ändern, besteht in einem Datei-Import, bei dem die Informationen über eine Tabelle importiert werden. Hier finden Sie einige der häufig gestellten Fragen zu diesem Thema:
Kann ich meine eigene Excel-Datei verwenden, um Standortdaten zu importieren?
Es ist möglich, beim Import von Standortdaten Ihre eigene Excel-Tabelle anstelle unserer Vorlage zu verwenden. Sie müssen jedoch jede Spalte in Ihrer Datei als jedes der von unserer Plattform unterstützten Standortdatenfelder benennen.
Sobald Sie alle Daten in das Dokument eingefügt haben, gehen Sie zurück zum Reiter Standorte in der App und klicken Sie auf Import.
Sie werden aufgefordert, die Felder Ihres Dokuments mit den Feldern unserer App abzugleichen. Achten Sie darauf, diese zu überprüfen und klicken Sie auf "Weiter". Ihre Standorte werden erstellt, sobald der Datei-Import abgeschlossen ist.
Bitte beachten Sie, dass Sie jede Spalte nur einem der Felder unserer Plattform zuordnen können. Außerdem muss dieser Schritt jedes Mal wiederholt werden, wenn Sie eine Datei auf diese Weise hochladen.
Wichtig:
Achten Sie darauf, dass das Format der Werte, z. B. Daten und Öffnungszeiten, entsprechend unseren Anforderungen eingegeben werden.
Sie können sich im Zweifelsfall immer auf unsere eigene Vorlage beziehen.
Kann ich Standorte löschen oder ihren Status in einem Import ändern?
Um den Status von Standorten in großen Mengen zu ändern, müssen Sie eine Datei importieren, die die Standorte sowie die neuen Status enthält, die Sie ihnen zuweisen möchten.
Die Optionen sind:
- INACTIVE
- CANCELLED
Sie können keine Standorte aus Ihrem Account löschen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Standorte vollständig von unserer Plattform entfernt werden, kann Ihnen unser Support-Team bei der Anfrage helfen.
Kann ich Standorte in einem Import reaktivieren?
Standorte können manuell wieder aktiviert werden. Sie können dies jedoch nur für jeweils einen Standort tun:
- Rufen Sie auf dem Reiter Standorte den Standort auf, den Sie reaktivieren möchten.
- In seinem Profil müssen Sie auf die Schaltfläche Standort reaktivieren (rechte Ecke) klicken.
Wenn Sie über mehrere Standorte verfügen, die reaktiviert werden müssen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Sie zu unterstützen.
Kann ich die Standort ID meiner Standorte per Import ändern?
Falls Sie irrtümlich dieselbe Standort ID für mehrere Standorte importiert haben, ist es nicht möglich, diese über die Importfunktion wiederherzustellen.
Wenn die Importdatei Standorte enthält, die bereits auf unserer Plattform existierten und deren Standort-ID geändert wurde (und sich von derjenigen unterscheidet, die wir hatten), betrachtet das System die importierten Standorte als neu und erstellt sie, anstatt die vorhandenen zu bearbeiten.
Infolgedessen haben zwei oder mehr Standorte mit dem gleichen Inhalt, aber unterschiedliche Standort IDs. Duplikate können nicht in Verzeichnissen veröffentlicht werden.
Um Standort IDs zu ändern, müssen Sie dies manuell in unserer Plattform (einzeln) oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team mit der Bitte, die IDs in großen Mengen zu ändern, durchführen.
Wie kann ich die Koordinaten meines Standortes ändern?
Wir haben einen Prozess, genannt Normalisierung, um die Adresse eines Standortes zu überprüfen und seine Geo-Koordinaten abzurufen. Wenn dies erfolgreich geschieht, bedeutet dies, dass es nach der Übernahme der Adresse durch unsere Plattform nicht möglich ist, den Standort-Pin über die Benutzeroberfläche direkt zu ändern.
Wenn Sie die Koordinaten ändern müssen, müssen Sie die Importfunktion verwenden. Bitte befolgen Sie diese Schritte:
- Klicken Sie im Menü auf die Registerkarte Standorte .
- Holen Sie sich die Exportdatei für die Standortdaten, indem Sie auf Export klicken.
- Aktualisieren Sie die Breiten- und Längengrade für den betroffenen Standort, indem Sie die Spalten " lat" und "Ing" in der Exportdatei aktualisieren und speichern.
- Klicken Sie auf Importieren und laden Sie die aktualisierte Datei hoch.