Überblick

Die Bulk-Bestätigung im Google Business Profile (GBP) ermöglicht Unternehmen mit mehr als 10 Standorten, all ihre Standorte mit einer einzigen Anfrage an den Google Support verifizieren zu lassen und so den einzelnen Verifizierungsprozess (durch Postkarte, Telefonanrufe usw.) zu umgehen.

Sobald ein Unternehmen eine Bulk-Bestätigung durchgeführt hat, können auch alle neuen Standorte automatisch sofort verifiziert werden, sofern die Standorte nicht bereits von anderen verifiziert wurden.

Ziel dieses Artikels ist es, den Prozess und die Anforderungen der Bulk-Bestätigung des Google Unternehmensprofils zu klären.

Klicken Sie hier, um den Google-Leitfaden zur Bulk-Bestätigung anzuzeigen.

Anforderungen

• 10+ Standorte: Ein Unternehmen muss über 10+ Standorte verfügen, um für die Bulk-Bestätigung in Frage zu kommen. Ein Unternehmen mit weniger als 10 Standorten kann die Standorte nur einzeln per Postkarte, Telefon usw. bestätigen.
• Duplikate, gesperrte oder deaktivierte Standorte müssen vollständig aus dem Google-Konto entfernt werden und werden nicht auf die Mindestanzahl von 10 Unternehmensstandorten angerechnet.
• Gleiches Unternehmen: Die 10+ Standorte müssen zum selben Unternehmen gehören, vorzugsweise zur gleichen Marke. Wenn ein Unternehmen mehrere Brands „besitzt“ (und nicht die Brands anderer Unternehmen verwaltet/lizenziert) und das Unternehmen nur in Kombination über mehr als 10 Standorte verfügt, ist auf der Website des Unternehmens eine klare Erklärung oder Angabe der Verbindung zwischen den verschiedenen Marken erforderlich. Erfahren Sie hier mehr über die Richtlinien von Google.

Unzulässige Geschäftsmodelle

Die folgenden Unternehmen können keine Bulk-Bestätigung für ihre Google Standorte beantragen und müssen ihre Standorte einzeln bestätigen:

• Einzugsgebietsstandorte/Service-Area Unternehmen: Da ihre Adressen nicht angezeigt werden, sind Einzugsgebietsstandorte nicht für die Bulk-Bestätigung geeignet.
• Agenturen, die mehrere Brands verwalten: Agenturen, die andere Brands verwalten, können ihre eigenen E-Mails nicht massenhaft verifizieren lassen. Nur Unternehmen mit eigenen physischen Standorten sind für die Bulk-Bestätigung berechtigt.
• Unternehmen, die grundsätzlich nicht berechtigt sind, Standorte auf Google zu erstellen: Nicht alle Unternehmen sind berechtigt, Standorte im GBP-Manager zu erstellen und zu verwalten:
  • Nur Unternehmen, die persönlichen Kontakt mit Kunden aufnehmen, qualifizieren sich für den GBP Manager. Es gibt einige Ausnahmen:
    • Geldautomaten, Videoverleihkioske und Express-Postfächer sind erlaubt. Wenn Sie diese Standorte hinzufügen, müssen Sie Kontaktinformationen angeben, damit Kunden Hilfe erhalten.
    • Saisonale Betriebe (etwa eine Eislaufbahn, die nur in den Wintermonaten geöffnet ist) sind erlaubt. Diese Unternehmen müssen an ihrem Standort das ganze Jahr über eine dauerhafte Beschilderung anbringen.
    • Nur Lieferservices für Lebensmittel sind unter bestimmten Bedingungen gestattet.
  • Mietobjekte oder zum Verkauf stehende Objekte, wie zum Beispiel Ferienhäuser oder leerstehende Wohnungen, sind nicht berechtigt, Geschäftsinformationen zum GBP-Manager hinzuzufügen. Sie sollten einen Standort für die Zentrale erstellen, die die Vermietungen oder Verkäufe verarbeitet, und nicht die einzelnen Miet- oder Verkaufsobjekte.
  • Unternehmen, die temporäre Veranstaltungen durchführen und andere Räumlichkeiten für bestimmte Zeiträume vermieten, dürfen diese Räumlichkeiten nicht als eigenen Standort angeben.

Hier finden Sie die neuesten Informationen zu unzulässigen Unternehmensmodellen.

Schritt-für-Schritt Anleitung

1. Erstellen Sie ein Google Business-Konto.

Wenn Sie Ihre Standorte nicht im GBP-Manager verwalten und noch kein Google-Konto haben, klicken Sie hier, um ein neues Konto für Ihr Unternehmen zu erstellen.

2. Erstellen Sie eine Standortgruppe.

Klicken Sie auf diesen Link, um zum Google Business Profile Manager zu gelangen.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens anmelden, mit dem Sie Ihre Standorte verwalten möchten bzw. derzeit verwalten. Da alle Standorte, die verifiziert werden sollen, in einer Standortgruppe zusammengefasst werden müssen, erstellen Sie zunächst eine Standortgruppe – das Google-Konto, mit dem Sie angemeldet sind, ist automatisch der „Primäre Inhaber“ dieser Standortgruppe.

3. Stellen Sie sicher, dass alle Standorte in einer Standortgruppe zusammengefasst sind.

Bevor Sie eine Bulk-Bestätigung anfordern, sollten alle Standorte (bestätigt und nicht bestätigt) in Ihrem GBP-Manager in einer Standortgruppe aufgeführt sein. Bei Bedarf können Sie Standorte von einer Standortgruppe in eine andere übertragen. Sie können Standorte nur übertragen, wenn Sie der Inhaber dieser Standorte sind.

1. Wählen Sie in der Listenansicht des Google Business Profile Managers den Standort aus, den Sie verschieben möchten, indem Sie das Kästchen anwählen.
2. Klicken Sie oben in der blauen Leiste auf „Aktionen“.
3. Wählen Sie „Unternehmen übertragen“.

4. Bereinigen Sie Ihre Standorte in GBP.

Entfernen Sie alle Standorte, die dauerhaft geschlossen, gesperrt, deaktiviert oder doppelt vorhanden sind.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein „perfektes“ GBP-Konto aussehen sollte.

5. Initiieren Sie die Anfrage zur Bulk-Bestätigung.

1. Klicken Sie in Ihrem GBP-Manager in der linken Navigation auf „Verifizierung“ und wählen Sie dann „Handelskette“ aus.
2. Klicken Sie auf „Start“ – Sie gelangen zum Antragsformular für die Bulk-Bestätigung .

6. Füllen Sie das Formular aus.

Sehen Sie sich die Screenshots unten an, um zu erfahren, wie Sie das Formular ausfüllen:

7. Warten Sie, bis sich der Google Support bei Ihnen meldet.

Nach dem Absenden des Formulars kontaktiert das Supportteam von Google die E-Mail-Adresse, mit der Sie beim Ausfüllen des Formulars angemeldet waren. Bitte antworten Sie dem Google Support und geben Sie alle Informationen an, die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind. Das Google-Supportteam wird Sie informieren, wenn Sie etwas ändern, entfernen oder klären müssen.

Sobald das technische Team von Google die Prüfung abgeschlossen und die E-Mail-Adresse überprüft hat, wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, um zu bestätigen, dass die Bulk-Bestätigung abgeschlossen ist.

8. Nach der Bulk-Bestätigung: Bleiben Sie verifiziert.

Google kann die Verifizierung des Kontos aufheben, wenn der Bulk-Bestätigungsstatus missbraucht wird.

Zum Beispiel, wenn eine große Anzahl an Standorten auf einmal hinzugefügt wird. Beim Anfragen eines Bulk-Bestätigungsstatus überprüft Google die Anzahl der Standorte in der Standortgruppe. Neue Standorte können jederzeit hinzugefügt werden. Wenn jedoch 100 Standorte auf einmal hinzugefügt werden, wird der Status gesperrt.

Wenn ein Konto die Bulk-Bestätigung für Unternehmen missbraucht, zu deren Vertretung es keine Berechtigung hat, oder für Unternehmen, die sich nicht an die Richtlinien von Google halten, wird die Bulk-Bestätigung widerrufen.

Wenn sich Ihr Bulk-Bestätigungsstatus ändert, erhalten Sie von Google eine E-Mail.

Geschätzte Dauer

Der Vorgang dauert normalerweise etwa 8-12 Wochen. Der Zeitrahmen hängt hauptsächlich von der Reaktionsfähigkeit des Google-Supports und der Qualität Ihrer Daten ab. Durch die Eliminierung aller unten aufgeführten Faktoren, die den Prozess verzögern können, wird der Prozess erheblich beschleunigt.

Häufige Probleme, die die Bulk-Bestätigung verzögern

• Passende Anzahl von Standorten auf der Unternehmenswebsite:
  Alle Standorte sollten auf der offiziellen Website des Unternehmens aufgeführt sein und mit den Standorten in der Standortgruppe übereinstimmen, die zur Bulk-Bestätigung eingereicht wurde. Der Google-Support nutzt die Website, um die im GBP Manager bereitgestellten Daten abzugleichen.
  
   
• Firmenname: Stellen Sie sicher, dass der Firmenname die gleiche Groß- und Kleinschreibung aufweist wie im wirklichen Leben. Ihr Firmenname sollte genau so dargestellt werden, wie er in der realen Welt ist. Geben Sie keine zusätzlichen Informationen über das Unternehmen an, z. B. seine Spezialität oder den Geschäftscode.
  
   
• Websites: Websites aller Standorte sollten denselben Domainnamen verwenden. Bei unterschiedlichen Marken/Websites ist eine klare Erläuterung der Geschäftsbeziehungen erforderlich. Google bevorzugt außerdem URLs, die direkt zum aufgeführten Unternehmen führen, statt Weiterleitungen.
  
   
• Telefon: Für jeden Standort sind Telefonnummern erforderlich. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine lokale Telefonnummer anstelle einer Callcenter-Nummer. Sollte Ihr Standort unbemannt sein und daher keine Telefonnummer haben, erklären Sie dies einfach dem Google-Support.
  
   
• Stellen Sie Schaufensterbilder aller/einiger Standorte bereit: Wenn es sich bei dem Unternehmen nicht um eine bekannte Marke handelt oder der Google-Support Zweifel daran hat, ob es tatsächlich physisch existiert, kann er als Beweis Bilder von der Ladenfront verlangen.
   
• Store-Locator der offiziellen Website: Der Filialfinder muss alle Standorte in der Standortgruppe mit denselben Informationen widerspiegeln. Dies ist ein wichtiger Referenzpunkt, den der Google-Support verwendet, um die Daten im Konto zu überprüfen.
  
   

Klicken Sie hier, um die neuesten Informationen zu häufigen Problemen zu erhalten, die die Massenüberprüfung verzögern .

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