* Dieser Artikel wurde mit KI übersetzt.

Zu Beginn des neuen Jahres freuen wir uns, unsere Produktneuheiten für Winter 2025 bekannt zu geben! In dieser Saison führen wir Verbesserungen ein, die auf die Maximierung Ihrer Erkenntnisse und intelligente Automatisierung ausgerichtet sind. Wir stellen außerdem Aktualisierungen für die Berichterstellung und das Standortmanagement vor, um Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.

 Bring mich zu meinem Uberall   

Intelligenz und KI-Automatisierung

KI-Social-Autor

Wir setzen unsere KI-Innovationen fort und führen eine brandneue Social Writer-Funktion ein, die Benutzern dabei hilft, den perfekten Beitrag zu verfassen! Der KI-Social Writer gibt Benutzern die Möglichkeit, automatisch Texte zu erstellen, indem er Eingabeaufforderungen verwendet, die unserem Social Assistant mitteilen, worüber er schreiben soll. Der KI-Social Writer kann auch Details aus Ihren früheren Beiträgen verwenden, um maßgeschneiderte Nachrichten zu erstellen, die einzigartig für Ihr Unternehmen und Ihre Marke sind. 
 

Erste Schritte

Der AI-Social Writer ist für Benutzer mit dem Local Social Package verfügbar, die den AI-Geschäftsbedingungen zugestimmt haben. Melden Sie sich zunächst bei der Plattform an und besuchen Sie den Social Post Publisher. Der AI-Social Writer ist in dem Abschnitt verfügbar, in dem Benutzer den Titel und die Beschreibung für den Beitrag verfassen. 
 

AI-Massenüberprüfungsantworten

Uberalls Reply Assistant hat Benutzern dabei geholfen, mühelos maßgeschneiderte Antworten auf einzelne Bewertungen zu verfassen. In dieser Saison erweitern wir diese Funktion, damit Benutzer auf mehrere (40) Bewertungen gleichzeitig antworten können! Die AI-Bulk Review Replies verwenden dieselbe Technologie, um für jede ausgewählte Bewertung individuelle Antworten zu erstellen. Sie können den Kontext und die Sprache einer Bewertung erkennen, um schnell eine Antwort zu verfassen. Benutzer können die Antwort dann überprüfen und vor der Veröffentlichung Änderungen vornehmen. 
 

Erste Schritte

Die AI-Bulk-Review-Antworten sind für Benutzer mit dem Reviews Plus-Paket verfügbar, die den AI-Geschäftsbedingungen zugestimmt haben. Besuchen Sie zunächst den Posteingang im Abschnitt „Review Management“ der Plattform. Wählen Sie mehrere Bewertungen aus und wählen Sie „Antworten“ aus den Massenaktionen. Klicken Sie dann auf „Mit AI generieren“ und sehen Sie zu, wie die Magie geschieht! Antworten werden im Entwurfsmodus erstellt, sodass Benutzer die Antwort überprüfen, Änderungen vornehmen oder vom Antwortassistenten eine neue Antwort generieren lassen können. 
 

Yelp-Automatisierungen

Mit diesem Update können Benutzer effizientere Funktionen nutzen, um auf Yelp-Bewertungen zu antworten. Bisher musste jede Yelp-Bewertung einzeln bearbeitet werden. Jetzt können Benutzer die Funktion „Massenantwort“ im Posteingang nutzen, mit der sie auf mehrere Bewertungen gleichzeitig antworten können. Dazu gehört auch die Nutzung der neu veröffentlichten AI-Massenantworten mit dem Reviews Plus-Paket.

Erste Schritte

Benutzer, die Yelp zu ihrem Paket hinzugefügt haben, können jetzt zum Posteingang navigieren, mehrere Bewertungen auswählen und die Option „Massenantwort“ wählen. Benutzer, die auch das Paket „Reviews Plus“ haben, können die KI-Massenantwort aus den Antwortoptionen verwenden, um schnell Antworten auf die ausgewählten Bewertungen zu verfassen.

Plattform

Zugriff anfordern

Wir machen es einfacher, die erforderlichen Berechtigungen zum Verwalten von Google Business Profile-Daten auf der Uberall-Plattform zu erhalten. Mit dieser Version können Administratoren eine Anfrage an Google Business Profile-Inhaber senden und eine Autorisierung anfordern, um den Onboarding-Prozess zu optimieren. Dies ist eine großartige Option für dezentrale Modelle, bei denen ein Unternehmensteam sonst möglicherweise Schwierigkeiten hat, die GBPs der Franchisenehmer zu verbinden.

Erste Schritte

Besuchen Sie die neue Seite „Zugriff anfordern“ in den Organisationseinstellungen der Plattform. Hier können Benutzer Zugriffslinks erstellen und verwalten. Beim Erstellen eines Links haben Unternehmen die Möglichkeit, die Anfrage mit einem Branding zu versehen und eine benutzerdefinierte Nachricht hinzuzufügen, um GBP-Eigentümern, die Zugriff auf ihre Standorte gewähren, Vertrauen zu vermitteln.

Sobald ein Eigentümer die Anfrage erhält, kann er einem einfachen Verfahren folgen, um Zugriff auf die Verwaltung seiner GBP-Einträge zu gewähren. Der Eigentümer muss sich lediglich bei seinem Google Business Profile-Konto anmelden und das Unternehmen und die Standorte auswählen, für die er Zugriff gewähren möchte. Die Anfrage kann auf dem Desktop oder mobil ausgefüllt werden – so kann jeder Franchisenehmer problemlos von überall aus Zugriff gewähren! Sobald der Zugriff gewährt wurde, können Administratoren mit der Verbindung der GBPs mit der Plattform fortfahren. 
 

Neue Anmeldeseite

Wir modernisieren die Anmeldeseite! Die Anmeldeseite ist die erste Seite, die unsere Benutzer sehen, und wir möchten sicherstellen, dass sie nicht nur optisch ansprechend, sondern auch informativ ist. Benutzer finden alle neuen hilfreichen Banner, die Sie über neue Funktionen und Informationen auf dem Laufenden halten, mit denen Sie die Uberall-Plattform optimal nutzen können.

Standortmanagement

Neugestaltung der Standortlistenseite

Die Seite mit der Standortliste wurde neu gestaltet! Diese Seite ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Plattform und dient Benutzern als Ausgangspunkt zur Verwaltung von Standortdaten. Das neue Design umfasst visuelle und benutzerfreundliche Verbesserungen, die das Erlebnis noch besser machen.

Benutzer finden sofort neue Felder, die ihnen helfen, den Status ihrer Standorte besser zu verstehen. Das neue Feld „Aktion erforderlich“ macht es einfach zu erkennen, wann ein Standortprofil Aufmerksamkeit erfordert und welche Maßnahmen ergriffen werden sollten. 
 

Eine neue Funktion, auf die wir uns freuen können, ist die neue Möglichkeit, mit der Benutzer entscheiden können, welche Daten in der Standortliste angezeigt werden. Gehen Sie zur Option „Tabelle personalisieren“, um Spalten zu aktivieren/deaktivieren, sie nach Ihren Wünschen neu zu organisieren und die Ansicht Ihren Anforderungen entsprechend anzupassen. Diese Änderungen bleiben bei jeder Anmeldung gleich oder bis Sie sie erneut ändern! 
 

Erste Schritte

Die neu gestaltete Standortlistenseite ist in allen Paketen verfügbar! Melden Sie sich bei der Plattform an und gehen Sie zur Standortseite des Location Hub. Wir empfehlen, eine Ansicht einzurichten, die für Sie am besten geeignet ist, und dann alle Profile in Angriff zu nehmen, die Maßnahmen erfordern!

Neues WhatsApp-Attribut

Google bietet Unternehmen jetzt die Möglichkeit, WhatsApp für die Nachrichtenübermittlung und Kommunikation mit Kunden zu bewerben. Mit dieser neuen Version haben wir der Plattform ein neues Attribut hinzugefügt, das es Unternehmen erleichtert, ihre Standortprofile mit ihren WhatsApp-Details zu aktualisieren, um sie in ihren Google Business-Profilen anzuzeigen.

Erste Schritte

Diese Funktion wird für Benutzer aller Pakete aktiviert. Melden Sie sich bei der Plattform an und navigieren Sie zur Standortseite des Location Hub. Wählen Sie einen zu aktualisierenden Standort aus und besuchen Sie den Abschnitt „Rich Data“, um das neue Attribut hinzuzufügen. Dadurch wird ein neues WhatsApp-Feld erstellt, in das Benutzer ihre eindeutige WhatsApp-Geschäfts-URL eingeben können (z. B. https://wa.me/1234567890 ). Dieses Attribut kann auch mit dem Bulk Editor, dem Hochladen von Tabellenkalkulationen und der API aktualisiert werden.

Sublokalität 

Wir fügen dem Adressabschnitt der Basisdaten des Standorts ein neues Feld „Sublokalität“ hinzu. Dadurch können Unternehmen sicherstellen, dass ihre vollständige Adresse veröffentlicht wird. Das Feld „Sublokalität“ wird nur auf Adressen in Ländern angewendet, die die zusätzlichen Informationen benötigen. Dazu gehören Standorte auf den Philippinen, in Thailand, Vietnam und Indonesien.

Erste Schritte

Das Feld „Sublokalität“ wird für alle Pakete für Standorte in den angegebenen Ländern aktiviert. Benutzer können das Feld „Sublokalität“ im Abschnitt „Grunddaten“ des Profils aktualisieren. Darüber hinaus können Benutzer dieses Feld mithilfe des Tabellenkalkulations-Uploads oder über die API aktualisieren.

Einblicke und Analysen

Wettbewerbsanalyse

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit unserem neuen Competitive Intelligence Report. Dieser Bericht bietet einen detaillierten Vergleich zwischen der lokalen Suchleistung Ihrer Standorte und der Ihrer Mitbewerber. Wir werden 5 Mitbewerber anhand der Nähe Ihrer Standorte und der Keyword-Verfolgung zuordnen. Diese können geändert werden, sodass Sie andere Mitbewerber in Echtzeit analysieren können, um zu sehen, wie Ihre Standorte im Vergleich zu ihren abschneiden.

Der Competitive Intelligence-Bericht umfasst:

Gesamtsuchrang: Sehen Sie sich den kombinierten Suchrang aller verwalteten Standorte an.

• Sternebewertung : Sehen Sie sich die durchschnittliche Sternebewertung der verwalteten Standorte an
• Bewertungen insgesamt : Die Gesamtzahl der Bewertungen an allen verwalteten Standorten

Suchrang nach Position : Sehen Sie, wie Ihre Standorte im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern im Hinblick auf den Gesamtsuchrang (z. B. Top 1, Top 3, Top 10) auf den wichtigsten Suchmaschinen und Plattformen abschneiden. 
 

Suchrang-Trend: Vergleichen Sie Ihre Leistung im Zeitverlauf mit der Ihrer Konkurrenten und sehen Sie, was Sie tun können, um Ihren Rang zu verbessern. 
 

Rankingposition nach Schlüsselwort: Vergleichen Sie Ihre Schlüsselwortrankings mit denen Ihrer Konkurrenten, um hochwertige Schlüsselwörter zu identifizieren, bei denen Sie Ihre Sichtbarkeit verbessern können. 
 

Bericht „Review Insights“

Mit dem brandneuen Reviews Insights Report überarbeiten wir unsere Bewertungsberichte! Der Bericht wurde mit verbesserten visuellen Elementen neu gestaltet, um Ihnen die Analyse der Leistung Ihrer Online-Bewertungen zu vereinfachen.

Der Review Insights Report umfasst:

• Anzahl der Bewertungen nach Verzeichnissen
• Antwortmetriken wie durchschnittliche Antwort- und Antwortrate zusammen mit Trenddaten.
• Ausführliche Sentimentdetails basierend auf der Sternbewertung der erhaltenen Bewertungen
• Trend-Keyword-Daten 
   

Der Bericht ist in verschiedene Abschnitte unterteilt, die den Benutzern helfen, die bereitgestellten Informationen besser zu verarbeiten, und enthält Handlungsaufforderungen zur Verbesserung der Leistung. Dadurch ist der Bericht nicht nur informativ, sondern auch umsetzbar! 
 

Darüber hinaus können Sie sich die Leistungsdaten nach Standort und Standortgruppen ansehen, um besser zu verstehen, welche Standorte ihre Kunden besser einbinden und die Qualität ihrer Services verbessern können. 
 

Sozialbericht

Auch unsere Facebook-Berichte werden in dieser Saison überarbeitet! Der neue konsolidierte Facebook-Bericht kombiniert drei Berichte ( Impressionsbericht , Reichweitenbericht und Leistungsbericht) in einem Abschnitt und bietet verbesserte Visualisierungen, damit Benutzer die Leistung ihrer Facebook-Seiten und -Beiträge besser analysieren können.

Die Berichte zu Impressionen und Reichweite enthalten entsprechende Zählungen für alle Standorte sowie Trenddaten, mit deren Hilfe Benutzer feststellen können, woher ihre Aufrufe kommen (organisch, bezahlt oder viral). Darüber hinaus können Benutzer demografische Informationen auf hoher Ebene abrufen und die Leistung für jeden Standort nachverfolgen.

Der Facebook-Leistungsbericht enthält Details zur Leistung von Facebook-Posts an verschiedenen Standorten. Dazu gehören Details zu veröffentlichten Posts und Engagement-Metriken.

API-Reseller-Update

Offener Zugriff auf neuen Posteingang

Für Wiederverkäufer, die unsere API zum Erstellen und Verwalten von Benutzern verwenden, werden wir unseren alten Posteingang auslaufen lassen und Zugriff auf unseren neuen Posteingang gewähren. Das bedeutet, dass allen Benutzern mit INBOX_READ und INBOX_WRITE nun Zugriff auf den neuen Posteingang gewährt wird. Wenn Sie zuvor INBOX_2_0_BETA_READ oder INBOX_2_0_BETA_WRITE eingerichtet haben, funktionieren diese weiterhin und bieten Zugriff.

Erste Schritte

Sie müssen keine Änderungen vornehmen. Diese Berechtigungen werden innerhalb der Plattform aktualisiert.

KI-Bewertungsantwort und Massenbewertungsantwort

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Kunden jetzt über die API auf KI-Bewertungsantworten und KI-Massenantworten zugreifen können. Diese KI-Funktionen helfen bei der Verwaltung von Bewertungen, indem sie kontextbezogene Antworten auf Kundenbewertungen erstellen. Jede Bewertung wird auf Inhalt, Sternebewertung und Sprache innerhalb der Bewertung zugeschnitten, was die Bewertungsverwaltung effizienter macht.

Erste Schritte

Sprechen Sie mit Ihrem Kundenbetreuer, um loszulegen!

Locator und lokale Seiten

Erstellen Sie Ihre eigenen - Hosted Locator & Local Pages

Wir entwickeln innerhalb der Plattform eine neue Funktion zum Erstellen eigener Locator- und Seiten. Mit demselben Builder, der heute verfügbar ist, können Benutzer ihre Locator- und lokalen Seiten direkt in der Plattform verwalten und anpassen. Die zusätzliche Funktion ermöglicht es Uberall, die Locator- und lokalen Seiten zu hosten, ohne dass Unternehmen sie auf ihrer Website einbetten müssen.

Erste Schritte

Während wir diese Funktion weiterentwickeln, wird die Aktivierung eingeschränkt und nicht allgemein verfügbar sein. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie über Änderungen am neuen „Build your own - Hosted Locator“ zu informieren.