Einführung in unsere Plattform
Die Location-Marketing-Cloud bietet dir eine Vielzahl von Tools. Regelmäßig und effektiv eingesetzt, liefert sie schnell großartige Ergebnisse. In diesem Abschnitt zeigen wir dir, wie du die wichtigsten Funktionen des Tools nutzt. Nachfolgend findest du die Artikel, die dich in unsere Plattform einführen.
Tipp
Klicke auf den Titel des Artikels in jedem Kapitel, um mehr zu erfahren!
Dashboard
Die erste Seite im Control Center ist die Registerkarte Dashboard. Du siehst auf einen Blick, wie deine Standorte performen. Erfahre mehr, indem du auf einen der folgenden Artikel klickst.
Account
Unsere Software lässt sich individuell an deine Unternehmensanforderungen anpassen. Du kannst beispielsweise verschiedene Accounts für dein Unternehmen erstellen – etwa für verschiedene Marken. Oder du kannst deine Accounts nach Verkaufsregionen aufteilen, wenn nötig. So können Benutzer der Software verschiedene Rollen und Zugriffsrechte segmentieren und zuweisen.
Standorte
Als aktiver Benutzer findest du auf der Übersichtsseite viele Informationen. Diese Seite ist das Herz der Cloud.
Tipp
Mache dich mit den vielen Filteroptionen vertraut. Finde schnell, was du suchst, und verwalte deine Standorte effektiver. Du kannst beispielsweise nach Account filtern oder den Namen des Standorts direkt in die Suchleiste eingeben. Achte auf die Spalte „fehlende Daten". Sie zeigt an, dass bestimmte Standorte Maßnahmen erfordern.
Kundenfeedback
Das Kundenfeedback ist Teil des Engage-Tools. Engage ist das zentrale Tool zum Sammeln und Verwalten von Feedback deiner Standorte. Antworte direkt aus der Cloud auf Kundenfeedback. Wenn beispielsweise ein Standort mit durchweg positiven Bewertungen auffällt, kannst du das untersuchen und Best-Practice-Maßnahmen für andere Standorte ableiten.
Posting
Mit unserer Funktion „Veröffentlichen" oder Posting kannst du deine Standorte regelmäßig mit aktuellen Inhalten füttern.
Benutzer
Du kannst Benutzer einfach erstellen und ihre Rechte über die Plattform anpassen.
Info
Diese Artikel sind dazu gedacht, dir eine erste Hilfestellung bei der Navigation auf der Plattform zu geben. Wenn du mehr erfahren möchtest, findest du das im Abschnitt Mastering Our Platform in dieser Wissensdatenbank.