Zugriff anfordern: Rationalisierung der Google Business-Profilautorisierung

Einführung

Die Verwaltung von Google Business Profile (GBP)-Daten wird mit der neuen „Zugriff anfordern“-Funktion von Uberall noch einfacher. Dieses leistungsstarke Tool vereinfacht den Berechtigungsprozess und ermöglicht es Plattformadministratoren, Autorisierungsanfragen direkt an die Inhaber von Google Business Profiles zu senden. Die Funktion ist besonders wertvoll für Unternehmensteams, die mit dezentralen Geschäftsmodellen arbeiten, wie beispielsweise Franchiseunternehmen, bei denen die Anbindung einzelner GBPs eine Herausforderung darstellen kann.

Was ist „Zugriff anfordern“?

„Request Access“ ist ein optimierter Autorisierungsprozess, der es Administratoren der Uberall-Plattform ermöglicht:

• Senden Sie Markenberechtigungsanfragen an Inhaber von Google Business-Profilen
• Vereinfachen Sie den Autorisierungsworkflow für GBP-Besitzer
• Beschleunigen Sie den Onboarding-Prozess für neue Standorte
• Verwalten Sie mehrere Standortanfragen effizient an einem Ort

Vorteile

• Vereinfachte Berechtigungen : Optimieren Sie den Prozess der Zugriffserlangung zur Verwaltung von Google Business-Profilen
• Weniger Reibung : Beseitigen Sie Barrieren zwischen Unternehmensteams und GBP-Konten von Franchisenehmern/Standorten
• Flexibler Zugriff : GBP-Besitzer können Berechtigungen von jedem Gerät, Desktop oder Mobilgerät aus erteilen
• Professionelle Präsentation : Passen Sie Autorisierungsanfragen an und kennzeichnen Sie sie mit Ihrem Markennamen für ein nahtloses Kundenerlebnis
• Zentralisierte Verwaltung : Verfolgen und verwalten Sie alle Zugriffsanfragen über ein einziges Dashboard

So verwenden Sie „Zugriff anfordern“

Für Plattformadministratoren

Greifen Sie auf die Funktion zu : Navigieren Sie in der Uberall-Plattform zu „Organisationseinstellungen“ und wählen Sie die neue Seite „Zugriff anfordern“ aus.

Erstellen Sie einen Zugangslink :

• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Link erstellen"
• Konfigurieren Sie Ihre Anfrage mit Branding-Elementen
• Fügen Sie eine benutzerdefinierte Nachricht hinzu, um den Zweck der Anfrage zu erläutern
• Zugangslink generieren und kopieren

Teilen Sie den Zugangslink

Link teilen : Senden Sie den generierten Link über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal an die Inhaber des Google Business-Profils

Verbindungsabschluss : Sobald der Zugriff gewährt wurde, können Sie mit der Verbindung des GBP mit der Uberall-Plattform fortfahren

Wichtiger Hinweis:

• Request Access wird auf einer Whitelabel-URL namens „request-access.com“ gehostet, sodass die Nutzung für alle Reseller oder Kunden sicher ist und nicht mit Uberall verknüpft werden muss.

Für Inhaber von Google-Unternehmensprofilen (Was sie erleben werden)

Anfrage erhalten : Der GBP-Besitzer erhält Ihren Zugriffsanfragelink

Zugriff gewähren :

• Klicken Sie auf den Link und melden Sie sich bei ihrem Google Business Profile-Konto an
• Wählen Sie die spezifischen Unternehmen und Standorte aus, denen Sie Zugriff gewähren möchten
• Autorisierungsberechtigungen bestätigen

Abschluss : Nach der Zugriffsgewährung verarbeitet das System die Zugriffsgewährung automatisch (normalerweise innerhalb von 5-10 Minuten).

Wichtige Hinweise

• Die Funktion „Zugriff anfordern“ ist derzeit nicht über die API verfügbar
• Das in der Einladung eingerichtete Konto wird automatisch als Benutzer hinzugefügt und die Einladung wird automatisch angenommen
• Die Bearbeitungszeit für Zugriffsberechtigungen beträgt in der Regel 5-10 Minuten
• Die bei der Einrichtung der Einladung verwendete E-Mail-Adresse erhält eine Bestätigungs-E-Mail direkt von Google
• Uberall versendet keine zusätzlichen Bestätigungs-E-Mails, um Duplikate zu vermeiden

Bewährte Methoden

• Klare Kommunikation : Erklären Sie beim Erstellen Ihrer benutzerdefinierten Nachricht klar, wer Sie sind und warum Sie Zugriff anfordern
• Nachverfolgung : Wenn der Zugriff nicht umgehend gewährt wird, denken Sie über eine freundliche Erinnerung nach

Unterstützung

Wenn Sie Probleme mit der Funktion „Zugriff anfordern“ haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Uberall-Kundenbetreuer oder an unser Supportteam.