Was passiert, wenn ich Standorte im Verzeichnis selbst bearbeite?

Einige Verzeichnisse (z. B. Google My Business) ermöglichen es Nutzern, Einträge im Verzeichnis selbst zu bearbeiten.
Alle vorgenommenen Änderungen werden jedoch überschrieben, sobald die nächste Synchronisation mit unserem System stattfindet. Daher müssen Sie alle Änderungen direkt auf unserer Plattform vornehmen, um sicherzustellen, dass die Informationen über alle Verzeichnisse hinweg beständig bleiben.

Wie lange dauert es, bis mein Eintrag in einem Verzeichnis erscheint?

Die Zeit, die zum Erstellen oder Bearbeiten eines Standortes benötigt wird, hängt von der Geschwindigkeit der Antwort des Verzeichnisses auf die von uns gesendeten Daten ab.

Die Erstellung eines neuen Eintrags sollte innerhalb eines Tages erfolgen. Einige Verzeichnisse müssen jedoch alle neuen Einträge manuell überprüfen, was etwas länger dauern kann.

Auch die Aktualisierung bestehender Einträge variiert in der Geschwindigkeit - bis zu ca. 10 Tage.
Wenn Sie sich Sorgen um die Geschwindigkeit bei der Erstellung oder Aktualisierung eines Eintrags machen, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden, das sich bei Bedarf mit dem Verzeichnis befasst.

Warum ist die von mir auf der Plattform gewählte Kategorie nicht identisch mit der für meinen Eintrag im Verzeichnis angezeigten Kategorie?

Verschiedene Verzeichnisse haben unterschiedliche Optionen für Kategorien und wir werden intern die ausgewählte(n) Kategorie(n) an die nächstgelegen(e) Option(en) anpassen, die für jedes Verzeichnis verfügbar ist (sind). Es gibt jedoch Fälle, in denen sie nicht genau gleich sein werden.

Was kann ich tun, wenn mein Eintrag von anderen beansprucht wird?

Abhängig vom Verzeichnis wird die Vorgehensweise unterschiedlich sein, wenn Ihr Eintrag von anderen beansprucht wird.

Bestimmte Verzeichnisse ermöglichen es Ihnen, den bestehende Eintrag zu überschreiben. Dieser Vorgang kann automatisch erfolgen, wenn wir die Informationen an das Verzeichnis senden und das Verzeichnis Ihre Daten mit einer bestehenden URL verbindet, die von anderen erstellt oder beansprucht wird.

Wenn ein Angebot überschrieben wird, kann sich der Vorbesitzer des Eintrags mit dem Verzeichnis beschweren, das wiederum die Beschwerde an uns und an Sie weiterleitet. Andere Verzeichnisse, wie z. B. Google, erlauben es nicht, beanspruchte Angebote zu überschreiben. 

Wenn Sie einen bestehenden Google-Eintrag für sich in Anspruch nehmen, sollten Sie sich direkt an Google wenden und eine offizielle Anforderung stellen, die dann mit dem aktuellen Eigentümer besprochen wird.